Всем добрый день! Отдыхали в Гранд Марин в апреле 2011. В общем отдых оцениваю положительно. Сначала о минусах. Отель бронировали сами, при бронировании сказали, что предоплата не нужна и ничего подтверждать не надо. Но за два дня до въезда, позвонили и сообщили, что могут нам забронировать номера (мы были с друзьями) лишь на 7 дней, а не на 10, как мы планировали. Мы конечно обалдели от такого поворота событий. После переговоров, нам оставили все как было (то есть наши номера на 10 дней). Почему это произошло не понятно, ведь во время всего отдыха отель был полупустой. В общем, лучше просить у них письменное подтверждение о бронировании или настаивать на предоплате. Второе, и на мой взгляд, самое неприятное. У нас были оплачены завтраки и ужины. При бронировании нам подтвердили, что отель работает по линии «шведский стол». Однако, когда мы заселились выяснилось, что если в отеле мало клиентов, то ресторан работает по системе «меню-предварительный заказ». Так как народу в отеле было мало, а в один день мы вообще остались одни проживающие, то все ужины и пару завтраков нас кормили по меню. Кому то это покажется несущественным, но для нас это было неудобно. Во-первых, мы должны были указывать точное время нашего прихода и во-вторых меню было однотипным, то есть 7 видов ужина. К конкретному второму, можно было взять конкретный салат. Стакан сока, кекс и чашка чаю. Очень однообразно, но действительно вкусно. Конечно, мы расчитывали на иное. При бронировании номеров, есть смысл предупреждать о таких существенных изменениях в питании. Ну и еще были замечания к одной горничной, не буду вдаваться в подробности, думаю она там долго не продержится. Так как отель действительно старается держать обслуживание на высшем уровне. И не понравилась работа прачечной. Теперь о плюсах Сам отель нам очень понравился! Не очень большая, но очень ухоженная территория. Во время нашего отдыха повсюду цвели нарциссы, потом зацвели тюльпаны. Садовник у них высочайшего уровня. Парковка для машин находится на территории отеля, который хорошо охраняется. За машину мы были полностью спокойны. Пляж не очень большой, но уютный и благоустроенный. От него к отелю ведет не длинная, но крутая горка. Открытый бассейн поражает размерами (его как раз реконструировали, клали новую плитку). В нем есть фонтан, массажеры разного типа (они кстати есть и в закрытом бассейне) и много места для шезлонгов. Везде идеальная чистота. Персонал подобран грамотно. Отношение к постояльцам очень хорошее. Вообще, если бы не это изменения со шведским столом (которое не грозит отдыхающим в сезон), отель оценили бы на отлично. Отдельно хочется сказать о медицинском центре. Такой высокий уровень встречается не часто даже в Москве. Там работают профессионалы. Кстати, дежурный врач присутствует круглосуточно. Закрытый бассейн большой, уютный. Приятно удивило, что при входе, помимо полотенца и халата, выдают одноразовые тапки. И вообще, сложилось впечатление, что в отеле стараются все продумать до мелочей, во всяком случае на них явно не экономят! Ресторан хороший, повара супер, официанты молодцы. Еда вкусная, свежая. На пятый день заметили, что в рационе полностью отсутствует майонез ; Номера оправдали самые дерзкие ожидания. Большие, правильно спланированные, с большими балконами (с летней мебелью). В сезон на балкон ставят еще сушилку. В номере есть все, что только нужно. Самый большой плюс – проводной интернет с хорошей скоростью, безлимитный и бесплатный! С таким мы еще не сталкивались ; Поедем ли мы еще в этот отель – безусловно да! Соответствует ли отель 4 звездам – однозначно да. Спасибо всем, кто дочитал до конца, старалась написать обо всем, извините что так длинно.
