ИСПОРЧЕННЫЙ отдых ! ! !
мы выбрали отель Бель рояль и забронировали номера ЛЮКС на детские осенние каникулы 2017 еще в сентябре 2017.
Приехали 2 семьи на машинах с детками на отдых , как думали в живописное место и дружелюбный отель. Дорога до отеля после трассы СПЛОШНЫЕ ЯМЫ и КОЛДОБИНЫ, место забитое, нет ни магазинчиков ни ларьков купить детям сладости.
При бронировке нам сказали, что в отеле идет частичный ремонт.
НО умолчали, что это ПОЛНАЯ реконструкция после ПОЖАРА !! !
На выложенных мною фото видно, что по всей территории разложены горами строй материалы, ведра, краски, доски, много строй мусора ... Нам выдали ключи от забронированных номеров ЛЮКС (!! ! ) и сразу (без просмотра номеров) попросили полностью рассчитаться. Далее повели по территории между кучами мусора к номерам.
ШОКОМ для нас было то, что в одном из номеров ОЧЕНЬ СИЛЬНО ВОНЯЛО краской. На что абсолютно спокойно и равнодушно администратор отеля сказала "это просто сегодня утром покрасили стены в номере, у нас же ремонт" ...
ШОК ! ! ! как можно продавать туры в отель при активной реконструкции !! !
мы приехали с детьми дышать свежим лесным воздухом, а не строительной краской, кататься на самокатах и велосипедах, а не переступать кучи строй материалов !! !
Далее нам сообщили, что больше свободных люксов нет, и могут только дать нашим друзьям (2 родителей и 2 деток) стандартный номер. После наших возмущений, ну ладно, 2 стандартных номера на разных этажах дальнего корпуса ...
ОТНОШЕНИЕ ХАМСКОЕ, ВЫСОКОМЕРНОЕ !! !
мы не захотели оставаться в этом "отеле", позвонили в ближайший отельный комплекс. В Бель рояль потребовали вернуть наши деньги ! НаМ вернули наличную сумму, которую мы час назад оплатили, НО по предоплате заверили о возврате в рабочий банковский день в течении 14 дней.
ВРАНЬЕ ! ! ! после многочисленных звонков в администрацию отеля через 30 дней нам вернули 50 % отплаченной суммы, со словами "вы же получили ключи от номера".
вывод :
ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ, УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, ХАМСКИЙ ПЕРСОНАЛ и ПОДЕРЖАТЬСЯ ЗА КЛЮЧИ ОТ НОМЕРА СТОИТ 950 грн !! !
никому не советую приезжать в это УБОГОЕ место
ATSTOVĖ S!! !
pasirinkome Belle Royale vieš butį ir už sakė me LUX kambarius vaikų rudens atostogoms 2017 metais dar 2017 metų rugsė jį .
2 š eimos atvaž iavo automobiliais su vaikais pailsė ti, kaip manė į vaizdingą vietą ir draugiš ką vieš butį . Kelias iki vieš buč io po trasos – NĄ STOTI PIEKĖ LIAI ir KOLDOBINĖ S, vieta už kimš ta, nė ra parduotuvių ar prekystalių , kur bū tų galima nusipirkti saldumynų vaikams.
Už sakymo metu mums buvo praneš ta, kad vieš butyje vyksta dalinis remontas.
BET jie nutylė jo, kad tai VISIŠ KA rekonstrukcija po GAISRO!! !
Mano patalpintose nuotraukose matyti, kad po visą teritoriją iš mė tytos statybinė s medž iagos, kibirai, daž ai, lentos, daug statybinių š iukš lių...Už sakytų LUX kambarių raktus mums į teikė (!! ! ) ir iš karto (neapž iū rė jus kambariai) buvo papraš yta sumokė ti visą sumą . Tada mus per teritoriją tarp š iukš lių krū vų nuvedė į kambarius.
Mus sukrė tė tai, kad viename iš kambarių jis LABAI STIPRIAI smirdė jo daž ais. Į ką absoliuč iai ramiai ir abejingai vieš buč io administratorė pasakė „tiesiog š į ryt kambaryje iš daž ė sienas, pas mus remontas“. . .
Š OKAS! ! ! kaip galite parduoti ekskursijas į vieš butį su aktyvia rekonstrukcija !! !
atė jome su vaikais kvė puoti grynu miš ko oru, o ne statybiniais daž ais, važ inė tis paspirtukais ir dvirač iais, o ne perlipti per krū vas statybinių medž iagų !! !
Mums taip pat buvo praneš ta, kad daugiau apartamentų nė ra ir savo draugams (2 tė vams ir 2 vaikams) galime suteikti tik standartinį kambarį . Po mū sų pasipiktinimo, gerai, 2 standartiniai kambariai skirtinguose galinio pastato aukš tuose...
POŽ IŪ RIS BOOR, arogantiš kas!! !
nenorė jome apsistoti š iame „vieš butyje“, skambinome į artimiausią vieš buč ių kompleksą . Belle Royale pareikalavo grą ž inti mū sų pinigus! Mums buvo grą ž inta grynų jų pinigų suma, kurią sumokė jome prieš valandą , BET pagal iš ankstinį apmokė jimą mus patikino, kad pinigai bus grą ž inti darbo banko darbo dieną per 14 dienų .
MELU! ! ! po daugybė s skambuč ių į vieš buč io administraciją , po 30 dienų mums buvo grą ž inta 50% sumokė tos sumos, su už raš u "gavote kambario raktus".
iš vestis:
PAKALBĖ TA ATOSTOGĖ , SIAUBINGAS VIEŠ BUTIS, DARBAS DARBAS ir KAMBARIO RAKTŲ LAIKYMAS KAINA 950 UAH !! !
Niekam nerekomenduoč iau atvykti į š ią siaubingą vietą .