Не смотря на крисивенную территорию и современный дизайн комплекса, отдых был испорчен обслуживанием. Персонал комплекса не обеспокоен своими гостями и не обучен манерам. Начиная от заселения, продолжая обедами-ужинами-кофе... заканчивая выселением - каждый раз приходилось сталкиваться либо с агрессией, либо с плохой памятью обслуживающего персонала, либо со странными правилами, которые создают дополнительные неудобства. Заказанные фуршет, переговорные комнаты с кофе-брейками - везде была какая-то путаница (то забыли что-то, то неправильно поняли, то сами решили что-то поменять, предварительно не согласовывая). Комплекс не предназначен (в плане обслуживания) для проведения больших мероприятий. Возможно, если бы владельцы занялись обучением персонала, стало бы лучше, но учитывая наличие в интернете негативных отзывов за прошлые годы, данными проблемами руководство не заинтересовано.
Nepaisant graž ios teritorijos ir modernaus komplekso dizaino, visa kita sugadino aptarnavimas. Komplekso darbuotojai nesirū pina savo sveč iais ir nė ra iš mokyti manierų . Pradedant nuo registratū ros, tę siant pietumis-vakarieniais-kava. . . baigiant iš varymu – kiekvieną kartą tekdavo susidurti arba su agresija, arba su prasta personalo atmintimi, arba su keistomis taisyklė mis, kurios sukuria papildomų nepatogumų . Už sakytas š vediš kas stalas, posė dž ių salė s su kavos pertraukė lė mis - visur kaž kokia są myš is (arba kaž ką pamirš o, paskui nesuprato, tada patys nusprendė kaž ką keisti, iš anksto nederinus). Kompleksas nė ra skirtas (eksploatacijos pož iū riu) dideliems renginiams. Gali bū ti, kad jei savininkai pradė tų mokyti darbuotojus, bū tų geriau, tač iau, atsiž velgiant į neigiamus atsiliepimus internete per pastaruosius metus, vadovybė š iomis problemomis nesidomi.