Viešbutis geros būklės, bet viešbučio vadovybės požiūris į žmones baisus

Parašyta: 30 sausio 2018
Kelionės laikas: 27 gruodžio 2017 — 4 sausio 2018
Viešbučio įvertinimas:
1.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Kambariai: 2.0
Aptarnavimas: 1.0
Grynumas: 1.0
Mityba: 2.0
Infrastruktūra: 1.0
Š is straipsnis skirtas tiems, kurie š iuo metu ieš ko slidinė jimo kurortų Karpatuose. Jei pasirinkote „Golden Horseshoe“ vieš butį Slavske, manau, kad š is straipsnis jums bus į domus ir naudingas.
Taigi 2017 metų gruodž io pradž ioje mano penkių asmenų š eima nusprendė Naujuosius metus pailsė ti Karpatuose. Tarp artimų draugų neturė jome nė vieno, kuris galė tų patarti, kur geriau atsipalaiduoti, todė l paieš kas nusprendė me atlikti patys. Patogiausia buvo susirasti vietas svetainė je www. rezervavimas. com. Perė jome kelis variantus, bet arba nebuvo vieš buč io (namų ) nuotraukos, tada nebuvo informacijos apie atstumą iki keltuvų ir š laitų , tada atsiliepimai nebuvo labai geri...Apskritai, po savaitė s ieš kant, mū sų pasirinkimas buvo „Golden Horseshoe“ vieš butyje. Darbuotojai iš www. rezervavimas. com pasakė , kad jiems reikia iš ankstinio apmokė jimo iki vakaro, bet kadangi buvo savaitgalis, neturė jome galimybė s pervesti grynų jų į kortelę , o tada pervesti pinigų į jų są skaitą.
Tada paskambinau tiesiai į vieš buč io administraciją ir jie man pasiū lė atsisakyti tarpinė s svetainė s paslaugų ir mielai pasiū lė apmokė ti naujametinį turą nuo 12.30. 17 iki 04.01. 18. Visai kaip svetainė je https://www.turpravda.ua/ur/slavskoe/Zolota_Pidkova-h38460.html#reviews buvo buvusių sveč ių skundų dė l vandens trū kumo, pasiaiš kinau, kaip š iuo metu yra, į ką jie atsakė , kad viskas seniai suremontuota ir jokių problemų nebuvo ilgam laikui.

Nusprendė me važ iuoti ne automobiliu, o traukiniu. Bilietai į.29. 12. Mes negalė jome gauti 17, buvome tik 27.12. 17. Todė l vė l paskambinome administratorei Olgai ir ji mums pasiū lė papildomą ekskursiją nuo 12.28. 17 iki 12-30.17 tame pač iame apartamente. Mes sutikome. Sumokė jome avansą.90% paslaugų kainos (1031 UAH + 17299 UAH) už dvi keliones nuo gruodž io 28 d. 17 iki 04.01. 18 apartamentuose (ž r. nuotrauką Už sakymas Nr. 20171228-4237-21225692 ir Nr. 20171230-4237-20939802 ž r. nuotrauką ). Likusi suma buvo 2407 UAH, kurią turime sumokė ti atvykę į banko kortelę.
Taigi, mū sų į spū dž iai apie vieš butį „Golden Horseshoe“.
Kaip sakoma, geriau vieną kartą pamatyti, nei 100 kartų iš girsti (nuotraukos ir vaizdo į raš ai pridedami)…
Atvykus į Slavską mus pasitiko vairuotojas mikroautobuse ir nuvež ė į vieš butį . Už.3 km iki vieš buč io kaina buvo 140 UAH. (20 UAH asmeniui, į skaitant vaikus, t. y. 100 UAH + 40 UAH nuo jaunos poros, kuri taip pat keliavo kartu su mumis. Tai yra dė l pervež imo, kuris nurodytas sutartyje (turbū t pamirš o nurodyti, kad tai yra kliento lė š omis. ) Apie 13.00 atvykome į vieš butį.
Keletas ž odž ių apie patį vieš butį...Pagrindinis vieš buč io pastatas yra dviejų aukš tų . Antrame aukš te yra vienas liukso numeris ir trys standartiniai kambariai. Iš visų kambarių patenkama į terasą -balkoną , iš sidė sč iusią visu pastato perimetru. Pirmame aukš te yra: vienas standartinis kambarys, kuriame gyvena š eimininkė , 3 x 4 metrų pokylių salė su ž idiniu, virtuvė , tualetas, registratū ra baro pavidalu ir nedidelė salė personalui.
Gretimoje teritorijoje yra ekodimik su dviem komforto kambariais ir pirtimi. Kieme yra pavė sinė , medinė s sū pynė s, š aš lykinė , parkavimo vieta 5 automobiliams ir nedidelis pastatas apsaugai. Už tvoros teka nedidelė upė . Vieš butis į sikū rę s vaizdingoje vietoje, aplink kurią atsiveria nuostabus vaizdas į upę ir kalnus. Pirmieji į spū dž iai buvo geri, bet, deja, truko neilgai.

