Отдыхали в этом отеле в сентябре 2017.
Приехали, охраны нету (и не было за все время пребывания), ворота открывали сами, чтобы заехать (типа это наша обязанность).
Отдыхали с детьми и сразу же при бронировании это обговаривалось, что это будет бесплатно. Но когда зашли в номер нас начали разводить на деньги, доплата за ребенка, за кровать которая стоит в соседней комнате 350 грн. в сутки, мы говорим тогда кровать нам не нужна, "милая" администратор Оля говорит: мы заберем ее, а то еще будете спать на ней, а мы это не сможем контролировать, вместо кровати принесем вам стульчики, вы же не будете стоять. В общем, договорились без доплат оставить кровать, но с полного пансиона у нас сняли обеды.
Во время нашего прибывания здесь была хозяйка, приятная женщина, всегда здоровалась и очень улыбчивый человек. Но этого же не скажешь об администраторе Оле, такое впечатление было, что она делает нам одолжение за наше пребывание. Никакого доброго утро, как вам у нас, спокойной ночи и. т. д. НЕ БЫЛО!
На счет питания, Оля утром всегда была на раздаче еды, сначала попросила ее взбить блендером суп ребенку на завтрак, она забыла и после повторной просьбы не сделала этого, на след. день взбили уже суп, но немного не досыпала порцию, на третий день вообще принесла пол порции, после моего замечания она донесла пол порции. Это ужас! Все нужно у нее выпрашивать, она сама ничего не видет. Как-то раз разлила еду на стол, после слова "ой" я думала она подойдет и вытрет, но к сожалению она этого не сделала... Куча таких неприятных моментов было, а еще при отъезде говорила с горничной и сказала администратор у вас здесь не очень, так в дороге мне эта Оля звонила переспрашивала, что это я там такое наговорили, не извинилась за оказанные неудобство, а наоборот, последние слова ее были "НУ ПОНЯТНО" и бросила трубка. Я была от этого вообще в таком шоке, ну полный капец.
В общем, гостиница новая неплохая, мебель хорошая тоже, вид с окна красивый на лес, только постоянные проблемы с водой (сколько раз не ходила мыться, постоянно намыленная стояла ждала пока Оля опять включит воду, а то выбивает постоянно, чтобы смыться) об этом недостатке вам там никто не скажет, пока не окажетесь в душе голышом мокрые и не позвоните на ресепшн не спросите что с водой! Администрация и обслуживание никакое!
И главное, не факт, что сумма оговоренная по телефону при бронировании будет окончательной, будьте готовы к доплате. За что? За то, что они придумают пока вы к ним приедете!
Š iame vieš butyje apsistojome 2017 m. rugsė jo mė n.
Atvykome, apsaugos nebuvo (ir nebuvo per visą vieš nagę ), vartus atsidarė me patys, kad už suktume (kaip tai mū sų pareiga).
Ilsė jomė s su vaikais ir iš kart už sisakant buvo aptarta, kad bus nemokama. Bet kai į ė jome į kambarį , iš mū sų pradė jo vilioti pinigus, priemoką už vaiką , už lovą , kuri gretimame kambaryje kainuoja 350 UAH. per para, sakom tada nereikia lovos, "gerbiamoji" administratorė Olya sako: paimsim, antraip miegosi, bet nesuvaldysim, vietoj lovos mes atneš tau kė des, tu nestovė si. Apskritai sutikome palikti lovą be papildomų mokė jimų , bet mums buvo priskaič iuota vakarienė nuo pilno maitinimo.
Mū sų vieš nagė s metu buvo š eimininkė , maloni moteris, visada sutikta ir labai besiš ypsantis ž mogus. Bet to negalima pasakyti apie administratorę Olya, susidarė į spū dis, kad ji mums daro paslaugą už mū sų vieš nagę . Ne labas rytas, kaip pas mus, labanaktis ir pan. NETURĖ JO!
Kalbant apie maistą , Olya visada bū davo prie maisto dalijimo ryte, iš pradž ių pusryč iams papraš ydavo suplakti vaiko sriubą trintuvu, pamirš o ir po antro praš ymo to nepadarė , kitą kartą . tą dieną jau iš plakė sriubą , bet porcijos truputį nepabaigė , treč ią dieną atneš ė pusę porcijos, po mano pastabos atneš ė pusę porcijos. Tai siaubinga! Visko, ko reikia iš jos maldauti, ji pati nieko nemato. Kartą ji iš pylė maistą ant stalo, po ž odž io „oi“ galvojau, kad prieis ir nuš luostys, bet, deja, nepadarė...Tokių nemalonių akimirkų buvo daug, ir net iš eidama ji kalbė jo su kambarinė ir pasakė , kad administratorė s č ia tikrai nė ra, tai pakeliui vė l man paskambino Olya ir paklausė , ką aš ten sakiau, neatsipraš ė už sukeltus nepatogumus, o atvirkš č iai, paskutiniai jos ž odž iai buvo „Na aš suprantu. “ ir padė jo ragelį . Buvau nuo š ito apskritai tokio š oko, na, visiš kas kapetas.
Apskritai vieš butis naujas, neblogas, baldai irgi geri, vaizdas pro langą graž us į miš ką , tik nuolatinė s problemos su vandeniu (kiek kartų nenuė jau praustis, nuolat muilavau ir laukė kol Olya vė l už suks vandenį , kitaip jis nuolat iš muš a, kad nusipraustų ) apie tai tau niekas nepasakys, kad trū ksta, kol atsidursi nuogas duš e ir š lapias ir paskambinsi į registratū rą ir paklaus, kas su vandeniu ! Administracija ir aptarnavimas Nr!
Ir svarbiausia, tai nė ra faktas, kad suma, dė l kurios susitarta telefonu už sakymo metu, bus galutinė , bū kite pasiruoš ę papildomam mokė jimui. Kam? Už tai, ką jie sugalvoja, o tu pas juos ateini!