Новая тема
TRAVEL2011
TRAVEL2011 Репутация: +5
Cообщений: 0
Ездили в тур"Жемчужины Бенилюкса и Германии"на майские праздники 2011 г.Тур хорош,особенно красивы и неповторимы городочки Голландии,Бельгии...Все было-бы хорошо,но:сразу вычеркните 3 дня езды на автобусе с водителями-поляками-хамами.Намного разумнее было-бы ехать из Киева не до Варшавы,а до Берлина-поэтому,подарите Артексу 3 дня поездки и Ваших мучений.Второе,в Польше гостинница-это кемпинг без лифта и с отвратительной едой.Тащите свои чемоданы на 2-3 этаж сами,зато гид всегда была на первом этаже.Третье,низкая квалификация,полное безразличие к группе гида-Виноградовой Н.Я езжу более 14 лет,но ни один гид не предлагал в незнакомой стране и без знания языка самим искать туалеты,просить карты в любых гостинницах.Почти все гиды приезжали с картами или копиями на вокзал и в каждом городе их раздавали.У нее что-то с памятью:то она не знает,это не помнит и передвигались мы "по рельсам"в Амстердаме.Абсолютно не интересны ее рассказы в автобусе,она их читает,ничего полезного.Ситуацию спасали местные гиды честно и добросовестно отрабатывавшие свой хлеб.Финал был на вокзале,где она привела группу на путь,куда пришел поезд в прошлом году.За 5 мин.до прибытия поезда ее вызвонили туристы...Можете себе представить нас с огромными чемоданами,которые нужно было тащить на соседнюю платформу,это при том,что мы приехали за 3 часа до прибытия.Вы думаете она пересчитала нас и убедилась,что все успели перейти на соседнюю платформу?Конечно НЕТ!Советую тем,кто все-же рискнет подарить Артексу деньги:выбирайте хотя-бы гида по рекомендации ездивших,который не испортит Вам впечатления от этих волшебных стран!Я лично не обращусь в эту фирму и не дам положительного отзыва своим друзьям и знакомым!Но, наврядли господин директор читает эти отзывы и делает выводы,шелест денег не позволяет ему этого делать...
Написать сообщение
Войти
Разделы
- Все разделы 43.4K
- Форумы для туристов 42.7K
- Горящие Туры 10
- Страны, курорты, отели 2.8K
- Экскурсионные туры 1.8K
- Самостоятельный туризм 25
- Лоукостеры и другие авиакомпании 27
- Автобусные перевозчики 10
- Турфирмы 553
- Поиск попутчика 22.7K
- Визы и загранпаспорта 864
- Предложения турфирм 9.1K
- Аренда жилья для отдыха 4K
- Общий 375
- Форумы по интересам 34
- Горные лыжи 34
- Для турфирм 408
- Для профессионалов турбизнеса 408
- О наших проектах 242
- Отзывы и предложения 241
Ну да ладно, отвлеклись от темы.Итак, после 4-х часового сидения в Жепине, объявили, что поезд из Берлина еще опаздывает на 2 часа...Раньше в Берлинском поезде мы не ездили...И надеюсь,что больше не поедем.Не понимаю тех туристов, которые дифирамбы распевали на разных форумах берлинскому поезду.Такой тесноты( да еще за такие деньги)мы не видели нигде.На 3-ю полку вообще невозможно вылезти было.А у нас было много пожилых людей.Сумок у всех много , и огромных, их в купе некуда поставить,а полки прямо над головой, лежишь,как в ящике...Ужас.На 3-й полке вообще воздуха не было, не говоря уже о кондиционере.Уж лучше было дольше ехать по Польше ( а автобусе с кондиционером конечно) и переночевать еще 1 ночь в отеле, чем тот поезд берлинский.