Į ė jus į vieš butį mums buvo pasakyta, kad mū sų kambarys yra už imtas, o vietoj mū sų apartamentų buvo pasiū lyti du atskiri standartiniai kambariai, argumentuojant, kad ž monė s dar neiš ė jo ir galime į jį patekti kitą dieną . Atsiž velgdami į gerą nuotaiką ir noro keiktis stoką , sutikome. Į ė jus į kambarius paaiš kė jo, kad vieš butyje nė ra vandens !! ! ...Iš rajono darbuotojų ir gyventojų ž odž ių paaiš kė jo, kad š i problema visada buvo ir iš lieka. Š ulinys, kuriuo vanduo tiekiamas į vieš butį , buvo padarytas paž eidž iant taisykles.
Nuomininkai, kurie tuo metu gyveno mū sų apartamentuose, sakė , kad pastarą sias tris dienas buvo be vandens. Po vakarienė s prie manę s priė jo administratorė Olga ir papraš ė atvykti pas vieš buč io š eimininkę Iriną Viktorovną Agafonovą dė l apmokė jimo. Agafonova I. V. pasakė , kad mums reikia sumokė ti likusią.2407 UAH sumą ir grynaisiais. Iš klausę s ją pasakiau, kad ir dabar esu pasiruoš ę s jai atsiskaityti kortele, kaip anksč iau buvo sutarta telefonu, bet tik į ė jus į mū sų apartamentus ir pamatę s vandenį kambariuose. Dė l to mes nusprendė me. Iki vakaro vieš butyje nebuvo vandens, o po traukinio noras nusiprausti buvo didelis, tad buvome priversti ieš koti alternatyvių variantų . Vakarienė s metu susipaž inome su jauna pora, kuri kartu su mumis atvyko į š į vieš butį , vaikinai taip pat buvo iš Odesos. Aptarę variantus, nusprendė me eiti praustis į „Chan“, nes už.200 metrų nuo vieš buč io buvo du.
Susitarę su vieno iš jų darbuotojais, ir nuvykome ten. Beje, kas dar nebuvo, rekomenduoju...Buvome pirmą kartą ir mums patiko. Grį ž ę iš Č ano papraš ė me pakeisti rankš luosč ius, tač iau š eimininkė tik nustebo tokiu praš ymu. Grį ž ę į kambarius pastebė jome, kad buvo nedidelis vandens slė gis ir galima iš siplauti daiktus, bet paaiš kė jo, kad kriauklė visiš kai už sikimš usi ir duš o kabinoje esantis nutekė jimas neveikė net esant nedideliam vandens slė giui. (ž r. nuotrauką ir vaizdo į raš ą ). Nusileidau į apač ią ir papraš iau š eimininkė s stū moklio ir pats bandž iau jį iš valyti, bet nesė kmingai. Tada aš papraš iau š eimininkė s ką nors padaryti. Pas mus atvaž iavo apsaugos darbuotojas, iš ardė visą praustuvą ir padarė per 20 min. Praš iau ir apsaugos darbuotojo, kad atidarytų mums duris į terasą , bet kaip paaiš kė jo, visos rankenos nuo durų iki terasos priklauso š eimininkei.
Kitą dieną po pusryč ių paklausiau administratorė s, kada galė sime už siregistruoti į savo apartamentus, o ji man tai pasakė po vakarienė s. Susikrovė me daiktus ir iš važ iavome į kalnus slidinė ti, pasisemti teigiamo. Grį ž us į vieš butį , mums pasakė , kad galima persikelti į mū sų apartamentus. Pats kambarys yra virš pagrindinio į ė jimo į vieš butį ir vestibiulio. Dė l to, kad č ia nė ra garso perdavimo, bū kite pasiruoš ę , kad atidarę ir už darę į ė jimo į vieš butį duris, nuolat keikdamiesi pirmame aukš te esanč ioje virtuvė je, iš girsite visa tai. tavo kambaryje, bet tuo metu mes to než inojome. Perkė lus visus daiktus į apartamentus, paaiš kė jo, kad iš ankstesnių kambarių reikia pasiimti patalynę , rankš luosč ius ir tualetinį popierių . Kaip jums patinka paslauga? Tač iau tuo pat metu Agafonova I. V. vė l nepamirš o mums priminti pinigų sumos likuč io grynaisiais. Mes apsigyvenome.

