Помогите определиться, знатоки автобусных туров!
Смотрю на тур "Прага плюс" и терзают меня смутные сомнения "брать или не брать". Смущающие пункты:
1. Для желающих автобусная экскурсия* «Волшебная Саксония»: Мейсен - историческая столица Саксонии: сказочный замок Альбехтсбург, Мейсенский собор, знаменитая мейсенская фарфоровая мануфактура. Дрезден - нынешняя столица земли Саксония: церковь Фрауэнкирхе, уникальное фарфоровое панно «Шествие князей», архитектурный ансамбль Цвингер. Свободное время (2 часа). 50/30 евро.
Почему-то две цены, и насколько реальна такая экскурсия в рамках одного дня? Или эта экскурсия включает в себя один город на выбор?
2. По Вене не понятна цена экскурсии (25 евро) в сокровищницу Хофбурга. Какая может быть факультативная экскурсия? Разве там водит группы экскурсовод? Три года назад там были только аудиогиды, но, увы, не на русском. Да и накручивать цену входного билета в три раза это как-то... не комильфо... Неужели так входные билеты подорожали?
3. Прогулка по Чешскому Крумлову - самому красивому городу Центральной Европы, окруженному речным потоком и надежно охраняемому средневековым градом (список ЮНЕСКО). Для желающих экскурсия* в Замок Глубока над Влтавой. Переезд в Прагу. Ночлег.
А для не желающих ехать в замок? Если дальше указан сразу переезд в Прагу? Или эта допка из разряда "все равно заставим ехать"?
Отзывов об этом туре не нашла, наптсано, что он новый. Надеюсь на вашу помощь, т.к. в основном программа и длительность тура очень устраивает.
Уважаемая ilaim. Из соседней ветки поняла, что Вас интересуют туры Аккорда, но все же Вы решили заглянуть и на сайт Инкомартура.
В моей прошлогодней поездке с эти ТО, на факультатив отказались ехать всего 3 человека, автобус специально привез из в отель, находящийся в центре города и только потом все поехали дальше. Ни один факультатив не был обязаловкой, никому из нежелающих не приходилось ни разу отсиживаться в автобусе. Цена в сокровищницу Хофбурга действительно 25 евро. Дорого, не спорю. Но именно такую цену запрашивает местный лицензионный гид за свои услуги и не только у Инкомара.
А вообще-то можно позвонить на фирму, как сделали мы, и менеджер вежливо объяснит все сомнительные моменты, конечно если не отрывать ее от своей работы дурацкими вопросами об особенностях национальной культуры, специфики местной кухни, как ухитрился "додуматься" кто-то из участников форума. Все допы у нас проходили очень спокойно, без бегонины. Гид брал билеты на группу ТОЛЬКО со скидкой.
Накрутка в Инкомаре идет единственно за первые места в автобусе. Приятных Вам путешествий.
Программа, отели, шведский стол – прекрасно.
Это так!
Но, главное, все ж, Межул – это факт!
Межи Межула безмежны!
Эрудиция, тактичность, безупречность знанья дела,
Создают ту атмосферу Радости, Небезразличья.
Он осуществит надежду быть обласканным, пригретым,
Чтоб почувствовали Вы себя важным в туре этом.
Он накормит вас Природой, Красотою зданий, фьордов.
Напоит водою речек, водопадов и туманов.
Пробудит тайные струны, Душе зазвучать поможет,
И слезинку, от восторга, по щеке бежать заставит.
Пища для желудка – скоротечна,
Знания души и сердца – вечны!
Ай, да Межул! Ай, да браво!
Голову склоняю, право.
Это написала моя мама, ей 75 лет, она первый раз в такой поездке. Илья ей уделил столько внимания, она приехала в таком восторге, что написала эти строки. Кстати говоря, сначала съездила моя дочь, потом, по ее напутствию я, опять же именно с Ильей, а потом уже мама по нашим стопам. Илья удивительный человек и истинный профессионал. Конечно, всем мил не будешь, но столько людей его уважают и любят, что подтверждений иных не требуется. Так что кто на Скандинавию - только с Ильей Межулом! С уважением ко всем, Ольга.
Те мои туристы, которым просто посчастливилось побывать в Скандинавии с Ильей Межулом, навсегда влюбились в эту суровую красоту. А еще есть в Инкомартуре замечательный гид по Швейцарии. Это Павел Непокрытый... Снова-таки, кто был в Швейцарии по "его чутким руководством" - никогда не забудут ни страну, ни поездку (в самом что ни на есть позитивном смысле). Очень часто даже спрашивают: а кто будет гидом в той или иной поездке? И иногда даже меняют даты поездки, если хотят попасть к тому или иному гиду.
Просветите, пожалуйста, юридически неграмотного туриста. Как называется закон, где прописано, что паспорта с открытой визой должны находиться у туроператора в течение всего срока, на который открыта виза, в случае, если турист (по вине самого агентства) не успел уехать в заказанный тур?
Ну какая милиция? Нигде не прописано, что туроператор не имеет права сохранять у себя паспорта на время Вашего путешествия. А что не запрещено законом, то разрешено. Туриста заранее предупреждают о данном условии туроператора. Он может его принять или отказаться. Найдет другого туроператора, не выставляющего данное условие. Все очень просто.
Ездили с инкомартур в по туру Звуки музыки light, начну с того, что понравилось, недолгие переезды, по 2 ночи в праге и мюнхене, это возм-ть хоть более менее посмотреть города, на вену мало времени, но тоже ничего. Тур очень интересный, немного устали под конец, но впечатлений масса. Попробовали вкуснейшего пива в Праге,Германии, знаменитый венский кофе и потрясающие десерты, погодка отличная была, гуляли целыми днями. Отдельное спасибо водителям за комфортные переезды. Хорошие гостиницы, особенно в Германии и Остраве просто супер. В Вене ночлежка спозиционированая как отель 3*, но там и 1* нет, с одним обнаруженным клопом, но зато в центре города, так что за насекомое и потертую ванную можно и простить. Теперь о недостатках: не понравилась организация обзорных и факультативных экскурсий, развод полный. Обзорные по 25-30 евро, а читая халтура. Постояли возле двух домиков в мюнхене пол часа, и пока. В праге на пражском граде еще ничего было, содержательно и не топтались 3 часа на одном месте.Карловы Вары тоже ничего, но очень мало времени, обещали купальни в свободное время, а времени осталось только добежать до автобуса.... Вобщем такое... Второе это конечно же трабл в Мюнхене, в программе указано 2 дня в Мюнхене, поселили нас в пригороде, 70 км от Мюнхена и навязали экскурсии в Баварские замки за 50 евро, до Мюнхена добираться достаточно проблематично с того поселения, да и жд станция в 30 мин ходьбы, доехать нечем, и на 2-х электричках ехать потом еще час, вобщем, в этом плане многие были очень недовольны, что не предупредили о таком нюансе. Мюнхен все-таки стоит посмотреть, город красивый, интересный. Тем более проходил октобер фест, и группа туда не попала... Также в Вене планировался концерт, тоже не было. Т.к. слишком в дороге задержали.Все это организация А это все-таки интересное событие. В общем. все уточнять надо, т.к. пишут одно, в итоге выходит другое. Конечно же гид старается все как-то сгладить... но.....
