Всё негативные отзывы об этом отеле это чистая правда. Дальше прикреплю фото и видео. Отель позиционирует себя как VIP и лакшери 5*, по факту даже на 3* не тянет. Мы остались в шоке от увиденого. На следующий день после заезда мы требовали у принимающей стороны Kilit Global смены отеля, туроператор или отель (это мы так и не смогли выяснить), выставил 100% удержание наших средств и по факту ещё и продавал нам новый пакет. В итоге естественно у нас не было возможности купить за 10000€ новый тур и нам пришлось остаться в Спайсе. Внимательно читайте отзывы и инфу других туристов, прежде чем покупать тур, т. к. по факту вам его ни кто не поменяет, сделают невыносимые условия, чтобы вы остались. В результате 3-х дней скандала, и претензий в письменной форме, менеджер по проблемам предложил сменить наш номер, на номер с видом на море с доплатой 28€ в день, с условием что я напишу расписку о том что не буду публиковать плохие отзывы, фото и видео которые я сняла на телефон. Просто слов нет, это мошенники.
Отель в очень плохом состоянии требуется капитальный ремонт, грязь и вонь куда не глянь. В номерах жёсткие старые матрасы и подушки. Поцарапанный пол, стены в пятнах и рисунках, подранные обои, а местами в заплатках. Кондиционер выдаёт горячий воздух и не только в номере, а во всем отеле. Уборка это вообще отдельная тема, её в этом отеле просто можно сказать нет, полы в номере не моют, помыли только после жалобы. Халаты грязные забрали, выдали через 3 дня, тоже после жалобы. Персонал отеля не профессионален, это Казахи или узбеки приехавшие на сезон подзаработать, поэтому сервис на очень низком уровне. Не говорят по-английски. И так во всем. Мебель во всем отеле старая, пошарпаная и поцарапаная, как и сам отель. Зона около бассейна и пляж вообще не моется. В бассейне местами отвалилась плитка, Грязные лежаки, а матрацы на них это вообще ужас, все в грязных, жирных пятнах и помёте птиц. Их ни кто не мыл за 13 дней. Такое ощущение что их не разу за всё лето не меняли и не стирали. В некоторых матрацах от старости крошился паралон.
Нет зонтиков, вместо них ржавые трубы и к ним привязаны тряпки. Прикреплю фото. Проложенные между лежаками деревянные пантоны разваливаются, торчат вырваные палки с гвоздями. Качество еды, это просто ужас, одно и тоже каждый день, какая то механика не свежая, с вечера не доеденое могли спокойно выставить на обед. Пережаренное сухое мясо. Курица или индейка. Из море продуктов пару раз давали перемороженые креветки. Рыбу Судак и форель пересушеную на гриле. И так все 13 дней. Вся еда не вкусная, под конец мы не могли выбрать что поесть. Коктейли в барах, это вообще какое-то пойло иногда даже без льда. Верх невежества это мохито с клубничным сиропом... У меня было день рождение, отель меня ни как не поздравил.
Это наш первый раз в Турции, очень жаль что так вышло. В следующий раз будем очень внимательно изучать отель, чтобы больше не попадать в испорченный отпуск. Отвратительный отель, не в коем случае не рекомендую. Пожалеете 100 раз.
Visi neigiami atsiliepimai apie š į vieš butį yra teisingi. Pridedu nuotraukas ir video. Vieš butis pozicionuoja save kaip VIP ir prabangos 5*, tiesą sakant, net netraukia 3*. Buvome š okiruoti to, ką pamatė me. Kitą dieną po atvykimo iš Kilit Global š eimininko, kelionių organizatoriaus ar vieš buč io (negalė jome suž inoti) pareikalavome pakeisti vieš butį , nustatė me 100% lė š ų iš laikymą ir, tiesą sakant, pardavė me nauja pakuotė . Dė l to, ž inoma, neturė jome galimybė s nusipirkti naujo turo už.10 000 € ir teko likti Spice. Prieš pirkdami ekskursiją atidž iai perskaitykite kitų turistų atsiliepimus ir informaciją , nes. Tiesą sakant, niekas už tave nepakeis, sudarys nepakeliamas są lygas likti. Dė l 3 dienų skandalo ir pretenzijų raš tu problemų vadybininkas pasiū lė pakeisti mū sų kambarį į kambarį su vaizdu į jū rą už papildomą.28 € už parą , su są lyga, kad paraš ysiu kvitą , kurio neskelbsiu. blogi atsiliepimai, nuotraukos ir vaizdo į raš ai, kuriuos dariau su savo telefonu. Tiesiog nė ra ž odž ių , jie yra sukč iai.
Vieš butis yra labai prastos bū klė s, reikia kapitalinio remonto, purvas ir smarvė visur, kur paž velgsi. Kambariuose yra kieti seni č iuž iniai ir pagalvė s. Grindys subraiž ytos, sienos dė mė tos ir daž ytos, tapetai suplyš ę , vietomis lopyti. Oro kondicionierius gamina karš tą orą ne tik kambaryje, bet ir visame vieš butyje. Valymas apskritai yra atskiras reikalas, š iame vieš butyje galima tiesiog pasakyti ne, kambaryje grindys neplaunamos, iš plautos tik po skundo. Neš varius chalatus paė mė , iš davė po 3 dienų , taip pat po skundo. Vieš buč io personalas neprofesionalus, tai kazachai ar uzbekai, atvykę papildomai už sidirbti sezonui, tad aptarnavimas labai ž emo lygio. Jie nekalba angliš kai. Ir taip yra visame kame. Visame vieš butyje esantys baldai seni, susidė vė ję ir subraiž yti, kaip ir pats vieš butis. Teritorija aplink baseiną ir paplū dimį visiš kai neplaunama. Baseine vietomis nukrito plytelė s, Neš varū s gultai, o č iuž iniai ant jų apskritai baisū s, viskas purvina, riebios dė mė s ir paukš č ių iš matos. Jų niekas neplovė.13 dienų . Panaš u, kad visą vasarą jos nebuvo nei keič iamos, nei skalbtos. Kai kuriuose č iuž iniuose nuo senatvė s subyrė jo putplastis.
Skė č ių nė ra, vietoj jų – surū diję vamzdž iai, prie jų pririš ti skudurai. Pridedu foto. Tarp gultų pakloti mediniai pantonai byra, kyš o suplyš ę pagaliukai su vinimis. Maisto kokybė tiesiog siaubinga, kasdien tas pats, kaž kokie mechanikai neš viež i, vakare vakarienei bū tų galė ję nevalgyti. Perkepta sausa mė sa. Viš tiena arba kalakutiena. Š aldytų kreveč ių porą kartų duodavo iš jū ros gė rybių . Lydekos ir ant grotelių keptas perdž iovintas upė takis. Ir taip visas 13 dienų . Visas maistas neskanus, galų gale negalė jome pasirinkti, ką valgyti. Kokteiliai baruose daž niausiai yra kaž koks už kandis, kartais net be ledo. Než inios virš ū nė – mojito su braš kių sirupu. . . Buvo mano gimtadienis, vieš butis manę s niekaip nepasveikino.
Pirmą kartą esame Turkijoje, gaila, kad taip atsitiko. Kitą kartą labai atidž iai iš studijuosime vieš butį , kad vė l nepatektume į sugadintas atostogas. Baisus vieš butis, visai nerekomenduoč iau. Apgailestauju 100 kartų .