Į ė jus į apartamentus paaiš kė jo, kad neveikia televizorius, sieninis keitiklis-š ildytuvas, chalatų nė ra, š iukš lė s su tualetiniu popieriumi iš ankstesnių nuomininkų neiš mestos, po langais pelė sis ( ž iū rė kite nuotrauką ir vaizdo į raš ą ).
Teko grį ž ti pas savininką . Atvaž iavo apsaugos darbuotojas neš variais batais, pakeitė televizoriaus kanalų derinimo imtuvą ir keitiklį -š ildytuvą . Ryte papraš iau tarnaitė s iš mesti iš tualeto š iukš les, atneš ti tualetinio popieriaus ir iš siurbti kilimą , ant kurio trypė sargas. O po pusvalandž io vieš buč io š eimininkė iš reiš kė nepasitenkinimą manimi, kad kambarinė dė l mū sų pusvalandž iui nutrū ko nuo grafiko.
Vanduo kambaryje buvo su pertrū kiais ir tuo pač iu siaubingai kvepė jo sieros vandeniliu, todė l dantis teko valytis mineraliniu vandeniu buteliuose.
Pasibaigus pirmam ratui galvojome, kad bent rankš luosč ius mums pakeis, bet taip nebuvo.
Po savaitė s iš š eš ių rankš luosč ių iš mū sų paė mė tris ir pasakė , kad pakeis, bet iki registracijos pabaigos neatneš ė , o chalatų visai nebuvo. Priež astis pasirodė banali, visi baltiniai skalbiami vienoje skalbimo maš inoje, kuri yra viename iš dviejų komforto eko namo kambarių ir dž iovinama gatvė je, bet kadangi nuolat lijo ir snigo, tai pakibo. ten visa mū sų vieš nagė š iame vieš butyje (ž r. vaizdo į raš ą ).