Ну какая милиция? Нигде не прописано, что туроператор не имеет права сохранять у себя паспорта на время Вашего путешествия. А что не запрещено законом, то разрешено. Туриста заранее предупреждают о данном условии туроператора. Он может его принять или отказаться. Найдет другого туроператора, не выставляющего данное условие. Все очень просто.
Боюсь, Вы невнимательно прочитали вопрос. Турист в тур не поехал, не успел, как утверждает, по вине ТО. ТО не отдает паспорт, пока виза не истечет.
А милиция при том, что никто в нашем государстве не имеет права удерживать Ваш паспорт. Он принадлежит государству Украина, и держатель паспорта является лицом, ответственным за него. Заявление в милиции по такому поводу точно примут.
Ездил с "Аккордом". Не рекомедую. Организация тура слабая, сопровождающий гид за время всей поездки не выдал ни одного бита полезной информации. Не оказал помощи связаться в Праге с местными (нашими)ребятами для поездки в Костницу.Поездки в дрезден и Вену, по-моему очень утомительны. Приехать в вену на час-два и уехать????. В Чешском Крумлове были проблемы с туристами, не желающими участвовать в ночной прогулке по городу. Никто их никуда не отвозил, бедняги маялись до окончания прогулки. За 10-летние путешествия по Европе лучше Инкоартура у нас фирм не было. Поехали с "Аккордом" только потому, что у них более широкий охват Чехии. О накрутках за первые места в автобусе впервые слышу. У нас никогда этого не было. Места распределялись по времени заявки на путешествие. Может быть, что-то изменилось??? М ы уже года три ездим в дальние маршруты и наверно, что изменилось. С уважением Виктор - турист из Днепропетровска.
Ездил с "Аккордом". Не рекомедую. Организация тура слабая, сопровождающий гид за время всей поездки не выдал ни одного бита полезной информации. Не оказал помощи связаться в Праге с местными (нашими)ребятами для поездки в Костницу.Поездки в дрезден и Вену, по-моему очень утомительны. Приехать в вену на час-два и уехать????. В Чешском Крумлове были проблемы с туристами, не желающими участвовать в ночной прогулке по городу. Никто их никуда не отвозил, бедняги маялись до окончания прогулки. За 10-летние путешествия по Европе лучше Инкоартура у нас фирм не было. Поехали с "Аккордом" только потому, что у них более широкий охват Чехии. О накрутках за первые места в автобусе впервые слышу. У нас никогда этого не было. Места распределялись по времени заявки на путешествие. Может быть, что-то изменилось??? М ы уже года три ездим в дальние маршруты и наверно, что изменилось. С уважением Виктор - турист из Днепропетровска.
Ну какая милиция? Нигде не прописано, что туроператор не имеет права сохранять у себя паспорта на время Вашего путешествия. А что не запрещено законом, то разрешено. Туриста заранее предупреждают о данном условии туроператора. Он может его принять или отказаться. Найдет другого туроператора, не выставляющего данное условие. Все очень просто.
Боюсь, Вы невнимательно прочитали вопрос. Турист в тур не поехал, не успел, как утверждает, по вине ТО. ТО не отдает паспорт, пока виза не истечет.
А милиция при том, что никто в нашем государстве не имеет права удерживать Ваш паспорт. Он принадлежит государству Украина, и держатель паспорта является лицом, ответственным за него. Заявление в милиции по такому поводу точно примут.
конечно, только после сдачи документов надо у ТО требовать расписку, что вы сдали им свой паспорт, что б потом не было разговоров, что вам все вернули. Были случаи, что и терялись паспорта и документы турагентами, не данной фирмы, а вобще. Поэтому, если бы я сдавала доки, то расписку бы обязательно просила.
я їздила з фірмою інкомартур в 2009 році в травні,треба було Іспанську візу,не дивлячись на те,що в мене був новий паспорт,і я лікар,зарплата невелика була в довідці візу поставили,правда після співбесіди в посольстві,я не мала особливих майнових характеристик,були деякі зауваження,до поїздки,але в цілому непогано,требе завжди бути готовими,що люди зі всіх куточків України і досить тісно спілкуються за час поїздки,деколи неадекватно,але тут не фірма винна,а наше виховання,дехто собі дозволяв нетолерантне відношення,це мене дивувало,бо люди долею зведені були на два тижні,можливо цей факт і пояснював це хамство,що більше не зустрінемося,і дещо було неприємна недовіра фірми до туристів,до мене зокрема,постійна гра з паспортом,навіть на на нашій території,а до готелів,харчування,обслуговування,зауважень немає
Инкомартур не организовывает туры в Россию, а только продает чужие. Посмотрите сайты Дельта Тревел и Татур (оба- Киев), у них точно есть. В прошлом году ездили от Татур- понравилось все, кроме ночных автобусных переездов (+ почти везде "удобства в кустах"). Но есть еще варианты авиа и ж/д, удачи:-)))
Ездили в 2012, июнь с ИнкомарТур в тур "Соната Юга".
Маршрут и гостиницы для ночевки:
В общем кратко: За редким исключением, обычные нормальные туристические гостиницы. Недостаток многих из них – недостаточный завтрак, но это, говорят, особый шарм традиций Италии завтракать одним круасаном. При этом ни в одной гостинице не было чайника.
