Это полный кошмар!! !
На отель пять звёзд, тем более ультра, сейчас вообще не тянет!! !
Заберите у них две звезды!! !
Отели в Египте и то получше будут!! !
Где же всеми любимое ультра и турецкое гостеприимство??? ?
Встреча гостей по приезду на ресепшене никакая, отношение халатное. Персонал на ресепшене еле говорит на русском или делает вид что не говорит, с английским такая же история.
Отель с полной загрузкой не справляется!
Заявленное SPA посетить невозможно : только пол часа и то по записи! ! ! Это же касается и джакузи и крытого бассейна!! !
Номера старые! Все обтерто! Телевизор формата листа А4! Кондиционирование никакое! Освещение номеров плохое! Если мечтаете попасть в турецкую сказку и получить кроватку с балдахином об это тоже можно забыть, будет висеть просто ржавый каркас для балдахина! Сантехника старая, еле рабочая. Шумоизоляции нет. Холодильник - мини бар не рабочий! Просим починить четвёртый день - они каждые пол часа врут что починили! ! ! Ужас!! !
Вообще в отеле управляющий персонал постоянно врет!! !
Wi-Fi ужасный на всей территории отеля.
Служба по работе с гостями - пустое место, ничего не решают, врут, бесполезны! ! ! Только место занимают!
Заявленных в меню спиртных импортных напитков нет! ! ! Только местный алкоголь! ! ! Как только просишь что-то из импорта - у них ничего нет, все закончилось! Раз в день на бар (и то только на лобби) выставляют одну две бутылки импортного спиртного и это только после получасового скандала с менеджерами! ! ! О них отдельно: они ничего не решают, за то их там десятки - один краше другого! ! ! Вот например при общении с менеджером по барам и ресторанам на тему отсутствия заявленного спиртного по меню, он отвечает что в самом конце из меню мелким шрифтом на турецком написано что в случае отсутствия чего либо они имеют право заменить чем попало. При этом они ещё и орут на турецком на друг друга и гостей отеля! Про элитный алкоголь вообще можете забыть - его нет!
Когда вы что-то требуете, персонал может просто молча развернуться и уйти!! ! Питание скудное и однообразное! Рыбы нормальной даже нет! Баранины даже нет! Про морепродукты забудьте! Даже лукума нет. Питание как в Египте в четвёрке: курочка и котлетка с рисом и помидоркой, безвкусные фруктики и бисквитные пироженки. Детского меню я не видела совсем!
Анимация отвратительная: Шоу нормальных нет, живой музыки нет!
Пляж плохо убран от водорослей, на половину разобранный понтон с отсутствием спусков в море, лежаков не хватает. Замена полотенец только в спа.
Отель испортился! ! ! До пандемии он был на уровне - сейчас это жалкая пародия!! ! Не ездите сюда! ! ! Не тратьте деньги зря - за такой ценник вы получите намного больше в любом другом отеле подобной категории!
Из хорошего:
Обслуживающий персонал (уборка, бар, ресторан) очень приятный и внимательный. Красивая и ухоженная территория отеля. Классный снэк- бар на пляже. Мороженое в изобилии. Хороший диджей в баре. Огромные бассейны!
Tai visiš kas koš maras!! !
Penkios ž vaigž dutė s vieš buč iui, ypač ultra, dabar jis visai netraukia !! !
Atimk iš jų dvi ž vaigž dutes!! !
Vieš buč iai Egipte bus dar geresni!! !
Kur visų mė gstamas ultra ir turkiš kas svetingumas??? ?
Sveč ių susitikimo atvykus į registratū rą nė ra, pož iū ris aplaidus. Registratū ros darbuotojai beveik nekalba rusiš kai arba apsimeta, kad nekalba, su anglų kalba ta pati istorija.
Vieš butis negali atlaikyti viso krovinio!
Apsilankyti deklaruotame SPA neį manoma: tik pusvalandis ir tada susitarus! ! ! Tas pats pasakytina apie sū kurinę vonią ir vidaus baseiną!! !
Kambariai seni! Viskas nuvalyta! A4 lapų televizorius! Nė ra oro kondicionieriaus! Kambario apš vietimas blogas! Jei svajojate patekti į turkiš ką pasaką ir gauti lovą su baldakimu, tai taip pat galite pamirš ti, tiesiog kabė s surū diję s baldakimo rė mas! Santechnika sena ir vos veikianti. Nė ra garso izoliacijos. Š aldytuvas - mini baras neveikia! Ketvirtą dieną praš ome pataisyti - kas pusvalandį meluoja, kad sutvarkė ! ! ! Siaubas!! !
Apskritai vieš buč io administracijos darbuotojai nuolat meluoja!
Wifi visame vieš butyje baisus.
Sveč ių aptarnavimas tuš č ia vieta, jie nieko nesprendž ia, meluoja, nenaudingi ! ! ! Jie tiesiog už ima vietą !
Meniu nė ra deklaruotų importuotų alkoholinių gė rimų! ! ! Tik vietinis alkoholis! ! ! Kai tik ko nors papraš ysi iš importo – jie nieko neturi, viskas baigta! Kartą per dieną prie baro (o paskui tik fojė ) iš leidž iamas vienas ar du buteliai importinio alkoholio, ir tai tik po pusvalandž io trukusio skandalo su vadovais ! ! ! Apie juos atskirai: jie nieko neiš sprendž ia, tam jų yra deš imtys - vienas už kitą graž esnis ! ! ! Pavyzdž iui, bendraudamas su baro ir restorano vadovu dė l deklaruojamo alkoholio trū kumo meniu, jis atsako, kad pač ioje meniu pabaigoje smulkiu š riftu paraš yta turkiš kai, kad jei kaž ko trū ksta, jie turi teisę pakeisti jį bet kuo. Tuo pač iu metu jie vienas ant kito ir vieš buč io sveč ių š aukia turkiš kai! Galite pamirš ti apie elitinį alkoholį apskritai – jo ten nė ra!
Kai ko nors reikalaujate, darbuotojai gali tiesiog tyliai apsisukti ir iš eiti! Maistas menkas ir monotoniš kas! Nė ra normalių ž uvų ! Net ne ė riena! Pamirš kite jū ros gė rybes! Net lokumo nė ra. Maistas kaip Egipte pirmajame ketvertuke: viš tiena ir kotletas su ryž iais ir pomidorais, neskanū s vaisiai ir sausainių pyragė liai. Vaikiš ko meniu visai nemač iau!
Animacija š lykš ti: nė ra normalių laidų , nė ra gyvos muzikos!
Paplū dimys prastai iš valytas nuo dumblių , pusiau iš ardytas pontonas be nusileidimų į jū rą , neuž tenka gultų . Rankš luosč ių keitimas tik SPA centre.
Vieš butis sugriautas! ! ! Prieš pandemiją tai buvo lygyje - dabar apgailė tina parodija!! ! Neik č ia! ! ! Neš vaistykite pinigų – už tokią kainą gausite kur kas daugiau bet kuriame kitame š ios kategorijos vieš butyje!
Iš gero:
Personalas (valymas, baras, restoranas) labai malonus ir dė mesingas. Graž i ir iš puoselė ta vieš buč io teritorija. Puikus už kandž ių baras paplū dimyje. Ledų gausybė . Geras DJ bare. Didž iuliai baseinai!