Ах да, вспомнили о кондиционере.....Это был главный предмет обсуждения всех 14-ти дней тура.Дело в том, что польская автобусная фирма даже не проверила автобус перед выездом в тур 40-ка человек на 2 недели в дальние страны.Как только мы сели в Варшаве в автобус, то кондиционер в нем уже не работал и водители этого знать на могли.После наших просьб гида что-то сделать, Сергей нам все время обещал, что водители посмотрят и отремонтируют.Но если кто-то думает, что он просто не обдувал нас прохладным воздухом, то ошибается...Сверху из дырочек в автобусе на нас дул горячий воздух, очень горячий.И его нельзя было остановить.Дышать было нечем совсем.Мы все время останавливались,чтобы выйти из автобуса,подышать и , как будто для того, чтобы водители ремонтировали кондиционер.Они вроде звонили на какие-то сервисы, но результата не было.Наконец туристы начали требовать замену автобуса, на улице была жара...Мы переживали, что уедем далеко из Польши и тогда уже автобус точно не поменяют.Гид мотивировал, что нет автобусов в Польше, так как все будут ехать в Италию с поляками на беатификацию Папы Иоанна Павла II.Но нас , туристов, которые за путевки ( с визами и ж-д билетами ) заплатили по 1000 евро,почему это должно было интересовать.Наконец под вечер мы несколько часов ждали на заправке новый автобус.Все очень обрадовались, но не тут то было.Нам поменяли "шило на мыло".Я вообще удивляюсь ,что еще никто не написал еще на форуме об этом.Так как многие" грозились"везде писать, как мы мучились."Новый" автобус( на котором мы проездили до предпоследнего дня тура)тоже был неисправен, в нем тоже не работал кондиционер, но только горячий воздух выходил уже не сверху салона автобуса, а снизу, где есть батареи, которые зимой включаются.У нас огненные батареи включались постоянно.Люки открывали уже, хотя водители не разрешали и говорили, что это мешало "климат-контролю", все это вызывало наш смех только.
Потом в Голландии было немного прохладно, так что мы как-то промучились без кондиционера, уже свыклись с мыслью, что он не работает.
Но по приезду в Бельгию, началась жара сильная, и сидеть в автобусе, как в печке, а еще ехать 4 часа в одну сторону в маленький городок Верне и на берег моря с включенными батареями было уже выше наших сил.Все уже жалели, что не остались в Брюсселе.Явно не хватило одного дня в Брюсселе, так как дали 45 минут свободного только времени днем одного дня перед экскурсией в Верне.Наверное, и гид, и автор тура могут сказать, что , мол,надо было гулять по городу ночами( их было 3 в Брюсселе), так как отель был в центре города) , но ни музеи, ни магазины не работают ночами и все церкви тоже закрыты.А просто прогуляться до Гроте-маркт поздним вечером, когда уже измученный после всех факультативов, то на это и одного вечера бы хватило...Однозначно надо добавлять хоть 1 свободный день еще в Брюсселе.
Хотя о том, какой "прекрасный отель "был у нас в Брюсселе( я думаю, что все туристы написали о нем в своих отзывах) я напишу уже завтра, ибо описание его прелестей займет много времени.Все побыстрее хотели уехать из него.За многие годы путешествий с разными фирмами, мы впервые попали в такой"шикарный отель".С парижскими отелями даже не идет в сравнение, мы даже не думали, что в Бенилюксе бывают такие отели( наверное, туристического класса, так как звезд мы нигде не увидели).
Закончу об автобусе.Наконец после наших нареканий в предпоследний где-то день печка под ногами перестала греть.Ура!Но воздух все равно не поступал ниоткуда, кроме люка( хоть чуть-чуть).И вдруг перед предпоследним ночлегом в Люксембурге нас гид просит забрать все вещи из автобуса, так как может будет с утра новый автобус...Но мы уже не надеялись.Но утром действительно увидели новый автобус( по-видимому поляки уже вернулись из Рима и у компании транспортной освободились нормальные автобусы), в котором( о чудо!) работал кондиционер и спасительная прохлада уже была в автобусе наконец-то.Так что 2 последних дня дороги от Люксембурга до Ганновера в 1 день и от Ганновера в Жепин на 2-й день мы уже ехали, наслаждаясь прохладой.И туристы даже захотели повторить маршрут снова уже на новом автобусе( шутили).
Извините, конечно, за такие подробности,но наболело....Что это за такие польские транспортные компании имеют договора с "Артексом", которые не проверяют автобусы перед выездом, и еще им хватило наглости прислать снова на замену опять автобус со сломанным кондиционером!!!!Может лучше тогда уже ездить с украинскими компаниями?
Интересно, если туры по Италии-Испании, то с какими транспортными компаниями- Польши или Словакии, "Артекс " имеет дело?Может словаки более совестно относятся к своей работе.Я сам "Артекс" не обвиняю, он не может лично все автобусы проверять, но надо дело иметь с ответственными людьми( наверное может, выбирать более новые автобусы, может, подороже).