Киев - Ужгород- стандартно, поезд - Будапешт(прокатились по городу) –
Надьканижа(вечер +ночлег, Hotel Central 8800 Надьканижа, Erzsébet tér 23, хорошая гостиница в симпатичном провинциальном городке, с чистыми номерами, с нормальным завтраком и бесплатным Wi-Fi по всей гостинице. При этом в номере, порой появляется ощущение кабинета, времен Сталина(мебель и высокие потолки). Не понравилось – случайно обнаруженный, очень толстый слой пыли в пустой тумбе под телевизором и хорошая слышимость соседей) –
Любляна – Триест –
Тревизо (ночлег, Hotel All'Oasi - Via Postumia, 133 http://www.hotelalloasi.com/ небольшая гостиница вне города, прогуляться некуда, более 5 км от центра, но, говорят рядом можно вкусно покушать(где-то справа, стоя спиной к отелю). Больше о гостинице ничего не запомнилось ) –
Верона – Мантуя –
Монтекатини (ночлег, HOTEL CASA ROSSA, http://www.casarossahotel.com Вроде и чистенькая гостиница, но явно давно ремонтированная, что, порой, чувствуется. При этом находится она на окраине прекрасного курортного городка. Если есть силы, рекомендую, добраться до центра или как минимум прогуляться вблизи. Wi-Fi бесплатно в холе 1го этажа).-
Флоренция –
Рим(3 ночи)( Shangri La Corsetti, http://www.shangrilacorsetti.it/ отличная гостиница, повыше чем тур класс с хорошими завтраками, но на окраине. Мне бы лучше ближе к центру, но все относительно Хотя от центра на такси 25 евро. До метро, от гостиницы 10 мин. пешком. Wi-Fi платно ) –
Ватикан - Неаполь и Помпеи-
Р-н Ливорно, Кашиана Терме (ночлег, Hotel la Speranzavia, http://www.hotel-lasperanza.it , ночлег в маленькой старенькой гостинице и скудными завтраками, с номером как повезет в очень маленьком городке. При этом городок мил и есть где посидеть вечерком покушать. И очень милые хозяева гостиницы) –
Пиза – Монако – Ницца (с ночлегом в городе, HOTEL NICE COTE D'AZUR, http://www.hotel-nice-cote-dazur.com/ Наверно самый плохой за весь тур отель с ужасно стареньким сан узлов и с очень скудным завтраком. При этом «ресторан» был так мал, что поместилось только пол группы. И тарелок с первого раза не всем хватило.) –
побережье Испании(4 ночи) (Ллорет де Мар, 4 ночи, Evenia Hawai, http://ru.eveniahotels.com/hotelhawai хорошая, чистая гостиница, недалеко от моря и так себе супермаркета, при этом с отличными ужинами и завтраками) –
Барселона–
Сан Ремо(вечер, без экскурсий +ночевка) – хорошая гостиница(название не помню), с учетом возможности повидать городок, о котором так много слыхал. Но состояние душевой кабины не очень радовало
Генуя –
Р-н Вероны, Castel D’Azzano – Verona, (ночлег) (Hotel Сristallo , http://www.hotel-cristallo-verona.com/?page_id=29&lang=ru , гостиница за городом или в маленьком городке. Отличная, чистая, с нормальными завтраками) –
Венеция-
Лендава ( ночлег, Hotel Lipa, http://www.sava-hotels-resorts.com/si/nastanitve/lendava/hotel-lipa/predstavitev/default.html - отличная гостиница, но со странными замками. Вместо завтрака, который наверняка был бы отличен, по причине раннего отъезда нам собрали хороший сух. паек) –
Чоп – Киев
Комментарии по доп. экскурсиям и билетам:
фуникулер в Любляне – 2€ (тут можно и пешком подняться, вид с фуникулера не ахти, и не высоко);
театр-музей С. Дали в Фигерасе – 12€ (не были, без комментариев)
замок Гала в Пуболе – 7€; (не были, без комментариев)
шоу фламенко – 38€; (не были, без комментариев)
кораблик в Генуе – 10€; (важно понимать, что кораблик вас покатает просто по порту Генуи. Видов на город красивых не наблюдалось. А порт как порт, при этом пройдясь по побережью почти тот же обзор, порой даже симпатичнее)
гондолы в Венеции – 20€; (не были, но, говорят, очень укачивает. А еще жутко грязная вода в каналах и гондольеры какие-то не привлекательные, и совсем не интригующие, как то не было того захватывающего и интригующего, чего ожидаешь после фильмов, книг и рассказов )
катер в Венеции – 16€(это не дополнительная экскурсия, а единственный способ добраться до экскурсионной части Венеции. Поэтому, если хотите посмотреть Венецию, тогда за кораблик платить придется без вариантов.)
аренда радиокомплекта на весь тур – 15€;(по этому пункту есть замечание! В нашей группе все экскурсии проводились так, что те кто не взял в аренду радиокомплект просто практически ничего не слышал, не смотря на то что бегали за гидом(что крайне накладно) не успевая поднять головы. При этом тяжело было задать гиду вопрос, учитывая то что очень многое рассказывалось на ходу и докричаться, чтоб услышал гид было тяжело(расстояние от гида до группы). Поэтому, или нужно включить комплект в стоимость тура по умолчанию или же научить гида работать с учетом интересов и тех кто не смог оплатить аренду радиокомплекта )
О некоторых дополнительных экскурсиях:
Триест – 10€; (тех кто не купил экскурсию, предлагалось оставить на каком-то перевалочном пункте(на стоянке автобусов, но в самом городе) с целью ожидания группы, отправившейся на экскурсию. В принципе, погулять по городу можно и самому. Единственное куда не доберешься- это какой-то там холм(не помню название, сори) со смотровой площадкой. Как по мне не такой уж там и вид. А по низу города итак можно погулять. Но в целом экскурсия ок. После нее было свободное время. Поэтому можно на нее, наверно сходить. Городок миленький.)
Мантуя – 10€; (город маленький, но хорошенький. Можно и самому, в принципе побродить. Ведь экскурсия была скучновата, т.е. не чего особенного. Может, проблема в подаче информации, но, вот такое впечатление)
храм Святого Креста во Флоренции – 5€;(Стоит того, чтобы его посетить. И экскурсовод по Флоренции у нас была отличная!)
Галерея Питти во Флоренции – 25€; (не были(не фанаты галерей), но говорят, ничего очень интересного, а грузит не слабо…Особенно стоит отметить, что галерея большая, и за выделенное на нее время не много увидишь. Но к самой галереи пройтись стоит -хорошая прогулка и можно удачно сфотографироваться)
музеи Ватикана – 35€; (здесь нужно и стоит побывать!!!, а понравиться или нет- о вкусах, пристрастиях и верованиях не спорят)
«Вечерний Рим» – 15€; (хорошая экскурсия, которая состоялась у нас сразу по прибытию в город (до поселения в гостиницу). Как по мне, лучший вариант для первого знакомства с городом. Можно бы немного добавить еще пешеходной части (она есть но маловато), к автобусному круизу)
Ужин в Риме с тенорами -38€; (не были, но хороших отзывов не слышала ни о еде ни о чем либо другом в этом мероприятии. При этом в Риме столько отличных мест, где приземлиться и покушать и получиться подешевле и поколоритнее. И не важно знаешь ли ты язык. Нам, вот в кафе(позже постараюсь найти координаты) ,по запросу, принесли меню на русском на листах А4, написанное от руки. Было бесконечно мило, и очень вкусно! )
«Знакомство с Кампанией» – 70€ (экскурсия вовсе не лишняя в познании Италии. После посещения Помпей вам могут предложить обед «организованной толпой». От этого обеда ожидать шедевра не стоит, но можно согласиться, поскольку вблизи Помпей выбор мест перекусить не очень широк. Но, если вы не безнадежно голодны, тогда лучше просто перекусить, а «для покушать» дождаться Неаполя – там и выбор шире, и вкуснее и времени было достаточно. Важно: оденьте лучше что- то с длинным рукавом в Помпеи- пол дня под открытым солнцем – высока вероятность сгореть)
Барселона экскурсионная – 30€; (Лучшая экскурсия по наполнению с прекрасным финалом из поющих фонтанов, прекрасный город! Что бы добавила – прогулку по улице Диагональ с самыми известными домами, а не просто проезд на автобусе. В Барселоне отлично покушали в дворике с фонтаном, возле центральной пешеходной улицы, той что за памятником Колумбу. Совет: не заказывайте сразу каждому по паэлье. Лучше из расчета одну на двоих и десерт. Паэлья дико вкусная, но порция великовата.
Отдыхая на Ллорет де Мар, наверняк,а с автовокзала можно добраться в Барселону в двух вариантах:
Автобус+электричка – около 7 евро в одну сторону
Автобус – 10 евро в одну сторону,удобно, проверенный вариант
Время в пути(оба варианта) – час с небольшим.
