Отдыхал с семьей (с супругой и двумя маленькими детьми).
Забронировали себе коттедж (на неделю), нам выставили счет на оплату по которому необходимо было внести 30% от стоимости путевки на карточку.
Все гости которые приезжают в отель своим авто, до поселения не имеют права заехать на временную парковку, так как для этого необходимо получить талон на въезд – только после оплаты за весь период проживания, перед отелем места для парковки не предусмотрены, пришлось заехать на парковку соседнего отеля GOOD ZONE.
На ресепш столкнулся с первыми минусами данного отеля, нам сказали что карточу не принимают, оплата только наличными, хорошо что с собой была сумма наличными, иначе пришлось бы ехать к близжайшему банкомату и снимать наличные. (В итоге руководство берет оплату наличными, выписывает талончик без печати, без подписи для формальности, а на самом деле это сделано для того что бы снять с себя ответственность за нас за Вас за все действия которые могут произойти на территории Brize Deluxe за период отдыха)
Мы оплатили на ресепшн наличными 70% от стоимости отдыха, оплата составила порядка 13000 грн. + 1000 грн. берут залог на ресепшн.
Кому интересно может сделать несложный расчет:
• В отеле порядка 700 номеров (+ - )
• Стоимость за один номер в среднем 1700-1900 грн.
• 70% оплат принимается кеш на ресепшн
На территории отеля находятся 3 бассейна, кафе, столовая, игровая комната и самое главное много табличек с указанием штраф -1000грн. если наступить на газон, а табличку с надписью «+» «Мед пункт» ни одной, ну и правильно туристы приехали с деньгами, по этому как бы обязаны их тратить а не сидеть в мед пункте.
Есть возможность вкусно покушать в столовая-ресторан «БРИЗОЛЬ», стоимость блюд 29.99грн. за 100грамм.
А теперь о главном:
Номера:
• Уровень номеров оставляет желать лучшего;
• Трещины по стенам;
• Уборка за 8 дней не проводилась;
• Диван достался сломанный;
Территория:
• Большая, но для такого количества отдыхающих уже и не такая большая территория получается, днем на пляже (который предусмотрен для отдыхающих Brize Deluxe) мест почти нет, у бассейна все шезлонги заняты с самого утра, а может и ночи...
Сервис:
• Вот здесь наверное нобходимо больше всего обратить внимание на хамское и отвратительное поведение со стороны адим персонала и нач охраны.
• На ресепшн есть приятная светловолосая женщина – это наверное исключение из правил в данном отеле, так как она всегда пыталась решить вопрос в пользу отдыхающих.
На ресепш сидит или «поросенок» или «лохнеское чудовище» который не представляется на все просьбы или замечания не реагирует и просто посылают подальше, не в коем образе не подумайте что посылают хорошо отдонуть, скорее подальше уехать...
И отдельный экземпляр Соколов Василий Николаевич – это «чучело»
«черт» и в данном случае это не сказочный персонаж, а самый настоящий «ЧЕРТ»! Которому доверили должность начальника охраны, но единственное что он может это гонять молодых пацанов которые работают в компексе, а по вставным зубам видно что ему уже неоднократно говорили что быть «таким гавнюком» и так разговаривать с отдыхающими не позволительно.
P. S.
Очень разочаровался данным отелем!
После того как Вы внесете все деньги за отдых, Вы больше никому уже не нужны!
Не нравиться что то, собрали вещи и на выход, деньги все равно никто не вернет!
Ответственности никакой, контакты руководства не дают.
Контакты руководства мне прислали хорошие друзья, но на них они также на связь не выходят, писали в вайбер также реакции никакой!
Вот Вам и Brize Deluxe... ((((
Жаль...
Пока руководство допускает такое отношение к отдыхающим, так же стремительно будет падать и рейтинг данного отеля...
Keliavau su š eima (su ž mona ir dviem maž ais vaikais).
Už sisakė me sau namelį (savaitei), mums buvo iš raš yta są skaita, pagal kurią reikė jo į kortelę sumokė ti 30% kelionė s kainos.
Visi sveč iai, atvykę į vieš butį savo automobiliu, neturi teisė s patekti į laikiną automobilių stovė jimo aikš telę prieš gyvenvietę , nes tam bū tina į sigyti į važ iavimo bilietą – tik sumokė jus už visą vieš nagė s laikotarpį , nė ra automobilių stovė jimo vietų prieš ais vieš butį , teko važ iuoti į gretimo vieš buč io GOOD ZONE aikš telę.