Продолжу завтра об остальных "эксклюзивах" этого тура( не зря Михалыч не верил в эксклюзивность туров этого оператора..)..Ведь написанная на сайте программа тура, хотя и очень красиво , еще не гарантирует получения удовольствия от ее исполнения....
Во время нашего путешествия мы много увидели,и мы тоже проводили время
в автобусе(без этого никуда),но это время удачно было заполнено увлекательными рассказами о Франции и историей о регионах, удачной подборкой фильмов и музыки нашим гидом Ириной Снегиревой.Францию я люблю и могу посещать эту страну много раз(что и делаю). Так вот программы Артекса по Франции,на мой взгляд,самые удачные. Прекрасное сочетание экскурсий и свободного времени. Все экскурсии вел наш гид,чем я очень довольна. В следующий тур я опять поеду во Францию. Хотелось бы,чтобы Артекс на следующие майские праздники предложил новый маршрут незнакомой Франции.
Хочется Всем пожелать больше позитива в своих путешествиях))
Вы просто чудо, так здорово написано. Вроде и видела многое из описанного, но Вашими глазами еще раз очень приятно.
Благодаря его профессиональным качествам,он сумел организовать подьем нашей группы на Эйфелевую башню в течении получаса.,не каждому дано.По его инициативе состоялась незапланированная экскурсия по Зальцбургу,которая была просто потрясающая с прекрасным гидом.В автобусе мы слушали познавательную информацию о стране пребывания,подборка фильмов была не менее интересной.Везде был с нами,помогал преодолевать языковой барьер,с хорошим чувством юмора.
Всем советую выбирать маршрут с Дмитрием-Это залог хорошего настроения и интересных экскурсий,в нашей группе недовольных не было,благодаря его умению работать с людьми. Ирина.
Отдельное спасибо Ирине Снегиревой,влюбленную во Францию.Удачи Вам
...Кроме того, что мы сидели в Жепине 4 часа на вокзале( лучше бы дальше немного времени в Ганновере,куда мы из пригорода привезли несколько человек на самолет, так как всем туристам не хватило билетов на поезд и за счет турфирмы( но как потом при подсчете цен на ж-д билеты оказалось, что за счет самих туристов, так как со всех взяли за билеты по 160 евро в две стороны, хотя реально билеты стоят 60 евро до Варшавы и 80 евро с Жепина это будет вместе 140 евро, а не 160)им без доплаты купили авиабилеты.Хотя непонятно, кто выбирал реально тех, кто будет лететь, а кто ехать поездом....
Irica, не хотите обсудить порядочность ТО, который взял на 20Е больше с туристов за билеты на поезд? И м.б. я услышу тех, кому небезразличен этот ТО.
Если бы я ехала в тур о котором Вы намекаете, базовые экскурсии не брала бы. А если турист едет впервые, можно брать все экскурсии пакетом со скидкой. Или взять те экскурсии, которые хочется.
А откуда информация об определенном количестве человек, на сайте об этом ничего не сказано?
Аккорду вполне можно использовать такой же подход, уменьшая стоимость для тех, кто ездит с ними часто и много раз бывал в одних и тех же местах.
Уважаемая Tet.A_sv, а что плохого в том, что базовые экскурсии в городах, где туристы, которые не в первый раз едут в Европу бывали неоднократно, за дополнительную плату?
Если бы я ехала в тур о котором Вы намекаете, базовые экскурсии не брала бы. А если турист едет впервые, можно брать все экскурсии пакетом со скидкой. Или взять те экскурсии, которые хочется.
А откуда информация об определенном количестве человек, на сайте об этом ничего не сказано?
Аккорду вполне можно использовать такой же подход, уменьшая стоимость для тех, кто ездит с ними часто и много раз бывал в одних и тех же местах.
Я уже представила себе, ЧТО напишут здесь на форуме оппоненты Аккорда, которые никогда не ездили с Аккордом и ездить не собираются, если Аккорд тоже введет такую практику с платными базовыми экскурсиями. Аккорд и так без конца обвиняют в том, что у него много платных дополнительныъ экскурсий, а Вы ещё и обзорные предлагаете сделать платными.
