Сейчас отдыхаю в Дельфин империал, скоро уезжаю. Отзыв: отель шикарный изнутри и снаружи (интерьер, дизайн), территория немного не соответствует отелю (относительно маленькая для этого здорового здания), имеются релакс бассейн, аквабар с эстрадой, лунапарк (аквагорки, колесо обозрения, паровозик, карусель и лодка-маятник), миниклуб (для детей), снек-бар с большой эстрадой (где проводится гвоздь вечерней программы – основное шоу), гюзлеме-кафе, другие бассейны, пляж и пирс с баром. Есть вдали волейбольные песчаные площадки с сеткой, в цоколе отеля магазины, Камелот –бар, рестораны а-ля Карте, синема, и платные развлечения: интернет клуб, автоматы для детей, бильярд. Вообщем, большая золотая клетка.
Большим жирным пятном на шикарном «платье» отеля является обслуживание на вечернем шоу отеля на эстраде снек-бара, где как в капле воды отражается вся «гнилая» суть отеля. И это пятно не скоро судя по всему удалится и перечеркивает всё богатое убранство отеля. Если про некоторые люксовые отели местные турки говорят: заработал хорошую репутацию – теперь зарабатывает плохую, то ДИ не успев открыться сразу начал зарабатывать дурную славу среди отдыхающих из СНГ. На вечернем шоу видна вежливо-хамская дискриминация по крайне мере к казахстанцам. Официанты не успевают и поэтому им дана установка обслуживать в первую очередь европейцев. На моих глазах иностранцам сразу принесли заказ, мы же 3 раза наблюдали-делали заказ, но так и не дождались заказанного. Я не выдержал и подошел к этим лживым ублюдкам в белом (старшим менеджерам, отвечающим за общий контроль) и прямо спросил: Нам что нужно резервировать обслуживание за день вперед или для граждан СНГ самообслуживание? Один их них, кажется Мехмет, включил дурочку, начал извиняться, подошел к жене, пообещал нам лично принести заказ и накрылся. Я был готов к этому, такие типы специально провоцируют на скандал, получают от этого удовольствие, делая при этом круглые глаза: что случилось? Атанын басы тебе мехмет, считай путевку зякет (пожертвование) твоему убогому отелю. Жадность хозяев отеля на расширение штата официантов заставляет врать-изворачиваться неплохих вроде бы ребят. Они приносят другой первый готовый коктейль, выдавая его за заказ, или хватают пригубленный коктейль с другого стола. Турки нацелены на европейцев, ублажают их в ущерб туристам из СНГ, считая последних за людей второго сорта-«спонсоров» отеля.
Поэтому ничего не зависит от менеджеров вроде Сергея Морозова, который тоже включает дурку (вы из какого номера, хотя определяется из какого номера звонят). Может некоторых устраивает сытная жизнь (есть что есть-пить, будем молчать), но для меня отдых в первую очередь уважение. Против иностранцев ничего не имею, им самим было неудобно, что их быстро обслужили.
Анимация – отстой полнейший, вернее её нету вообще (один раз видел двух дохлых аниматоров возле входа в главный ресторан и всё). Детская анимация – полный ноль. Зашел один раз с дочкой – реакции ноль, сидят рисуют что-то для себя, потом на мое обращение – поворот головы и улыбка, как будто только сейчас «заметили». Зато потом перед вечерним шоу на эстраде приглашают снова назавтра в миниклуб, как будто только и ждут. Зачем?
Непонятны катание паровозиком официантов с громкими речевками, типа, тренинг. Какой толк от этого, если сервиса нет? Может они отдыхающие, а не мы? Вообщем, не советую.
Dabar ilsiuosi Dolphin Imperial, tuoj iš vykstu. Atsiliepimai: vieš butis praš matnus viduje ir iš orė je (interjeras, dizainas), teritorija š iek tiek skiriasi nuo vieš buč io (palyginti nedidelė š iam sveikam pastatui), yra poilsio baseinas, vandens baras su scena, pramogų parkas ( vandens č iuož yklos, apž valgos ratas, traukinys, karuselė ir š vytuoklinė valtis), mini klubas (vaikams), už kandž ių baras su didele scena (kur vyksta vakaro programos akcentas - pagrindinis pasirodymas), kavinė „Guzleme“, kiti baseinai, paplū dimys ir prieplauka su baru. Tolumoje yra smė lio tinklinio aikš telė s su tinkleliu, parduotuvė s vieš buč io rū syje, Camelot baras, a la carte restoranai, kino teatras, mokamos pramogos: interneto klubas, automatai vaikams, biliardas. Apskritai, didelis auksinis narvas.
