Раджу оминати це місце десятою дорогою.
07.08.20 забронювали там апартаменти на дві ночі для святкування ДН дружини. Ми сім'я з 4-х осіб: я, дружина, повнолітня донька і син 11 років. Про кількість осіб повідомили адміністрацію. Сказали ок, доставимо додаткові ліжка. Виставили рахунок, попросили оплатити 50% - вартість перебування за одну ніч. Додатково в рахунку зазначили наявність додаткових місць. Для довідки: вартість номера - 3000 грн, вартість додаткового спального місця для дорослого - 500 грн, вартість додаткового спального місця для дитини - 400 грн. Загальна сума за добу - 3900 грн. Погодьтеся, не мало.
Приїжджаємо в суботу ввечері. Адміністратор показує номер. Номер старий, вбитий, зовсім не те, що на фото, ну але то вже таке. В номері двоспальне ліжко і ліжечко для немовляти. Питаємо: де мають спати наші діти? Додаткове ліжко для доньки поставили на терасі. Сина 11 років, зростом 135 см на думку готелю маємо розмістити в ліжечку для немовляти, мовляв замовляли дитяче ліжко. Те, що вік усіх гостей повідомляли завчасно, адміністратор ігнорує. Надворі вечір, ми втомлені з дороги. Умови нас категорично не влаштовують, вони абсолютно не відповідають ціні, але гроші заплачені, тому кажемо адміністратору, що зупиняємося в них на ніч, вартість ми оплатили наперед, а зранку виїжджаємо. Адміністратор каже, що заселити нас не може: або доплачуйте за другу добу, або не заселяю. Кажу ну ми ж заплатили, ви повернете гроші? Адміністратор стверджує: так, гроші повернуть на розрахунковий рахунок упродовж 2-х днів.
11.08.20 дружина телефонує в готель поцікавитися, що з поверненням коштів. Її номер заблоковано, додзвонитися до адміністратора не може. Набираю зі свого. Адміністратор піднімає. Питаю: що з коштами? Каже, невідомо, бо то вирішує власник, а він, мовляв, ще не знає, що кошти треба повернути, бо адміністратор його не повідомив. Прошу зв’язати мене з власником. Адміністратор категорично відмовляється. Розумію, що нас просто дурять.
Оскільки ми були неподалік, приїжджаємо до готелю. Адміністратор на місці. Питаю вже, дивлячись в очі, що з коштами? Риторика змінилася. Суть приблизно така: це ви самі винні, у нас на сайті все пише, треба було читати, ніяких коштів вам ніхто повертати не буде.
Викликали поліцію. Написали заяви. Поліція як поліція в Україні – абсолютно безпорадна. Пишу в заяві: встановіть особу адміністратора, встановіть чи дійсно ця особа перебуває в трудових відносинах з суб’єктом підприємницької діяльності і розберіться чи це не шахрайство. Особу ніби встановили. Трудового договору поліціянтам адміністратор пред’явити не зміг, підозрюю, що його просто немає і готель тупо працює «вчорну». Звертаю на це увагу поліції. Кажуть зафіксували, передамо в інспекцію праці. Звертаю увагу поліції, що весь персонал без масок, антисептиків немає, дистанції ніхто не дотримується – одним словом повний ігнор карантинних правил. Пишу ще одну заяву про порушення правил карантину. Поліціянт іде до адміністратора і отримує відповідь що… готель не працює!!! А гості на території – то він навіть не знає хто це і що вони тут роблять. Цілковитий цирк. Поліція забирає документи, протоколів не складає і їде на інший виклик. Завіса.
Наразі чекаємо письмової відповіді з поліції і будемо подавати до суду. Висновки робіть самі.
Š ią vietą patariu aplenkti deš imtuoju keliu.