На ветке о туре Аккорда "Ола Испания" один турист хвалил Феерию, за то, что экскурсия по Монмартру входит в стоимость тура, считая, что таким образом она бесплатная. А уж тем более, почему-то считается, что раз обзорная экскурсия входит в стоимость тура, то она бесплатная. Ведь абсолютно ясно, что все экскурсии имеют свою цену, и базовые, и дополнительные. Но когда турист оплачивает тур, он уже видит, что базовые экскурсии вошли в стоимость тура, и он с этим согласен. Если он не согласен, зачем покупать такой тур...
Ведь абсолютно ясно, что все экскурсии имеют свою цену, и базовые, и дополнительные. Но когда турист оплачивает тур, он уже видит, что базовые экскурсии вошли в стоимость тура, и он с этим согласен. Если он не согласен, зачем покупать такой тур...
LediGala, Вы правы, покупая тур с базовыми экскурсиями, турист с этим согласен. Просто в ряде случаев потом на эти экскурсии не ходит. А если не покупать тур только из-за того, что планируешь ходить на все базовые экскурсии, так можно и совсем никуда не поехать.
Поэтому моя точка зрения состоит в том, что платные базовые экскурсии - это не непорядочность ТО, а проявление лояльности к клиенту, ТО дает возможность выбора.
Таким образом получается, что обзорная экскурсия, стоимость которой входит в стоимость тура, - ненужная "нагрузка" для тех, кому она не нужна.
В большинстве автобусных туров "нагрузки" не избежать. Буквально каждый турист, будь его воля, что-то да желал бы изменить. Одни города и объекты может и вообще убрать из программы или уменьшить в них время, в других, наоборот, добавить. Когда обсуждали автобусные туры в Испанию, помните Михалыч писал что дорога до Испании зря потраченное время и по сути та же самая "нагрузка".
[smile=regular]Но, если тур называется ЭКСКУРСИОННЫЙ, то наличие базовых экскурсий в нем обязательно должно быть включено в программу. В противном случае это уже не экскурсионный тур, а экскорт услуги, довезли, поселили, а "клубничка" за дополнительную плату и по желанию.[smile=regular]
В Европе есть фирмы предоставляющие именно такой тип туруслуг.
Как-то не очень хорошо получается? что есть вероятность человеку, впервые попавшему в какой-то город, знакомиться с ним самостоятельно...[smile=sad]
...Кроме того, что мы сидели в Жепине 4 часа на вокзале( лучше бы дальше немного времени в Ганновере,куда мы из пригорода привезли несколько человек на самолет, так как всем туристам не хватило билетов на поезд и за счет турфирмы( но как потом при подсчете цен на ж-д билеты оказалось, что за счет самих туристов, так как со всех взяли за билеты по 160 евро в две стороны, хотя реально билеты стоят 60 евро до Варшавы и 80 евро с Жепина это будет вместе 140 евро, а не 160)им без доплаты купили авиабилеты.Хотя непонятно, кто выбирал реально тех, кто будет лететь, а кто ехать поездом....
Ай-ай-ай. Куда, куда подевались эти образцы "непредвзятости и принципиальности" Irica и sostenuto. Как теперь обычному туристу в этой теме без их сообщений???
[background=#ffff00]"А еще было интересно, как гид несколько раз вспоминал о "плохих" западноукраинских операторах( не называя вслух имен),которые на легких визах делают поверхностные туры по Европе, а у них туры такие подробные( но ведь совсем без свободного времени в городах, да и экскурсии совсем не длинные).И действительно, что 2 оператора совместно( Инкомартур с Артексом) еле набрали группу из 40- ка человека, а львовяне в день выпускают по 30- 50 автобусов, как мы прочитали на соседней ветке форума.Видно было, что западноукраинские операторы для киевлян - больная мозоль."[/background]
Не нравится мне когда Вы обобщаете - одни у вас все время белые и пушистые, а другие...
В мае 2009 году "Аккорд" после тура из Бенилюкса нашу группу высадил перед мостом через границу - у водителя не были в порядке документы (об этом на этом форуме писали туристы из нашей группы). Мы пешком с вещами перлись через границу. И несмотря на то, что из Ужгорода "Аккорд" нас вывез, поезд из Львова ушел без нас.
Да, я помню - у Вас домик в Карпатах и Вы отдыхаете там после Ужгорода совсем неплохо. Но всем так везет. Так вот - тогда "Аккорд" тоже не извинился.
Несмотря на то, что он белый и возит по 30 туров в день. Осадок остался именно из-за отсутсвия извинений.
2. Я помню только один отзыв с пешим переходом, но там и не Ужгород и не Аккорд.