29.12. 2017 metais vieš butyje buvo už imti tik 2 kambariai, tad virė jos merginos vis tiek spė jo gaminti laiku ir, tuo pač iu, reikia pripaž inti, kad buvo skanu. Poilsis kalnuose ir gera virtuvė iš lygino visus nepatogumus ir neigiamą atmosferą vieš butyje. Bet neilgai. Kitą dieną visi vieš buč io kambariai buvo už imti. Ž monė s atvyko iš Rovno, Dnepropetrovsko, Kijevo ir Odesos. Viena pora iš Rivnė s dė l laisvų kambarių trū kumo buvo priversta už sisakyti komforto kambarį ekologiniame name, toje pač ioje vietoje, kur buvo skalbimo maš ina.
Anot jų , ten nuvykę buvo iš tikti š oko. Svetainė je pateiktos nuotraukos ir tikroji situacija kambaryje labai skyrė si. Tarp jų ir vieš buč io administracijos prasidė jo rimtas skandalas visų sveč ių akivaizdoje, todė l Agafonova I. V. buvo priversta pasiū lyti jiems apsikeisti su ja kambariais. Taip vaikinai pradė jo gyventi š eimininkė s kambaryje, o pati „karalienė “ – ekologiniame name. Kasdieninė s vandens problemos tę sė si ir kasdien buvo vė luojama patiekti pusryč ius, pietus ir vakarienę , o tai trukdavo iki dviejų valandų . Daž nai maistas buvo ne toks, koks buvo už sakytas.
Taip pat noriu š iek tiek pasilikti prie akcijų , kurios vilioja vieš buč io administraciją . Sutartyse raš o (ž r. foto), kad dovanojama 1 valanda pirties, bet kaž kodė l neraš o, kad valandą tau niekas nekaitins. Jei norite pirties - praš au, tik bent dvi valandas, o už antrą valandą mokė kite 250 UAH.
Jei susitarsite su kaimynais iš kitų kambarių derinti savo „dovanų “ valandas pirtyje, tuomet ir jū sų bus atsisakyta, nes taip daryti nereikia. Bet tai dar ne viskas – ž monė s, kurie gyvena komforto kambaryje ekologiniame name, jū sų visiš kai neį leis, nes komforto kambario vonios kambariai ir pirtys yra bendri, o administracija jums pasakys, kad, deja, pirtis yra dabar neveikia...Jei vis tiek pavyks susitarti dė l pirties, tai komfortiš kame kambaryje gyvenantys ž monė s tiesiog turė s sė dė ti savo kambaryje, o jū s atitinkamai eisite į jų duš ą ir tualetą (ž r. vaizdo į raš ą ).

Artė jo Naujieji metai ir Agafonova I. V. nusprendė padaryti „staigmeną “ visiems vieš buč io gyventojams. Pagal sutartį naujiems metams turė jo bū ti naujametinė programa nuo 22.00 iki 31.12. 2017 m. su gyva muzika, Kalė dų Seneliu, fejerverkais ir š ventiniu stalu su vaizdu į degantį ž idinį . Į š ventinį stalą pagal sutartį buvo į trauktas 500 UAH dydž io meniu dviems.
kaip dovana (pasirinkite bet kurį iš variantų ). Likusią meniu dalį , jei pageidaujate, galima už sisakyti iš anksto, pasirinkti iš (ž r. nuotrauką ).
Bet pasirodė , kad pasirinkimas nedidelis. Visiems gyventojams buvo duotas antras lapas su valgiaraš č iu 1800 UAH suma, kurią reikia mokė ti vienam asmeniui!! ! (ž r. nuotrauką ).
Kaip sakė Agafonova I. V. , mes gyvename jos vieš butyje ir privalome laikytis jos taisyklių . Po ilgų pokalbių ir skandalų buvo rastas kompromisas ir dauguma gyventojų sumokė jo nurodytą sumą , su valgiaraš č io pakeitimais, bet ne vienam asmeniui, o pasirinkti iš ko - pavyzdž iui, iš mū sų kambario buvo sumokė ta 3600 UAH. . Rezultatas, turė jome turė ti Naujų jų metų stalą apie 4 kg maisto 5 ž monė ms su vaikais. Vieni mokė jo daugiau, kiti maž iau. Kad suprastumė te, nė ra jokios kalbos apie jokius č ekius už jokias paslaugas, nes visi atsiskaitymai vyksta grynaisiais, o geriausiu atveju kortele. Beje, grynų jų pinigų iš ė mimas Slavske yra didelė problema, nes yra tik vienas bankomatas (Oshchadbank).
Taigi, kadangi buvo Naujų jų metų atostogos, jis nedirbo.