Laba diena visiems! 2011 m. balandį ilsė jomė s Grand Marine. Apskritai poilsį vertinu teigiamai. Pirmiausia apie minusus. Vieš butį už sisakė me patys, už sakydami pasakė , kad nereikia iš ankstinio apmokė jimo ir nieko nereikia patvirtinti. Bet likus dviem dienoms iki atvykimo paskambino ir pasakė , kad mums (buvome pas draugus) kambarius gali rezervuoti tik 7 dienoms, o ne 10, kaip planavome. Ž inoma, mus pribloš kė toks į vykių posū kis. Po derybų mums buvo palikta viskas kaip buvo (tai yra mū sų kambariai 10 dienų ). Kodė l taip atsitiko, neaiš ku, nes per visas š ventes vieš butis buvo pustuš tis. Apskritai geriau papraš yti jų raš tiš ko rezervacijos patvirtinimo arba reikalauti iš ankstinio apmokė jimo. Antra, ir, mano nuomone, labiausiai erzina. Sumokė jome už pusryč ius ir vakarienę . Už sakydami buvome patvirtinti, kad vieš butis veikia pagal bufeto liniją . Tač iau už siregistravus paaiš kė jo, kad jei vieš butyje klientų maž ai, tai restoranas veikia pagal „meniu-iš ankstinio už sakymo“ sistemą . Kadangi vieš butyje buvo maž ai ž monių , o vieną dieną likome gyventi vieni, tai visos vakarienė s ir pora pusryč ių mums buvo pamaitintos iš meniu. . Kai kam tai gali atrodyti nereikš minga, bet mums tai buvo nepatogu. Pirma, turė jome nurodyti tikslų atvykimo laiką , antra – meniu buvo to paties tipo, tai yra 7 vakarienė s rū š ys. Konkreč iai sekundei galite paimti konkreč ias salotas. Stiklinė sulč ių , keksiukas ir puodelis arbatos. Labai monotoniš ka, bet tikrai skanu. Ž inoma, mes tikė jomė s kaž kuo kitu. Rezervuojant kambarius, prasminga į spė ti apie tokius reikš mingus mitybos pokyč ius. Na, buvo ir komentarų vienai kambarinei, nesileisiu, manau, kad ji ten ilgai neiš tvers. Kadangi vieš butis tikrai stengiasi, kad aptarnavimas bū tų aukš č iausio lygio. Ir nepatiko skalbyklos darbas. Dabar apie pliusus Pats vieš butis mums labai patiko! Nelabai didelis, bet labai gerai priž iū rimas plotas. Mū sų vieš nagė s metu visur ž ydė jo narcizai, paskui – tulpė s. Jų sodininkas yra aukš č iausios klasė s. Automobilių stovė jimo aikš telė yra vieš buč io teritorijoje, kuri yra gerai saugoma. Dė l maš inos buvome visiš kai ramū s. Paplū dimys nė ra labai didelis, bet jaukus ir patogus. Nuo jo iki vieš buč io ne ilga, bet stač ia kalva. Lauko baseinas į spū dingo dydž io (buvo ką tik rekonstruotas, iš klotos naujos plytelė s). Jame yra fontanas, į vairių tipų masaž uokliai (beje, yra ir vidaus baseine) bei daug vietos gultams. Visur tobula š vara. Personalas yra gerai parinktas. Pož iū ris į sveč ius labai geras. Apskritai, jei ne š is pokytis su š vediš ku stalu (kuris sezono metu poilsiautojams negresia), vieš butis bū tų į vertintas puikiai. Atskirai noriu pasakyti apie medicinos centrą . Toks aukš tas lygis nė ra daž nai sutinkamas net Maskvoje. Ten dirba profesionalai. Beje, budintis gydytojas dirba visą parą . Vidinis baseinas didelis ir jaukus. Maloniai nustebino, kad prie į ė jimo, be rankš luosč io ir chalato, iš duoda vienkartines š lepetes. Ir apskritai man susidarė į spū dis, kad vieš butis stengiasi viską apgalvoti iki smulkmenų , bet kokiu atveju ant jų akivaizdž iai netaupo! Restoranas geras, kulinarai super, padavė jai puikū s. Maistas skanus, š viež ias. Penktą dieną jie pastebė jo, kad racione visiš kai nė ra majonezo; Kambariai pateisino drą siausius mū sų lū kesč ius. Didelis, gerai suplanuotas, su dideliais balkonais (su lauko baldais). Sezono metu jie taip pat pastato dž iovyklę balkone. Kambaryje yra viskas, ko reikia. Didž iausias pliusas – laidinis internetas geros spartos, neribotas ir nemokamas! Su tuo dar nesusidū rė me; Ar dar eisime į š į vieš butį – tikrai taip! Ar vieš butis atitinka 4 ž vaigž dutes – tikrai taip. Ač iū visiems, kurie perskaitė iki galo, stengiausi paraš yti apie viską , atsipraš au, kad taip ilgai.