Как вариант, можно поехать утром, а назад вернуться, уже присоединившись к экскурсии )
«Здравствуй, Коста-Брава!» - 15€;(не были, без комментариев, но говорят красиво)
Музей С. Дали в Фигейрасе – 30€ (без входного билета в музеи); (не были, без комментариев)
«Рыцарский турнир» - 47€ (дети – 50%), (не были, без комментариев)
«Порт Авентура» - 44€, (не были, без комментариев)
Сен-Поль-де-Ванс – 10€.(не было в нашей программе, без комментариев)
О программе тура: Ах, добавить бы сюда еще Милан… А еще, хорошо бы Канны(все равно проезжаешь в нескольких километрах от них). А в целом отличный тур с прекрасным наполнением!:)
О гиде:
Все что я пишу, может быть простым стечением обстоятельств и не
всегда известных пред. условий. Но это мой взгляд и ситуация с моей «колокольни» И лично у меня, каких-либо конфликтов с нашим гидом, Сергеем Смысловым, не было. Но…
Знаете, есть люди, которые работают свою работу, согласно должностной инструкции не уставая тебе об этом напоминать. А есть люди, которые отдаются своей работе с душой и вдохновением, и захватывают всех вокруг. Наш гид, похоже, был из первой группы людей. При этом - минимум коммуникаций с группой, полное отсутствие участия в создании коллектива. Как следствие, у нас была не дружная группа, а несколько десятков людей, которым случилось в одно время оказаться в одном месте.
Так же важно отметить, что где-то к середине тура, группа просто перестала задавать какие-либо вопросы гиду, некоторые свели общение к абсолютному минимуму. Причиной, к сожалению, стал стиль общения гида. Резали слух, например, фразы типа: «Согласно программе все выполнено. А все знать я не могу. К чему вопросы?», «Этого нет в программе», и что-то схожее, звучавшие постоянно.
К тому же, группе, практически никогда не сообщался номер, в котором в гостинице жил гид. А если вдруг что? Мне кажется, что перед расселением, хорошо бы информировать группу.
При возникновении проблем и критических ситуаций, которые происходят порой по воле случая и стечению судьбы, гид, к сожалению, проявил себя не совсем корректно (в первую очередь в общении) . От детализации, пока как минимум, воздержусь.
Относительно информационной составляющей: ее было много и интересной, казалось бы. Но как-то совсем мало сейчас вспоминается. Из того что запомнилось, в основном то, что нам повествовали приглашенные гиды (да! Приглашенные гиды были, хоть порой и специфичны (Лариса в Кампании), но очень интересны, особенно во Флоренции(к сожалению, забыла имя))
Один из неприятных моментов с Сергеем: один из групповых обедов в Риме. Место для обеда было предложено гидом с соответствующей рекламой (цена, возможность уложиться в отведенный норматив времени, качество). Большинство группы доверилось выбору. При этом на моменте заказа еды начали возникать проблемы в коммуникациях с единственным, человек на 18 официантом(языковой барьер). Гид спокойно пообедав за соседним столом не помог(и даже не спросил все ли ок) найти общий язык с официантом. Как результат: негатив от людей, которые не смогли пообедать; от группы, которая дожидалась доедающих, которым долго несли заказ тех кому вместо стоимости «меню-комплексный обед» за счет порции мороженного побольше обед стоил в пол тора раза дороже ожидаемого и т.д.
Стоит так же отметить, что в большинстве рекомендаций еды предлагалось на выбор одно единственное место. Т.е для той части группы, которые не владеют языком(хотя англ. в Италии далеко не всегда спасает) выбирать приходилось из «широкого» списка. Особенно с учетом фразы: а вообще, тут рядом в отведенное время вы вряд ли поедите еще где-нибудь.
Для себя, из такой ситуации сделала вывод (не только по собственному опыту), что при таком раскладе или через дорогу есть много отличных альтернатив или лучше отложить обед до свободного времени, после экскурсии.
Нет, в целом гид, вроде, и не испортил отдых, но и не украсил. На этом, пожалуй, достаточно.
Мое заключение? Я, знаю наверняка, что с данным гидом я в тур больше не поеду.
Вернув время назад- я бы перенесла отдых, дождавшись, чтоб группу вез, к примеру, Андрей Кочетов.
О гиде:
Все что я пишу, может быть простым стечением обстоятельств и не
всегда известных пред. условий. Но это мой взгляд и ситуация с моей «колокольни» И лично у меня, каких-либо конфликтов с нашим гидом, Сергеем Смысловым, не было. Но…
Знаете, есть люди, которые работают свою работу, согласно должностной инструкции не уставая тебе об этом напоминать. А есть люди, которые отдаются своей работе с душой и вдохновением, и захватывают всех вокруг. Наш гид, похоже, был из первой группы людей. При этом - минимум коммуникаций с группой, полное отсутствие участия в создании коллектива. Как следствие, у нас была не дружная группа, а несколько десятков людей, которым случилось в одно время оказаться в одном месте.
Так же важно отметить, что где-то к середине тура, группа просто перестала задавать какие-либо вопросы гиду, некоторые свели общение к абсолютному минимуму. Причиной, к сожалению, стал стиль общения гида. Резали слух, например, фразы типа: «Согласно программе все выполнено. А все знать я не могу. К чему вопросы?», «Этого нет в программе», и что-то схожее, звучавшие постоянно.
К тому же, группе, практически никогда не сообщался номер, в котором в гостинице жил гид. А если вдруг что? Мне кажется, что перед расселением, хорошо бы информировать группу.
При возникновении проблем и критических ситуаций, которые происходят порой по воле случая и стечению судьбы, гид, к сожалению, проявил себя не совсем корректно (в первую очередь в общении) . От детализации, пока как минимум, воздержусь.
Относительно информационной составляющей: ее было много и интересной, казалось бы. Но как-то совсем мало сейчас вспоминается. Из того что запомнилось, в основном то, что нам повествовали приглашенные гиды (да! Приглашенные гиды были, хоть порой и специфичны (Лариса в Кампании), но очень интересны, особенно во Флоренции(к сожалению, забыла имя))
Один из неприятных моментов с Сергеем: один из групповых обедов в Риме. Место для обеда было предложено гидом с соответствующей рекламой (цена, возможность уложиться в отведенный норматив времени, качество). Большинство группы доверилось выбору. При этом на моменте заказа еды начали возникать проблемы в коммуникациях с единственным, человек на 18 официантом(языковой барьер). Гид спокойно пообедав за соседним столом не помог(и даже не спросил все ли ок) найти общий язык с официантом. Как результат: негатив от людей, которые не смогли пообедать; от группы, которая дожидалась доедающих, которым долго несли заказ тех кому вместо стоимости «меню-комплексный обед» за счет порции мороженного побольше обед стоил в пол тора раза дороже ожидаемого и т.д.
Стоит так же отметить, что в большинстве рекомендаций еды предлагалось на выбор одно единственное место. Т.е для той части группы, которые не владеют языком(хотя англ. в Италии далеко не всегда спасает) выбирать приходилось из «широкого» списка. Особенно с учетом фразы: а вообще, тут рядом в отведенное время вы вряд ли поедите еще где-нибудь.
