Отвратительная управляющая Вилла Вита Šlykšti vilos vadovė Vita

После того, как мы определились с датой свадьбы, и заручились поддержкой в организации студии @crocus . Следующим шагом был выбор ресторана. Унас было несколько вариантов, из тех, где мы были, и где понравилось. Искали так, чтоб можно было сделать красивую выездную церемонию, с красивой территорией, где можно сделать на улице фото-зоны, так у Крокус и у меня уже было много идей для фотосессии, и фотографироваться мы решили в одном месте, чтоб по морозу не ездить и не тратить время.
Вообщем, выбрали мы посмотреть ресторан «Villa Vita», который по Одесской трассе. Приехали, нам сразу все понравилось, и зал, и территория, и зал для церемонии. Сразу показалось странным, что нужно оплачивать помимо зала для церемонии (ну это понятно) и аренду банкетного зала, собственно, где и должна была быть свадьба. Но мы поинтересовались у менеджера, поместимся ли мы в бюджет, озвучив, какай суммой располагаем. Она нас заверила, что конечно поместимся, это достаточно большая сумма на человека. Затем показала фотографии, и на одной из них, мы увидели полупустые столы, мы уточнили, будет ли у нас такой же стол, на что менеджер посмеялась и сказала, что это сумма всего до 600 грн на человека, у вас в два раза больше, соответственно и столы будут «ломиться» от еды….
Ну ок. Мы со спокойной душой уехали, оставив задаток! Потом еще приезжали дважды, делать замеры для декора… и каждый раз нас встречала новая менеджер (одна уволилась, одна еще где-то)…

И если ускориться в этом посте, то нам сказали, что банкетное меню заказывать нужно за две недели до свадьбы (и раньше его нам никто не дал!! ! ). Вообщем, когда мы приехали заказывать меню, нас встретила менеджер Виктория и тут начался кошмар! ! ! Выяснилось, что зал для выездной церемонии не отапливается (хотя нас заверили, что за 2 часа до церемонии включат отопление (которого оказалось там нет). Для нас это было принципиально важным, так как кроме полураздетой меня (невесты) у нас было еще 10 деток возрастом от 6 месяцев до 5 лет!! ! ! Вообщем, сказать, что это меня расстроило – это ничего не сказать. Мы начали думать над вариантами, заказать в аренду 10 УФО, или промышленные обогреватели (это все доп финансы), и попросили тогда не платить за аренду банкетного зала, но нет! Потом оказалось, что суммы, на которую мы рассчитывали недостаточно, мы не влазим тысяч на 15-20!!! ! ! Хотя это оговаривалось за 1.5 месяца до свадьбы! ! ! И знаете, все это можно было решать, и мы были открыты к диалогу, чтоб договориться, НО!! ! ! Самым неприятным оказалось это управляющая Виктория, которая ужасная ХАМКА! Общаться с гостями в таком тоне недопустимо. Что даже брат, который тоже управляющий рестораном (другого формата), был в ужасе от такого обращения. Не буду пересказывать все ее перлы, но из того, что на голову не налазит: «А вы что думали, я за ваши деньги, вас должна голубыми омарами накормить! » Чтооооо? ? ? Вы серйозно?! ! ! Потом на вопрос, а почему кроме пепси, морса и моршинской других напитков нет, у нас гости могут захотеть более разнообразные напитки…. и внимание ответ…. «Вот дома и попьют колу и другие напитки!! ! ». И при этом при все эта горе-управляющая еще и расплакалась театрально перед нами (хотя даже повышенных тонов не было), сказав, что «у меня впервые такие клиенты»!! ! . + В итоге оказалось, что за уборку зала нужно заплатить +1000 грн, за каждый подсвечник на столе +400 грн (их 6 = 1200), + 500 грн за подключение к розетке, + еще что-то…уже не помню…. . Честно, это был капец! Уехала я шоке, понимая, что не хочу ничего проводить в этом ужасном месте! ! ! Но ужасном не потому что не вкусно, некрасиво и т. д. , с этим как раз все в порядке, а потому что управляющая Виктория Григорьевна, не на своем месте, хамка и неуравновешенная барышня! И это было основной причиной смены места проведения свадьбы за 2 недели до свадьбы!! ! ! Не пара лишних тысяч, а именно хамство и неадекватность управляющей! Жаль в книгу жалоб не написли, как то не до этого было.