07.08 20 ten už sisakė butą dviem naktims š vę sti ž monos gimtadienį . Esame 4 asmenų š eima: aš , ž mona, pilnametė dukra ir 11 metų sū nus. Apie ž monių skaič ių praneš ta administracijai. Sakė gerai, pristatysime papildomas lovas. Iš raš yta są skaita, praš ė sumokė ti 50% – vienos nakties kaina. Be to, są skaitoje nurodoma, kad yra papildomų vietų . Nuoroda: kambario kaina - 3000 UAH, papildomos lovos kaina suaugusiajam - 500 UAH, papildomos lovos vaikui kaina - 400 UAH. Bendra suma per dieną yra 3900 UAH. Palauk minutę.
Atvykstame š eš tadienio vakarą . Administratorius parodo numerį . Numeris senas, už muš tas, ne koks nuotraukoje, na, bet jau. Š iame kambaryje yra dvigulė lova kū dikiui. Klausiame: kur turė tų miegoti mū sų vaikai? Terasoje buvo pastatyta papildoma lova dukrai.
11 metų sū nų , 135 cm ū gio, vieš buč io teigimu, reikė tų pasodinti į lovelę , sako už sisakę vaikiš ką lovelę . Iš anksto praneš usius apie visų sveč ių amž ių administratorė ignoruoja. Lauke vakaras, pavargome nuo kelio. Są lygos mums netinka, neatitinka kainos, bet pinigai mokami, todė l administratorei sakome, kad liekame pas juos nakvynei, sumokė jome kainą iš anksto, o ryte iš važ iuojame. Administratorius sako, kad negali su mumis atsiskaityti: arba už antrą dieną papildomai, arba neatsiskaitau. Sakau gerai, sumokė jome, ar grą ž insite pinigus? Administratorius sako: taip, grą ž inkite pinigus į atsiskaitomą ją są skaitą per 2 dienas.
11.08. 20 ž mona skambina į vieš butį ir pasiteirauja dė l pinigų grą ž inimo. Jos numeris už blokuotas, ji negali paskambinti administratorei. Raš au iš savo. Administratorius kelia. Maistas: kaip su pinigais?
Sako než inia, nes taip sprendž ia savininkas, o jis, sako, dar než ino, kad pinigai turi bū ti grą ž inti, nes administratorė jo neinformavo. Susisiekite su savininku. Administratorius kategoriš kai atsisako. Suprantu, kad mes tiesiog kvailiai.
Kadangi buvome netoliese, ateiname į vieš butį . Administratorius vietoje. Jau valgau, ž iū riu į akis, o kaip su pinigais? Retorika pasikeitė . Esmė maž daug tokia: tu pats kaltas, mū sų svetainė je viskas paraš yta, privalai perskaityti, pinigų tau niekas negrą ž ins.
Buvo iš kviesta policija. Jie paraš ė pareiš kimus. Policija kaip ir policija Ukrainoje yra visiš kai bejė gė . Pareiš kime raš au: nustatykite administratoriaus tapatybę , nustatykite, ar š is asmuo tikrai yra susiję s su darbo santykiais su verslo subjektu ir iš siaiš kinkite, ar tai nė ra sukč iavimas. Atrodė , kad asmuo buvo atpaž intas. Darbo sutarties administratorė policijai pateikti negalė jo, į tariu, kad jo tiesiog nė ra, o vieš butis kvailai dirba „juodai“.
Atkreipiu į tai policijos dė mesį . Sako, už fiksavo, perduosime darbo inspekcijai. Noriu atkreipti policijos dė mesį , kad visi darbuotojai be kaukių ir antiseptikų , niekas nesilaiko atstumo – ž odž iu, visiš kai nepaiso karantino taisyklių . Raš au dar vieną pareiš kimą dė l karantino taisyklių paž eidimo. Policininkas nueina pas administratorę ir gauna atsakymą , kad vieš butis nedirba! ! ! ! ! O sveč iai teritorijoje – jis net než ino, kas tai yra ir ką jie č ia veikia. Visas cirkas. Policija paima dokumentus, nesuraš o protokolų ir važ iuoja į kitą iš kvietimą . Už uolaida.
Š iuo metu laukiame policijos laiš ko ir kreipsimė s į teismą . Padarykite iš vadas patys.