Для себя, из такой ситуации сделала вывод (не только по собственному опыту), что при таком раскладе или через дорогу есть много отличных альтернатив или лучше отложить обед до свободного времени, после экскурсии.
Нет, в целом гид, вроде, и не испортил отдых, но и не украсил. На этом, пожалуй, достаточно.
Мое заключение? Я, знаю наверняка, что с данным гидом я в тур больше не поеду.
Вернув время назад- я бы перенесла отдых, дождавшись, чтоб группу вез, к примеру, Андрей Кочетов. Захотелось ответить. Подробные комментарии по туру, гостиницам и маршруту пропускаю - скажу лишь, что отзыв довольно детальный и полезный для тех. кто будет ехать в такой тур. Хотя сама я ни разу так подробно не заморачивалась на гостиницах, душевых и завтраках, ну это такое - каждому свое.
Хочу прокомментировать на счет гида. Ездила с Сергеем Смысловым (Голландия) и Андреем Коечтовым (Испания). Оба гида мне очень понравились и с каждым их них поехала бы с удовольствием. Хотя сравнивать бы не стала. Просто с удовольствием поехала бы с каждым из них еще и еще. Не первый раз встречаю неоднозначные отзывы о Смыслове и который раз убеждаюсь - чтобы он понравился - нужно его понять. Он не из тех, кто будет стремиться нравиться специально. Понятное дело, что туристы не обязаны понимать гида настолько глубоко и тонко, чтобы он понравился. Туристы в отпуске и им должно нравиться все. Поэтому не хочу спорить и доказывать, что Смыслов хороший гид.
Но мне он очень понравился. Очень профессиональный, знающий, интеллегентный человек с исключительной харизмой и чувством юмора. Да, не нянька - но и туристы не из детского сада, тем более в таком продвинутом туре отнюдь не для новичков. Но самое главное - и мне кажется объективно - Сергей опытный и очень ответственный. А добавить сюда еще его уникальное чувство юмора и сильный характер - и хоть в разведу, хоть в Европу.
И еще добавлю - не видели вы плохих гидов:-) И не дай Бог встретить. Мне просто "повезло" встретить , скажем, не лучшего гида и я теперь точно знаю, каким гид быть не должен (не из Инкома, другой оператор). Также научилась в поездках быть максимально самостоятельной и не особо зависеть от гида, если с ним, допустим, не повезло.
Итог - жаль, что Вам было не комфортно со Смысловым, но на будущее - если гид не соответствует Вашим ожиданием - больше проводите время сами ведь это Ваш отпуск и от Вас тоже многое зависит. В итоге даже интересней получится.
И все равно, ну не могу понять, как может не понравиться Сенсини:-)
irinapokr почему-то на том сайте в форумах не любят обсуждать авиа туры. Ну наверное не очень интересно. Отель выбираешь сам, гид только как встречающий , особо обсуждать нечего.
Я поездила достаточно много в экскурсионные туры с разными туроператорами и убедилась в том, что не нужно ходить в те рестораны, в которые ведет гид. Он просто получает там откат, а качество еды и обслуживания его абсолютно не волнует. Найдите что-нибудь сами, это совсем не проблема. И еще - не покупайте у гидов экскурсии в музеи. Просто пойдите в кассу и купите себе билет, будет в 2 раза дешевле. Пример: билет в Лувр стоит 9 евро, а у гида - 25. Кто-то возразит, что у гида еще есть экскурсия по музею,а она вам нужна? Глаза есть у каждого и каждый воспринимает картины и скульптуры по-своему.
А еще и в Европу можно также ездить без гида. Откройте сами себе визу, ведь это не совсем проблема, потом просто пойдите в кассу и купите себе билеты, забронируйте отели, и вся поездка вам обойдется дешевле.
Смотрю на тур "Прага плюс" и терзают меня смутные сомнения "брать или не брать". Смущающие пункты:
1. Для желающих автобусная экскурсия* «Волшебная Саксония»: Мейсен - историческая столица Саксонии: сказочный замок Альбехтсбург, Мейсенский собор, знаменитая мейсенская фарфоровая мануфактура. Дрезден - нынешняя столица земли Саксония: церковь Фрауэнкирхе, уникальное фарфоровое панно «Шествие князей», архитектурный ансамбль Цвингер. Свободное время (2 часа). 50/30 евро.
Почему-то две цены, и насколько реальна такая экскурсия в рамках одного дня? Или эта экскурсия включает в себя один город на выбор?
2. По Вене не понятна цена экскурсии (25 евро) в сокровищницу Хофбурга. Какая может быть факультативная экскурсия? Разве там водит группы экскурсовод? Три года назад там были только аудиогиды, но, увы, не на русском. Да и накручивать цену входного билета в три раза это как-то... не комильфо... Неужели так входные билеты подорожали?
3. Прогулка по Чешскому Крумлову - самому красивому городу Центральной Европы, окруженному речным потоком и надежно охраняемому средневековым градом (список ЮНЕСКО). Для желающих экскурсия* в Замок Глубока над Влтавой. Переезд в Прагу. Ночлег.
А для не желающих ехать в замок? Если дальше указан сразу переезд в Прагу? Или эта допка из разряда "все равно заставим ехать"?
Отзывов об этом туре не нашла, наптсано, что он новый. Надеюсь на вашу помощь, т.к. в основном программа и длительность тура очень устраивает.
В моей прошлогодней поездке с эти ТО, на факультатив отказались ехать всего 3 человека, автобус специально привез из в отель, находящийся в центре города и только потом все поехали дальше. Ни один факультатив не был обязаловкой, никому из нежелающих не приходилось ни разу отсиживаться в автобусе. Цена в сокровищницу Хофбурга действительно 25 евро. Дорого, не спорю. Но именно такую цену запрашивает местный лицензионный гид за свои услуги и не только у Инкомара.
А вообще-то можно позвонить на фирму, как сделали мы, и менеджер вежливо объяснит все сомнительные моменты, конечно если не отрывать ее от своей работы дурацкими вопросами об особенностях национальной культуры, специфики местной кухни, как ухитрился "додуматься" кто-то из участников форума. Все допы у нас проходили очень спокойно, без бегонины. Гид брал билеты на группу ТОЛЬКО со скидкой.
Накрутка в Инкомаре идет единственно за первые места в автобусе. Приятных Вам путешествий.
Спасибо за ответ, пусть и не на все интересующие меня вопросы, но уже хоть кое что.
Программа, отели, шведский стол – прекрасно.
Это так!
Но, главное, все ж, Межул – это факт!
Межи Межула безмежны!
Эрудиция, тактичность, безупречность знанья дела,
Создают ту атмосферу Радости, Небезразличья.
Он осуществит надежду быть обласканным, пригретым,
Чтоб почувствовали Вы себя важным в туре этом.
Он накормит вас Природой, Красотою зданий, фьордов.
Напоит водою речек, водопадов и туманов.
