Мы отдыхали в начале мая, 2018 года. И этот отель оставил самые неприятные впечатления. Когда-то, может быть, он был хорошим. Когда-то, в 2014.
По крайней мере, Последний кубок, который выиграл отель датирован 2014 годом. И люди, в основном, работники магазинов при отеле, и даже сам персонал, рассказывают вот что.
Отель был прибыльным до 2015 года, пока не случился этот инцидент с Россией. Отель пустовал, номера и виллы продавались местному населению. Все приходило в упадок.
Я долго планировала своё семейное путешествие и тщательно выбирала отель. И даже верить не хотелось в те отзывы, которые, как мне казалось, пишут избалованные люди. А зря!
А отель мы приехали поздно, нас поселили на виллу с бассейном, который оказался пуст. Нас уверили, что это недоразумение и завтра его наполнят. Мы были уставшие, в принципе, вилла нам понравилась и мы легли спать. Утром сказка закончилась. Я не буду говорить о том, что все, особенно, сантехника, давно не первой свежести, это мелочи, хотя и для пятерки - странно. Бросилось в глаза, что в доме очень грязный пол, а потом муж раздвинул подушки дивана и оттуда посыпалась еда... При дневном свете можно было разглядеть прожженные занавески, испачканную обивку дивана. Вот с таким уж совсем не хотелось мириться на долгожданном отдыхе.
Виллу нам дали довольно далеко от главного корпуса и пока мы поднялись на завтрак с коляской ( к нас был годовалый малыш и двое детей 5 и 6 лет) - взвыли все. Муж попытался договориться о том, чтобы меня с детьми на завтрак привозила машина, но нам чётко дали понять, что машинный трансфер по отелю начинает работу только с 7 вечера.
На ресепшн я нашла менеджера и попросила распорядиться убрать наш номер, все-таки дети, а там такая грязь. И попросила наполнить бассейн. Потому что до основного идти далеко, да и в целях безопастности, вдруг кто-нибудь из детей нечаянно упадёт в пустую яму.
Но нас решили переселить. На 7 человек нам дали номер 3+1 и утверждали, что этот номер самый лучший. В номере было 5 спальных мест, плюс диван на кухне, который застелили под шестое. Для годовалого ребёнка вообще не было места. Пришлось спать с ним в одной кровати.
В отеле не выдают халаты, одноразовые пузырьки с шампунем. У них вкручены в стены дозаторы жидкого мыла и геля для душа. На мой вопрос чем же мыть голову, менеджер ответил: «это средство ( гель для душа) и для волос тоже.
Отель очень неухоженный, в нашем номере кран болтался в разные стороны, были прожженные одеяла, на этажах стоят диваны с пятнами, есть даже оконные стекла со сколами. Особенно меня шокировал диван, расположенный прямо напротив лифта, на 1 этаже. У него довольно яркая, привлекающая спинка, с изображением группы Битлз, и ужасно грязный низ, который когда-то был светлым, а теперь набор из разных пятен.
Еда довольно однообразная. На обед и ужин по одному виду рыбы найти можно. Один раз я попала на морепродукты. Для детей до года питания в ресторане нет. Супы очень острые, соленые, каши непроваренные. Горшков в отеле тоже нет. Вино пить не советую - отвратительное. Из алкоголя - приличное только пиво.
На втрой день нашего заселения поменялась концепция отеля. В одни руки бармен давал не больше двух напитков. Почему?? ?
Отельные машины перестали ездить к виллам после 7 вечера. Позже мы узнали, что отдыхающих стало больше и включился режим экономии. После кризиса 15 года отель экономит на всём. И на персонале тоже. Кстати, по этой причине нам так и не налили бассейн на вилле. Почти все бассейны, исключая частные виллы, были пусты.
Сам хозяин отеля давно туда не приезжает. Поэтому контроль качества на нуле. Кстати, к немцам, реально, отношение лучше, чем к русским. Это видно невооруженным глазом.
Территория отеля большая. Но и там достаточно мест запустения. Мы нашли ресторан-стейкхауз, который давно уже закрыт, но мусор так и валяется везде. Там же стоит литая мебель никому не нужная. И таких мест не мало. На центральном бассейне для вилл полуразвалившийся ресепшн, тоже пустой, с вынесенной техникой. Правда, растения стараются держать в порядке.
В хамам ходить не советую - во-первых, он не похож на хамам, во-вторых, массаж не стоит своих денег, делают спустя рукава. То, что с сервисом у них проблемы, это везде так. Меня вот после массажа посадили пить фиточай, около панорамного окна с видом на Аланью, но подоконники, как и само кресло, были все в пыли.
О плюсах. Вкусный фастфуд около бассейна и в аквапарке, много мест для посещения в отеле - есть даже кинотеатр для детей. Красивая природа у отеля, есть где погулять вечером, можно рвать фрукты прямо с деревьев. Неплохой аквапарк, там же подогреваемый бассейн и отличная территория с шезлонгами. Есть Детская анимация и бесплатная детская комната с 10 до 17 вечера.
В этот отель я больше не вернусь и знакомым не посоветую. При всех этих минусах, можно добавить то, что до пляжа без автобуса добраться нереально. Впрочем, как и с пляжа. Последний уходит в 18.00. Так что о закатах, рассветах можно забыть. А пешком оттуда идти - практически нереально. А с детьми - подавно.
И wi-fi, это отдельная тема. Сетей при отеле около 20. Но в новом месте нужно искать новую сеть. И это адово. Ты вылетаешь постоянно и тебе надо снова заходить. Промучившись один день, я читала рабочую почту только в номере.