Didelė riebi vieta ant praš matnios vieš buč io „suknelė s“ – aptarnavimas vakariniame vieš buč io pasirodyme ant už kandž ių baro scenos, kur kaip vandens laš as atsispindi visa „supuvusi“ vieš buč io esmė . . Ir š i dė mė , matyt, greitai nepasiš alins ir perbraukia visą turtingą vieš buč io puoš meną . Jei vietiniai turkai apie kai kuriuos prabangius vieš buč ius sako: už sitarnavo gerą reputaciją – dabar už dirba blogai, tai DI, nespė ję s atsidaryti, iš karto pradė jo pelnyti prastą reputaciją tarp poilsiautojų iš NVS. Vakaro š ou matoma mandagi ir š lykš ti diskriminacija, bent jau Kazachstano atž vilgiu. Padavė jai neturi laiko, todė l jiems duodama instaliacija aptarnauti pirmiausia europieč ius. Mano akyse už sienieč iams iš kart buvo atneš tas į sakymas, bet mes 3 kartus stebė jome, padarė me už sakymą , bet nelaukė me to, kas buvo už sakyta. Neiš tvė riau ir priė jau prie š ių gulinč ių niekš ų baltai (vyresnieji vadovai, atsakingi už bendrą ją kontrolę ) ir tiesiai paklausiau: ar mums reikia rezervuoti paslaugą dieną iš anksto ar savitarną NVS pilieč iams? Vienas iš jų , atrodo, Mehmetas, apsivertė kvailiu, pradė jo atsipraš inė ti, priė jo prie ž monos, paž adė jo mums asmeniš kai atneš ti už sakymą ir prisidengė . Buvau tam pasiruoš usi, tokie tipaž ai tyč ia iš provokuoja skandalą , mė gaujasi juo, apvaliomis akimis: kas atsitiko? Atanyn basy mehmet jums, apsvarstykite kuponą zyaket (auka) jū sų apgailė tinai vieš buč iui. Vieš buč io savininkų godumas plė sti padavė jų kolektyvą verč ia iš paž iū ros gerus vyrukus meluoti ir iš sisukinė ti. Jie atneš a kitą pirmą jį paruoš tą kokteilį , perduodant jį kaip už sakymą , arba paima gurkš notą kokteilį nuo kito stalo. Turkai taikosi į europieč ius, pataikaudami turistų iš NVS nenaudai, pastaruosius laikydami antrarū š iais ž monė mis – vieš buč io „rė mė jais“.
Todė l niekas nepriklauso nuo tokių vadybininkų kaip Sergejus Morozovas, kuris irgi į jungia kvailį (iš kokio numerio esi, nors nustatoma iš kurio numerio skambina). Gal kai kas ir patenkintas soč iu gyvenimu (yra ką valgyti ir gerti, tylė sime), bet man poilsis – pirmiausia pagarba. Neturiu nieko prieš už sienieč ius, jiems patiems buvo nepatogu, kad juos greitai aptarnavo.
Animacija – visai nebloga, tiksliau jos visai nė ra (kartą pamač iau du mirusius animatorius prie į ė jimo į pagrindinį restoraną ir viskas). Vaikų animacija yra visiš kas nulis. Kartą ė jau su dukra - nulis reakcijos, jie sė di kaž ką pieš dami sau, tada į mano kreipimą si - galvos pasukimas ir š ypsena, lyg ką tik bū tų „pastebė ję “. Bet paskui, prieš vakarinį pasirodymą scenoje, kitą dieną vė l kvieč ia į miniklubą , tarsi lauktų . Kam?
Padavė jų važ iavimas traukiniu su garsiomis skanduotė mis, kaip ir treniruotė s, yra nesuprantamas. Kokia iš to nauda, jei paslaugos nė ra? Gal jie poilsiautojai, o ne mes? Apskritai aš nerekomenduoju.