Пробудит тайные струны, Душе зазвучать поможет,
И слезинку, от восторга, по щеке бежать заставит.
Пища для желудка – скоротечна,
Знания души и сердца – вечны!
Ай, да Межул! Ай, да браво!
Голову склоняю, право.
Л. Грибовская, 25.07 - 8.07.2011
olga_ko написал(а) Сегодня в 13:16
И слезинку, от восторга, по щеке бежать заставит.
Читаю: селезенку)))))) Простите, ради Бога, за офф-топ)))
Ну какая милиция? Нигде не прописано, что туроператор не имеет права сохранять у себя паспорта на время Вашего путешествия. А что не запрещено законом, то разрешено. Туриста заранее предупреждают о данном условии туроператора. Он может его принять или отказаться. Найдет другого туроператора, не выставляющего данное условие. Все очень просто.
Боюсь, Вы невнимательно прочитали вопрос. Турист в тур не поехал, не успел, как утверждает, по вине ТО. ТО не отдает паспорт, пока виза не истечет.
А милиция при том, что никто в нашем государстве не имеет права удерживать Ваш паспорт. Он принадлежит государству Украина, и держатель паспорта является лицом, ответственным за него. Заявление в милиции по такому поводу точно примут.
1ean написал 4 окнября в 14:31
Ну какая милиция? Нигде не прописано, что туроператор не имеет права сохранять у себя паспорта на время Вашего путешествия. А что не запрещено законом, то разрешено. Туриста заранее предупреждают о данном условии туроператора. Он может его принять или отказаться. Найдет другого туроператора, не выставляющего данное условие. Все очень просто.
Боюсь, Вы невнимательно прочитали вопрос. Турист в тур не поехал, не успел, как утверждает, по вине ТО. ТО не отдает паспорт, пока виза не истечет.
А милиция при том, что никто в нашем государстве не имеет права удерживать Ваш паспорт. Он принадлежит государству Украина, и держатель паспорта является лицом, ответственным за него. Заявление в милиции по такому поводу точно примут.
конечно, только после сдачи документов надо у ТО требовать расписку, что вы сдали им свой паспорт, что б потом не было разговоров, что вам все вернули. Были случаи, что и терялись паспорта и документы турагентами, не данной фирмы, а вобще. Поэтому, если бы я сдавала доки, то расписку бы обязательно просила.
Маршрут и гостиницы для ночевки:
В общем кратко: За редким исключением, обычные нормальные туристические гостиницы. Недостаток многих из них – недостаточный завтрак, но это, говорят, особый шарм традиций Италии завтракать одним круасаном. При этом ни в одной гостинице не было чайника.
Киев - Ужгород- стандартно, поезд - Будапешт(прокатились по городу) –
Надьканижа(вечер +ночлег, Hotel Central 8800 Надьканижа, Erzsébet tér 23, хорошая гостиница в симпатичном провинциальном городке, с чистыми номерами, с нормальным завтраком и бесплатным Wi-Fi по всей гостинице. При этом в номере, порой появляется ощущение кабинета, времен Сталина(мебель и высокие потолки). Не понравилось – случайно обнаруженный, очень толстый слой пыли в пустой тумбе под телевизором и хорошая слышимость соседей) –
Любляна – Триест –
Тревизо (ночлег, Hotel All'Oasi - Via Postumia, 133 http://www.hotelalloasi.com/ небольшая гостиница вне города, прогуляться некуда, более 5 км от центра, но, говорят рядом можно вкусно покушать(где-то справа, стоя спиной к отелю). Больше о гостинице ничего не запомнилось ) –
Верона – Мантуя –
Монтекатини (ночлег, HOTEL CASA ROSSA, http://www.casarossahotel.com Вроде и чистенькая гостиница, но явно давно ремонтированная, что, порой, чувствуется. При этом находится она на окраине прекрасного курортного городка. Если есть силы, рекомендую, добраться до центра или как минимум прогуляться вблизи. Wi-Fi бесплатно в холе 1го этажа).-
Флоренция –
Рим(3 ночи)( Shangri La Corsetti, http://www.shangrilacorsetti.it/ отличная гостиница, повыше чем тур класс с хорошими завтраками, но на окраине. Мне бы лучше ближе к центру, но все относительно Хотя от центра на такси 25 евро. До метро, от гостиницы 10 мин. пешком. Wi-Fi платно ) –
Ватикан - Неаполь и Помпеи-
Р-н Ливорно, Кашиана Терме (ночлег, Hotel la Speranzavia, http://www.hotel-lasperanza.it , ночлег в маленькой старенькой гостинице и скудными завтраками, с номером как повезет в очень маленьком городке. При этом городок мил и есть где посидеть вечерком покушать. И очень милые хозяева гостиницы) –
Пиза – Монако – Ницца (с ночлегом в городе, HOTEL NICE COTE D'AZUR, http://www.hotel-nice-cote-dazur.com/ Наверно самый плохой за весь тур отель с ужасно стареньким сан узлов и с очень скудным завтраком. При этом «ресторан» был так мал, что поместилось только пол группы. И тарелок с первого раза не всем хватило.) –
побережье Испании(4 ночи) (Ллорет де Мар, 4 ночи, Evenia Hawai, http://ru.eveniahotels.com/hotelhawai хорошая, чистая гостиница, недалеко от моря и так себе супермаркета, при этом с отличными ужинами и завтраками) –
Барселона–
Сан Ремо(вечер, без экскурсий +ночевка) – хорошая гостиница(название не помню), с учетом возможности повидать городок, о котором так много слыхал. Но состояние душевой кабины не очень радовало
Генуя –
Р-н Вероны, Castel D’Azzano – Verona, (ночлег) (Hotel Сristallo , http://www.hotel-cristallo-verona.com/?page_id=29&lang=ru , гостиница за городом или в маленьком городке. Отличная, чистая, с нормальными завтраками) –
Венеция-
Лендава ( ночлег, Hotel Lipa, http://www.sava-hotels-resorts.com/si/nastanitve/lendava/hotel-lipa/predstavitev/default.html - отличная гостиница, но со странными замками. Вместо завтрака, который наверняка был бы отличен, по причине раннего отъезда нам собрали хороший сух. паек) –
Чоп – Киев
Комментарии по доп. экскурсиям и билетам:
фуникулер в Любляне – 2€ (тут можно и пешком подняться, вид с фуникулера не ахти, и не высоко);
театр-музей С. Дали в Фигерасе – 12€ (не были, без комментариев)
замок Гала в Пуболе – 7€; (не были, без комментариев)
шоу фламенко – 38€; (не были, без комментариев)
кораблик в Генуе – 10€; (важно понимать, что кораблик вас покатает просто по порту Генуи. Видов на город красивых не наблюдалось. А порт как порт, при этом пройдясь по побережью почти тот же обзор, порой даже симпатичнее)
гондолы в Венеции – 20€; (не были, но, говорят, очень укачивает. А еще жутко грязная вода в каналах и гондольеры какие-то не привлекательные, и совсем не интригующие, как то не было того захватывающего и интригующего, чего ожидаешь после фильмов, книг и рассказов )
катер в Венеции – 16€(это не дополнительная экскурсия, а единственный способ добраться до экскурсионной части Венеции. Поэтому, если хотите посмотреть Венецию, тогда за кораблик платить придется без вариантов.)