Registratū roje susidū riau su pirmaisiais š io vieš buč io trū kumais, mums pasakė , kad jie nepriima kortelių , atsiskaitoma tik grynais, gerai, kad turė jome su savimi grynų jų , kitaip reiktų eiti į artimiausią bankomatą ir iš siimti. grynų jų pinigų.
(Dė l to vadovybė atsiskaito grynaisiais, iš raš o kuponą be antspaudo, be paraš o formalumui, bet iš tikrų jų tai daroma siekiant atsisakyti atsakomybė s už jus už visus veiksmus, kurie gali į vykti teritorijoje Brize Deluxe poilsio laikotarpiu)
Mes sumokė jome registratū roje grynaisiais 70% likusios kainos, mokė jimas buvo apie 1.000 UAH. + 1000 UAH pasiimti už statą registratū roje.
Visi norintys gali atlikti paprastą skaič iavimą:
• Vieš butyje yra apie 700 kambarių (+ - )
• Vieno kambario kaina vidutiniš kai 1700-1900 UAH.
• 70% mokė jimų priimami grynaisiais registratū roje
Vieš buč io teritorijoje yra 3 baseinai, kavinė , valgomasis, ž aidimų kambarys ir, svarbiausia, daug ž enklų , nurodanč ių -1000 UAH baudą . jei ž ingsniuoji ant pievelė s, o ten nė ra nei vienos lentelė s su už raš u „+“ „Medaus taš kas“, na, taip, turistai atė jo su pinigais, tai neva juos iš leisti, o ne sė dė ti medicinos centre .
Yra galimybė skaniai pavalgyti valgomajame-restorane "BRIZOL", patiekalų kaina 29.99 UAH. už.100 gramų.
O dabar apie pagrindinį dalyką:
Kambariai:
• Kambarių lygis palieka daug norimų rezultatų;
• Į trū kimai sienose;
• Valymas 8 dienas nebuvo atliktas;
• Sulū ž o sofa;
Teritorija:
• Didelė , bet tokiam poilsiautojų skaič iui pasirodo ne tokia didelė teritorija, dieną paplū dimyje (kuris numatytas Brize Deluxe poilsiautojams) vietų beveik nė ra, prie baseino visi gultai už imti nuo labai ryte, o gal net vakare...
Paslauga:
• Č ia, ko gero, labiausiai reikia kreipti dė mesį į š lykš tų ir š lykš tų adim personalo bei sargybos virš ininko elgesį.
• Registratū roje yra simpatiš ka š viesiaplaukė moteris – tikriausiai tai iš imtis iš š io vieš buč io taisyklių , nes ji visada stengė si klausimą sprę sti poilsiautojų naudai.
Registratū roje sė di „kiaulė “ arba „Lochneso pabaisa“, kuri nepasirodo į visus praš ymus ar komentarus, neatsiliepia ir tiesiog iš siunč ia, jokiu bū du nemano, kad siunč ia gero poilsio, verč iau eik toli. toli ...
Ir atskira Sokolovo Vasilijaus Nikolajevič iaus kopija yra „baliausė “
„prakeiktas“ ir š iuo atveju tai ne pasakos personaž as, o tikras „VELNĖ “! Kuriam buvo patikė tos apsaugos virš ininko pareigos, bet vienintelis dalykas, kurį jis gali padaryti, tai vairuoti komplekse dirbanč ius jaunus vaikinus, o iš netikrų dantų aiš ku, kad jam ne kartą buvo sakoma, kad „tokiu bū ti negalima“. asilas“ ir taip kalbė tis su poilsiautojais.
P. S.
Labai nusivyliau š iuo vieš buč iu!
Kai už dirbsite visus pinigus už likusį , niekam kitam jū sų nereikia!
Jeigu tau kaž kas nepatiko, susikrovei daiktus ir iš ė jai, pinigų vis tiek niekas negrą ž ins!
Jokios atsakomybė s, vadovybė s kontaktų neduoda.
Vadovybė s kontaktus man atsiuntė geri draugai, bet jie irgi su jais nesusisiekia, taip pat paraš ė viber be reakcijos!
Š tai Brize Deluxe...((((
Gaila...
Kol vadovybė leis tokį pož iū rį į poilsiautojus, š io vieš buč io reitingas taip pat greitai kris .. .