Gruodž io 31 d. , po vakarienė s, pamatė me tuš č ius staltiese dengtus stalus ir saksofonininką , kuris retkarč iais grodavo savo saksofonu. Iki 23.30 val. stalai dar nebuvo pakloti, todė l niekas iš vieš buč io gyventojų prie jų neprisė do. Apie 23:30 visi pradė jo burtis į pokylių salę . Dingo saksofonininkas ar bet kokia gyva muzika. Ž idinį už stojo papildomas stalas ir jie jo neuž kū rė . Stalo aptarnavimas buvo nuostabus. Ant daugelio lankytojų stalų vietoj į prastų lė kš č ių puikavosi arbatos servizo lė kš tė s. Iki naujų jų metų pradž ios ant stalų buvo atneš ta maž iau nei treč dalis to, kas buvo už sakyta (ž r. nuotrauką ir vaizdo į raš ą ). Po prezidentė s naujametinio sveikinimo atė jo Kalė dų Senelis su Snieguolė (pasirengusi sargybinė ir kaž kieno dukra), kuri pamirš o ž odž ius, o po poros minuč ių buvome pakviesti kaip į fejerverką iš eiti į kiemą . Ir tuo visa programa baigė si.
Galė tume daug kalbė ti apie savo pasipiktinimą...Apskritai, kad nesugadintume Naujų jų metų , visi nusprendė š vę sti kaip yra ir jau kitą dieną.11. 00 susiburti ir nusprę sti, ką daryti toliau.
Sausio 01-osios rytą , 11.00 val. , visi vieš buč io sveč iai, susirinkę į pokylių salę , ant stalų pamatė upė takių likuč ius (ž r. vaizdo į raš ą ). Visi ė mė reikalauti pasiaiš kinimų , kodė l toks Naujų jų metų organizavimas ir kodė l ant stalų trū ksta daugiau nei pusė s už sakytų patiekalų . Aiš kaus atsakymo iš administratoriaus negavome. Agafonova I. V. pas mus visai neiš ė jo, o buvo ekologinio namo kambaryje. Dė l to 11.34 val. paskambinau 102 telefonu, o vė liau, dalyvaujant policijai, buvo suraš ytas kolektyvinis skundas, skirtas Skolė s policijos skyriaus virš ininkui, registruotam 2018-01-01 Nr. 11 (ž r. nuotr. ). Praė jus pusvalandž iui po policijos atvykimo, Agafonova I. V.
kambarį su pretenzija paliko policijai, kuri leido patekti į jos vieš buč io teritoriją . Gavusi iš jų suprantamą atsakymą , Agafonova I. V. pradė jo š audyti į mobilų jį telefoną , tač iau praš ymo duoti paaiš kinimus dė l bylos esmė s atsisakė , remdamasi Ukrainos Konstitucijos 63 straipsniu.
Iš ė jus policijai Agafonova I. V. pasakė , kad tokių nedė kingų sveč ių dar nematė!! ! Mums tapo aiš ku, kad nė ra apie ką kalbė ti ir su kuo.

Kad nesugadintų likusių atostogų , visi vieš buč io sveč iai atostogavo patys – dienas leido ilsė damiesi kalnų š laituose, o vakarais kartu linksminosi pavė sinė je prie kepsninė s (malkų pirko patys iš laidas). Apskritai, neskaitant są lygų vieš butyje ir jo vadovybė s pož iū rio, poilsis buvo puikus. Svetainė je perskaič iau daug neigiamų atsiliepimų apie administratorę Olgą , tač iau mano subjektyvi nuomonė yra tokia, kad viskas č ia ateina iš vieš buč io savininkė s - Agafonova I. V.
, kuri sukuria visas problemas ir nepatogumus bei sunkiai leidž iasi į kompromisus.
Natū ralu, kad š io neteisė tumo taip palikti negalima, todė l grį ž ę namo į vairioms institucijoms iš siuntė me dokumentus prieš Agafonovą I. V. su tolesniu ieš kiniu prieš ją . Liudininkų ir informacijos surinkta daugiau nei pakankamai. Be to, iš neoficialių š altinių tapo ž inoma, kad Agafonova I. V. mokesč ių nemoka nuo 2016 metų!!!
Tikiuosi, jums nereikė s viso to patirti patiems. Apskritai, jū s patys pasirenkate, kaip ir kur atsipalaiduoti – sė kmė s!

nuotraukos ir vaizdo į raš ai č ia: https://drive. google. com/drive/folders/1CYd7FLqZchQ9qo5hcDr_0mxQrkGypnIE? usp = bendrinimas
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą