я оплатила бронь на 5 ночей/6 дней в номере комфорт на двоих, внесла 100% предоплату (кстати, все, кто жил в том отеле так же покупали тур через Покупон. Видите логику? 100% предоплата! Ты оплатил, а жить или не жить - твои проблемы, а большинство и остаётся жить, оплачено ведь! на это и рассчитано! ).
09.02 я должна была заселиться в 14:00. я предварительно позвонила и сказал. что мне необходимо раннее заселение, так как приеду с заболевшим ребёнком (с температурой Лиса была, когда ехали). С доплатой 350грн меня заселили сразу. Опустим тот момент, что ранее, если номер свободен меня всегда бесплатно заселяли везде, где была. Но в тот момент всё было неважно, важнее условия для ребёнка.
Заходим в номер, а условий нет! Стены в чёрной плесени. Окна запотевшие, ковровое покрытия мокрое вдоль окна и стен.
Я попросила предоставить мне другой номер. Мне отказали. Естественно, в таких условиях оставаться жить почти неделю опасно для здоровья. День я провела в поисках нового жилья, прозвонах, звонках с службой поддержки "#Покупон". Т. е. день отдыха у меня выпал на решение жилищного вопроса.
После того, как служба поддержки Покупон / Pokupon - Скидки и Акции до 90% связалась с администратором отеля и сообщила мне, что у них нет свободных номеров, администратор позвонила хозяйке Агафоновой и та велела выселить меня и не кормить (завтраки и ужины мною были оплачены, к слову) и это всё после 19:00 вечера! Т. е. грубо говоря, велела на ночь глядя выгнать меня с ребёнком на улицу! Только за то, что я оказалась не довольна этими скотскими условиями, сыростью, плесенью и холодрыгой.
Можно ли назвать адекватной женщину, выгоняющей на улицу ребёнка? Вопрос риторический, можно не отвечать.
Вечером я созвонилась с Ириной, она была приветлива и сообщила, что Покупон не проплатил за меня, поэтому она и решила меня выселить. И из-за моей жалобы и фото (ктати, фото Покупону я отправила только сегодня, на тот момент они фото ещё не видели) Покупон снял её отель с акции. Я объяснила, что её финансовые вопросы с Покупоном - это не мои проблемы. А проблема в том, что здание гниёт и проживание в нём опасно для здоровья. Я сообщила, что остаюсь в отеле.
Ночью, когда уложила Лису спать я снова принялась за поиски жилья, оставаться там я не собиралась.
Утром до обеда я уже решила этот вопрос и до 12:00 сдала номер и выехала.
Sumokė jau už rezervaciją.5 nakvynė ms / 6 dienoms komfortiš kame kambaryje dviems, sumokė jau 100% iš ankstinį apmokė jimą (beje, visi gyvenę tame vieš butyje irgi pirko ekskursiją per Pocoupon. Matai logiką ? 100% iš ankstinis apmokė jimas! mokama, bet gyventi ar negyventi yra tavo problema, o dauguma belieka gyventi, juk sumokė ta! Tai kam ji skirta! ).
09.02 Turė jau už siregistruoti 14:00. Paskambinau į priekį ir pasakiau. kad reikia anksti prisiregistruoti, nes atvyksiu su serganč iu vaiku (Lizai buvo temperatū ra kai važ iavome). Su 350 UAH priemoka buvau iš karto atsiskaityta. Nepraleiskime momento, kai anksč iau, jei kambarys buvo laisvas, aš visada gyvendavau nemokamai, kad ir kur bū č iau. Bet tuo momentu viskas buvo nesvarbu, svarbiau buvo są lygos vaikui.
Einame į kambarį , bet nė ra są lygų ! Sienos padengtos juodu pelė siu. Langai rū ko, palei langus ir sienas š lapia kiliminė danga.
Papraš iau kito numerio. Man buvo atsisakyta. Natū ralu, kad tokiomis są lygomis iš likti gyvam beveik savaitę pavojinga sveikatai. Visą dieną ieš kojau naujų namų , skambinau, skambinau į #PokuPon palaikymo tarnybą . Tie. Turė jau poilsio dieną , kad iš sprę sč iau bū sto problemą .
Palaikymo tarnybai Pokupon / Pokupon - Nuolaidos ir Akcijos iki 90% susisiekus su vieš buč io administratoriumi ir informavus, kad neturi laisvų kambarių , administratorė paskambino š eimininkei Agafonovai ir ji liepė mane iš keldinti ir nemaitinti (I mokama už pusryč ius ir vakarienes, beje) ir visa tai po 19:00 val. Tie. Grubiai tariant, ji liepė mane naktį iš varyti su vaiku į gatvę ! Tik todė l, kad manę s netenkino š ios gyvulinė s są lygos, drė gmė , pelė sis ir š altis.
Ar galima prisiš aukti adekvač ią moterį , kuri iš spiria vaiką į gatvę ? Klausimas retorinis, tu negali atsakyti.
Vakare paskambinau Irinai, ji buvo draugiš ka ir pasakė , kad Pokuponas už mane nemoka, todė l nusprendė mane iš keldinti. O dė l mano skundo ir nuotraukos (beje, nuotrauką Pokuponui iš siunč iau tik š iandien, tuo metu jie dar nematė nuotraukos) Pokupon iš akcijos paš alino savo vieš butį . Paaiš kinau, kad jos finansinė s problemos su Pouchon nė ra mano problema. O bė da ta, kad pastatas pū va ir gyventi jame pavojinga sveikatai. Pasakiau, kad gyvenu vieš butyje.
Naktį , kai paguldž iau Lizą į lovą , vė l pradė jau ieš koti bū sto, nesiruoš iau ten likti.
Ryte prieš pietus jau buvau apsisprendę s š į klausimą ir prieš.12:00 atidaviau kambarį ir iš ė jau.