3. По мосту в Чопе нет пешего перехода!
Примеры обобщений, про "белых и пушистых" и "других". В обсуждениях жалоб туристов других ТО практически не участвую.
Под каким ником Вы писали до этого?
Вы в очередной раз лжете и манипулируете.
Тур назывался «Королевские огни Бенилюкса».
Отчет туриста из нашей группы был в рубрике, по-моему, "А кто ездил с Аккордом".
Вы, кроме ненависти и антагонизма, ничего не сеете вокруг себя.
Этот форум вместо обсуждения туров превратился в прославления Вами одной фирмы, пусть и даже не плохой (недостатки есть - а у кого их нет) и унижения туристов, которые имеют мнения, отличные от Вашего.
Не люблю публичных выяснения отношений, но Вы так долго унижали самых разных людей, в чем-то их пытались подловить, уличить, обидеть...
И ради чего???
Tet.A_sv
Вы в очередной раз лжете и манипулируете.
Тур назывался «Королевские огни Бенилюкса».
Отчет туриста из нашей группы был в рубрике, по-моему, "А кто ездил с Аккордом".
Вы, кроме ненависти и антагонизма, ничего не сеете вокруг себя.
Этот форум вместо обсуждения туров превратился в прославления Вами одной фирмы, пусть и даже не плохой (недостатки есть - а у кого их нет) и унижения туристов, которые имеют мнения, отличные от Вашего.
Не люблю публичных выяснения отношений, но Вы так долго унижали самых разных людей, в чем-то их пытались подловить, уличить, обидеть...
И ради чего???
Господин Федот!
Прежде чем кого-либо обвинять во лжи и манипуляции, надо было изучит программу этого тура.
Сразу видно, что Вы не ездили в него, а пишете для людей непосвященных, а вдруг и поверят.
Все туристы, ездившие в этот тур, знают, что он проходит через Польшу, и границу все переходят в Краковце или Шегини. А Вы тут придумали и Чоп, и мост через Тиссу. Богатая фантазия у Вас :))))))
Отвечаю на вопрос ради чего?
Ради того, чтобы такие как Вы здесь не врали внаглую! Ложь, которой окружаете себя Вы, и Вам подобные, омерзительна!
Вот Вы, соизвольте объяснить ради чего эта ложь?
Вы не были в туре "Королевские огни Бенилюкса", Вы не ездили с Аккордом (если бы ездили, то не пришлось бы врать, а попробовали бы просто белое сделать черным). Так зачем?
Тур "Огни Бенилюкса" всегда был под польскую визу, ни Ужгорода, ни Чопа, ни Карпат там никогда не было и в помине.
Да, есть на форуме тема "А кто ездил с Аккордом", есть там и отзывы по этому туру, первым обстоятельным из которых стоит отзыв ОЧЕНЬ уважаемой мной lenkha . Но вот что еще интересно, есть там отзыв от 10 сентября. Выдержка:
"...Но самое интересное нас ждало на Украинской таможне. При прохождении границы знатоки обещали обратное пересечение границы раем. Но наша доблестная таможня думала иначе. Фигня произошла следующая: произошли изменения в таможенном законе и по новому закону польские автобусы не имеют права возить украинских туристов (так нам объяснили). Поэтому, нас автобус довез до Украинского поста и предложил выгрузиться. Пост Шегини находится в 80 км от Львова и у многих туристов до поезда осталось 2 часа. Можете представить шоковое состояние туристов, которые пешком вползают на территорию Украины со своими многочисленными сумками. Тут надо отдать должное «Аккорд туру» - они не растерялись и не бросили нас на границе. Было вызвано 14 такси со Львова и все вовремя были доставлены до места назначения."
Как видите никто на поезда не опоздал...
Таким образом когда-то, где-то, что-то прочитав, Вы даже не удосужились восстановить информацию и выставили себя "пострадавшим" от Аккорда, никогда с ним не путешествуя. Не удивительно что извинений от них Вы так и не дождались...
Обратите внимание, мною эта ситуация не комментировалась!
Вопрос ради чего Вы это делаете остается открытым.
Кстати, Вы с elena с тревелклаба не знакомы? А то уж стиль больно похож.
Отлично!
Наконец-то Вы сорвали маску.
Как выясняется болт, на который Вы искали гайку, нашелся.
Вы сами нашли проколы и приколы Аккорда.
Не так все хорошо в кривом королевстве.