Хочеться, щоб якомога більше людей прочитали цей відгук і не зупинялись тут .
Жахливий сервіс!, замовили номер в готелі зі спа процедурами, точніше отримали подарунковий сертифікат від друзів на визначену дату на двох , але, нажаль, у нас змінились плани, ми хотіли перенести замовлення , або хочаб якось вирішити питання , можливо щоб повернули кошти чи перенесли послуги на будь-який інший день. Перетелефонували їм - ті сказали що наберуть через 10 хв. але так і не було дзвінка. Ми зачекали 2 години , знову їх набрали , дівчина на телефоні відіповіла, що начальства нема , як появиться одразу перетелефонує. В кінці кінців аж на наступний день ми отримали відповідь ( і то тільки тому що знову самі їх набрали) що нічого змінити не можна !!!! як це так , це що поїздка за кордон де візу потрібно отримувати? це всього лиш номер і якась одна послуга . На такий випадок мають бути передбачені варіанти вирішення цієї ситуації,і обслуговуючий персогнал має бути вічливим . "Рубають бабло" і зовсім не думають про клієнтів. думаю не у нас одних така ситуація могла б виникнути . це не є щось таке надзвичайне перенести дату. Раджу оминати цей готель якщо не хочете просто викинути кошти на вітер.
Noriu, kad kuo daugiau ž monių perskaitytų š ią apž valgą ir nesustotų č ia.
Siaubingas aptarnavimas! , už sisakiau vieš buč io kambarį su SPA procedū romis, o tiksliau gavau dovanų kuponą iš draugų tam tikrą dieną dviese, bet, deja, mū sų planai pasikeitė , norė jome už sakymą atidė ti - kitai dienai. Jiems perskambino – pasakė , kad paskambins po 10 minuč ių . bet skambuč io nebuvo. Laukė me 2 valandas, vė l juos surinkome, mergina telefonu atsakė , kad boso nė ra, kaip pasirodyti iš karto perskambino. Galų gale, kitą dieną gavome atsakymą (ir tik todė l, kad vė l juos į darbinome), kad nieko negalima pakeisti! ! ! ! ! ! ! kaip yra ta kelionė į už sienį , kur reikia gauti vizą ? tai tik numeris ir viena paslauga.
Tokiu atveju turė tų bū ti galimybių iš sprę sti š ią situaciją , o aptarnaujantis personalas turė tų bū ti mandagus. „Pjaukite grobį “ ir negalvokite apie klientus.
Manau, kad ne mes vieninteliai galime turė ti tokią situaciją . atidė ti pasimatymą nė ra kaž kas ypatingo. Patariu apeiti š į vieš butį , jei nenorite tiesiog š vaistyti pinigų .