аренда радиокомплекта на весь тур – 15€;(по этому пункту есть замечание! В нашей группе все экскурсии проводились так, что те кто не взял в аренду радиокомплект просто практически ничего не слышал, не смотря на то что бегали за гидом(что крайне накладно) не успевая поднять головы. При этом тяжело было задать гиду вопрос, учитывая то что очень многое рассказывалось на ходу и докричаться, чтоб услышал гид было тяжело(расстояние от гида до группы). Поэтому, или нужно включить комплект в стоимость тура по умолчанию или же научить гида работать с учетом интересов и тех кто не смог оплатить аренду радиокомплекта )
О некоторых дополнительных экскурсиях:
Триест – 10€; (тех кто не купил экскурсию, предлагалось оставить на каком-то перевалочном пункте(на стоянке автобусов, но в самом городе) с целью ожидания группы, отправившейся на экскурсию. В принципе, погулять по городу можно и самому. Единственное куда не доберешься- это какой-то там холм(не помню название, сори) со смотровой площадкой. Как по мне не такой уж там и вид. А по низу города итак можно погулять. Но в целом экскурсия ок. После нее было свободное время. Поэтому можно на нее, наверно сходить. Городок миленький.)
Мантуя – 10€; (город маленький, но хорошенький. Можно и самому, в принципе побродить. Ведь экскурсия была скучновата, т.е. не чего особенного. Может, проблема в подаче информации, но, вот такое впечатление)
храм Святого Креста во Флоренции – 5€;(Стоит того, чтобы его посетить. И экскурсовод по Флоренции у нас была отличная!)
Галерея Питти во Флоренции – 25€; (не были(не фанаты галерей), но говорят, ничего очень интересного, а грузит не слабо…Особенно стоит отметить, что галерея большая, и за выделенное на нее время не много увидишь. Но к самой галереи пройтись стоит -хорошая прогулка и можно удачно сфотографироваться)
музеи Ватикана – 35€; (здесь нужно и стоит побывать!!!, а понравиться или нет- о вкусах, пристрастиях и верованиях не спорят)
«Вечерний Рим» – 15€; (хорошая экскурсия, которая состоялась у нас сразу по прибытию в город (до поселения в гостиницу). Как по мне, лучший вариант для первого знакомства с городом. Можно бы немного добавить еще пешеходной части (она есть но маловато), к автобусному круизу)
Ужин в Риме с тенорами -38€; (не были, но хороших отзывов не слышала ни о еде ни о чем либо другом в этом мероприятии. При этом в Риме столько отличных мест, где приземлиться и покушать и получиться подешевле и поколоритнее. И не важно знаешь ли ты язык. Нам, вот в кафе(позже постараюсь найти координаты) ,по запросу, принесли меню на русском на листах А4, написанное от руки. Было бесконечно мило, и очень вкусно! )
«Знакомство с Кампанией» – 70€ (экскурсия вовсе не лишняя в познании Италии. После посещения Помпей вам могут предложить обед «организованной толпой». От этого обеда ожидать шедевра не стоит, но можно согласиться, поскольку вблизи Помпей выбор мест перекусить не очень широк. Но, если вы не безнадежно голодны, тогда лучше просто перекусить, а «для покушать» дождаться Неаполя – там и выбор шире, и вкуснее и времени было достаточно. Важно: оденьте лучше что- то с длинным рукавом в Помпеи- пол дня под открытым солнцем – высока вероятность сгореть)
Барселона экскурсионная – 30€; (Лучшая экскурсия по наполнению с прекрасным финалом из поющих фонтанов, прекрасный город! Что бы добавила – прогулку по улице Диагональ с самыми известными домами, а не просто проезд на автобусе. В Барселоне отлично покушали в дворике с фонтаном, возле центральной пешеходной улицы, той что за памятником Колумбу. Совет: не заказывайте сразу каждому по паэлье. Лучше из расчета одну на двоих и десерт. Паэлья дико вкусная, но порция великовата.
Отдыхая на Ллорет де Мар, наверняк,а с автовокзала можно добраться в Барселону в двух вариантах:
Автобус+электричка – около 7 евро в одну сторону
Автобус – 10 евро в одну сторону,удобно, проверенный вариант
Время в пути(оба варианта) – час с небольшим.
Как вариант, можно поехать утром, а назад вернуться, уже присоединившись к экскурсии )
«Здравствуй, Коста-Брава!» - 15€;(не были, без комментариев, но говорят красиво)
Музей С. Дали в Фигейрасе – 30€ (без входного билета в музеи); (не были, без комментариев)
«Рыцарский турнир» - 47€ (дети – 50%), (не были, без комментариев)
«Порт Авентура» - 44€, (не были, без комментариев)
Сен-Поль-де-Ванс – 10€.(не было в нашей программе, без комментариев)
О программе тура: Ах, добавить бы сюда еще Милан… А еще, хорошо бы Канны(все равно проезжаешь в нескольких километрах от них). А в целом отличный тур с прекрасным наполнением!:)
О гиде:
Все что я пишу, может быть простым стечением обстоятельств и не
всегда известных пред. условий. Но это мой взгляд и ситуация с моей «колокольни» И лично у меня, каких-либо конфликтов с нашим гидом, Сергеем Смысловым, не было. Но…
Знаете, есть люди, которые работают свою работу, согласно должностной инструкции не уставая тебе об этом напоминать. А есть люди, которые отдаются своей работе с душой и вдохновением, и захватывают всех вокруг. Наш гид, похоже, был из первой группы людей. При этом - минимум коммуникаций с группой, полное отсутствие участия в создании коллектива. Как следствие, у нас была не дружная группа, а несколько десятков людей, которым случилось в одно время оказаться в одном месте.
Так же важно отметить, что где-то к середине тура, группа просто перестала задавать какие-либо вопросы гиду, некоторые свели общение к абсолютному минимуму. Причиной, к сожалению, стал стиль общения гида. Резали слух, например, фразы типа: «Согласно программе все выполнено. А все знать я не могу. К чему вопросы?», «Этого нет в программе», и что-то схожее, звучавшие постоянно.
К тому же, группе, практически никогда не сообщался номер, в котором в гостинице жил гид. А если вдруг что? Мне кажется, что перед расселением, хорошо бы информировать группу.
При возникновении проблем и критических ситуаций, которые происходят порой по воле случая и стечению судьбы, гид, к сожалению, проявил себя не совсем корректно (в первую очередь в общении) . От детализации, пока как минимум, воздержусь.
Относительно информационной составляющей: ее было много и интересной, казалось бы. Но как-то совсем мало сейчас вспоминается. Из того что запомнилось, в основном то, что нам повествовали приглашенные гиды (да! Приглашенные гиды были, хоть порой и специфичны (Лариса в Кампании), но очень интересны, особенно во Флоренции(к сожалению, забыла имя))
Один из неприятных моментов с Сергеем: один из групповых обедов в Риме. Место для обеда было предложено гидом с соответствующей рекламой (цена, возможность уложиться в отведенный норматив времени, качество). Большинство группы доверилось выбору. При этом на моменте заказа еды начали возникать проблемы в коммуникациях с единственным, человек на 18 официантом(языковой барьер). Гид спокойно пообедав за соседним столом не помог(и даже не спросил все ли ок) найти общий язык с официантом. Как результат: негатив от людей, которые не смогли пообедать; от группы, которая дожидалась доедающих, которым долго несли заказ тех кому вместо стоимости «меню-комплексный обед» за счет порции мороженного побольше обед стоил в пол тора раза дороже ожидаемого и т.д.
Стоит так же отметить, что в большинстве рекомендаций еды предлагалось на выбор одно единственное место. Т.е для той части группы, которые не владеют языком(хотя англ. в Италии далеко не всегда спасает) выбирать приходилось из «широкого» списка. Особенно с учетом фразы: а вообще, тут рядом в отведенное время вы вряд ли поедите еще где-нибудь.
Для себя, из такой ситуации сделала вывод (не только по собственному опыту), что при таком раскладе или через дорогу есть много отличных альтернатив или лучше отложить обед до свободного времени, после экскурсии.
Нет, в целом гид, вроде, и не испортил отдых, но и не украсил. На этом, пожалуй, достаточно.
Мое заключение? Я, знаю наверняка, что с данным гидом я в тур больше не поеду.
Вернув время назад- я бы перенесла отдых, дождавшись, чтоб группу вез, к примеру, Андрей Кочетов.
О гиде:
Все что я пишу, может быть простым стечением обстоятельств и не
всегда известных пред. условий. Но это мой взгляд и ситуация с моей «колокольни» И лично у меня, каких-либо конфликтов с нашим гидом, Сергеем Смысловым, не было. Но…
Знаете, есть люди, которые работают свою работу, согласно должностной инструкции не уставая тебе об этом напоминать. А есть люди, которые отдаются своей работе с душой и вдохновением, и захватывают всех вокруг. Наш гид, похоже, был из первой группы людей. При этом - минимум коммуникаций с группой, полное отсутствие участия в создании коллектива. Как следствие, у нас была не дружная группа, а несколько десятков людей, которым случилось в одно время оказаться в одном месте.
Так же важно отметить, что где-то к середине тура, группа просто перестала задавать какие-либо вопросы гиду, некоторые свели общение к абсолютному минимуму. Причиной, к сожалению, стал стиль общения гида. Резали слух, например, фразы типа: «Согласно программе все выполнено. А все знать я не могу. К чему вопросы?», «Этого нет в программе», и что-то схожее, звучавшие постоянно.
К тому же, группе, практически никогда не сообщался номер, в котором в гостинице жил гид. А если вдруг что? Мне кажется, что перед расселением, хорошо бы информировать группу.
При возникновении проблем и критических ситуаций, которые происходят порой по воле случая и стечению судьбы, гид, к сожалению, проявил себя не совсем корректно (в первую очередь в общении) . От детализации, пока как минимум, воздержусь.
Относительно информационной составляющей: ее было много и интересной, казалось бы. Но как-то совсем мало сейчас вспоминается. Из того что запомнилось, в основном то, что нам повествовали приглашенные гиды (да! Приглашенные гиды были, хоть порой и специфичны (Лариса в Кампании), но очень интересны, особенно во Флоренции(к сожалению, забыла имя))
Один из неприятных моментов с Сергеем: один из групповых обедов в Риме. Место для обеда было предложено гидом с соответствующей рекламой (цена, возможность уложиться в отведенный норматив времени, качество). Большинство группы доверилось выбору. При этом на моменте заказа еды начали возникать проблемы в коммуникациях с единственным, человек на 18 официантом(языковой барьер). Гид спокойно пообедав за соседним столом не помог(и даже не спросил все ли ок) найти общий язык с официантом. Как результат: негатив от людей, которые не смогли пообедать; от группы, которая дожидалась доедающих, которым долго несли заказ тех кому вместо стоимости «меню-комплексный обед» за счет порции мороженного побольше обед стоил в пол тора раза дороже ожидаемого и т.д.
Стоит так же отметить, что в большинстве рекомендаций еды предлагалось на выбор одно единственное место. Т.е для той части группы, которые не владеют языком(хотя англ. в Италии далеко не всегда спасает) выбирать приходилось из «широкого» списка. Особенно с учетом фразы: а вообще, тут рядом в отведенное время вы вряд ли поедите еще где-нибудь.
Для себя, из такой ситуации сделала вывод (не только по собственному опыту), что при таком раскладе или через дорогу есть много отличных альтернатив или лучше отложить обед до свободного времени, после экскурсии.
Нет, в целом гид, вроде, и не испортил отдых, но и не украсил. На этом, пожалуй, достаточно.
Мое заключение? Я, знаю наверняка, что с данным гидом я в тур больше не поеду.
Вернув время назад- я бы перенесла отдых, дождавшись, чтоб группу вез, к примеру, Андрей Кочетов.
Захотелось ответить. Подробные комментарии по туру, гостиницам и маршруту пропускаю - скажу лишь, что отзыв довольно детальный и полезный для тех. кто будет ехать в такой тур. Хотя сама я ни разу так подробно не заморачивалась на гостиницах, душевых и завтраках, ну это такое - каждому свое.
Хочу прокомментировать на счет гида. Ездила с Сергеем Смысловым (Голландия) и Андреем Коечтовым (Испания). Оба гида мне очень понравились и с каждым их них поехала бы с удовольствием. Хотя сравнивать бы не стала. Просто с удовольствием поехала бы с каждым из них еще и еще. Не первый раз встречаю неоднозначные отзывы о Смыслове и который раз убеждаюсь - чтобы он понравился - нужно его понять. Он не из тех, кто будет стремиться нравиться специально. Понятное дело, что туристы не обязаны понимать гида настолько глубоко и тонко, чтобы он понравился. Туристы в отпуске и им должно нравиться все. Поэтому не хочу спорить и доказывать, что Смыслов хороший гид.
Но мне он очень понравился. Очень профессиональный, знающий, интеллегентный человек с исключительной харизмой и чувством юмора. Да, не нянька - но и туристы не из детского сада, тем более в таком продвинутом туре отнюдь не для новичков. Но самое главное - и мне кажется объективно - Сергей опытный и очень ответственный. А добавить сюда еще его уникальное чувство юмора и сильный характер - и хоть в разведу, хоть в Европу.
И еще добавлю - не видели вы плохих гидов:-) И не дай Бог встретить. Мне просто "повезло" встретить , скажем, не лучшего гида и я теперь точно знаю, каким гид быть не должен (не из Инкома, другой оператор). Также научилась в поездках быть максимально самостоятельной и не особо зависеть от гида, если с ним, допустим, не повезло.
Итог - жаль, что Вам было не комфортно со Смысловым, но на будущее - если гид не соответствует Вашим ожиданием - больше проводите время сами ведь это Ваш отпуск и от Вас тоже многое зависит. В итоге даже интересней получится.
И все равно, ну не могу понять, как может не понравиться Сенсини:-)
но, осадочек то, остался ;)