На самом деле, недовольных отелем соотечественников, я встречала много. И у каждого была своя, обескураживающая история, которая не стоит рядом с его 5 звёздами.
Честно говоря, после такого отдыха мне понадобился ещё отдых. Я была в Турции первый раз и мое впечатление о ней испортил именно этот отель.
Apsistojome 2018 geguž ė s pradž ioje. Ir š is vieš butis paliko patį nemaloniausią į spū dį . Kaž kada jis galė jo bū ti geras. Kaž kada 2014 m.
Bent jau paskutinė vieš buč io iš kovota taurė yra 2014 m. Ir ž monė s, daž niausiai vieš buč io parduotuvių darbuotojai ir net patys darbuotojai, tai pasakoja.
Vieš butis dirbo pelningai iki 2015 m. , kai į vyko š is incidentas su Rusija. Vieš butis buvo tuš č ias, kambariai ir vilos buvo parduoti vietos gyventojams. Viskas sunyko.
Š eimos kelionę planavau ilgai ir kruopš č iai rinkausi vieš butį . Ir net nenorė jau tikė ti tomis apž valgomis, kurias, kaip man atrodė , paraš ė iš lepinti ž monė s. Bet veltui!
O į vieš butį atvykome vė lai, buvome apsigyvenę viloje su baseinu, kuri pasirodė tuš č ia. Mus patikino, kad tai nesusipratimas ir rytoj jis bus už pildytas. Buvome pavargę , iš principo, vila mums patiko ir nuė jome miegoti. Istorija baigiasi ryte. Nepasakysiu, kad viskas, ypač santechnika, jau seniai ne pirmas š viež umas, tai smulkmenos, nors penketui keista. Į akis krito tai, kad namuose grindys buvo labai neš varios, o tada vyras iš stū mė sofos pagalvė les ir iš ten krito maistas. . . Dienos š viesoje matė si apdegusios už uolaidos, sutepti sofos apmuš alai. Su tuo tikrai nenorė jau taikstytis per ilgai lauktas atostogas.
Mums padovanojo vilą gana toli nuo pagrindinio pastato, o kol pusryč iauti kė lė mė s su vež imė liu (turė jome metukų kū dikį ir du 5 ir 6 metų vaikus), visi aikč iojo. Mano vyras bandė susitarti dė l automobilio, kuris atvež tų mane ir mano vaikus pusryč iauti, bet mums buvo paaiš kinta, kad pervež imas automobiliu po vieš butį prasideda tik 19 val.
Registratū roje susiradau vadybininkę ir papraš iau į sakyti sutvarkyti mū sų kambarį , juk vaikai, o ten toks purvas. Ir papraš ė už pildyti baseiną . Nes iki pagrindinė s toli, o saugumo sumetimais staiga vienas iš vaikų netyč ia į krenta į tuš č ią duobę .
Bet jie nusprendė mus perkelti. 7 ž monė ms mums buvo suteiktas kambarys 3 + 1 ir teigė , kad š is skaič ius yra geriausias. Kambaryje buvo 5 lovos, plius sofa virtuvė je, kuri buvo padė ta po š eš ta. Vienerių metukų vaikui vietos visai nebuvo. Turė jau miegoti su juo vienoje lovoje.
Vieš butyje neteikiami chalatai, vienkartiniai š ampū no buteliukai. Juose į sieneles į sukti skysto muilo ir duš o ž elė s dozatoriai. Kai paklausiau, kaip plauti plaukus, vadovė atsakė : „Tai ir plaukams skirta priemonė (duš o ž elė ).
Vieš butis labai netvarkingas, mū sų kambaryje maiš ytuvas kabojo į skirtingas puses, buvo apdegusios antklodė s, ant grindų yra sofos su dė mė mis, net langų stiklai su drož lė mis. Mane ypač sukrė tė sofa, esanti tiesiai prieš ais liftą , 1 aukš te. Turi gana ryš kią , akį traukianč ią nugarė lę su „The Beatles“ paveikslu ir siaubingai purvinu dugnu, kuris kaž kada buvo š viesus, o dabar turi aibę į vairių dė mių .
Maistas yra gana pasikartojantis. Pietums ir vakarienei galima rasti vienos rū š ies ž uvies. Kartą į sitraukiau į jū ros gė rybes. Vaikams iki vienerių metų restorane nė ra maisto. Sriubos labai aš trios, sū rios, koš ė s neiš virtos. Vieš butyje taip pat nė ra puodų . Nepatariu gerti vyno – š lykš tu. Iš alkoholio – padorus tik alus.
Antrą mū sų registracijos dieną pasikeitė vieš buč io koncepcija. Į vieną ranką barmenas davė ne daugiau kaip du gė rimus. kodel?? ?
Vieš buč ių automobiliai nustojo važ iuoti į vilas po 19 val. Vė liau suž inojome, kad poilsiautojų atsirado daugiau ir buvo į jungtas ekonominis rež imas. Po 15 metų krizė s vieš butis taupo viską . Ir personalas taip pat. Beje, dė l š ios priež asties viloje niekada negavome baseino. Beveik visi baseinai, iš skyrus privač ias vilas, buvo tuš ti.
Vieš buč io savininkas jau seniai ten nebuvo. Taigi kokybė s kontrolė lygi nuliui. Beje, pož iū ris į vokieč ius iš tikrų jų geresnis nei į rusus. Tai matoma plika akimi.
Vieš buč io teritorija didelė . Tač iau tuš č ių vietų yra pakankamai. Radome kepsnių restoraną , kuris jau seniai už darytas, bet š iukš lė s vis dar guli visur. Yra ir niekam nereikalingų lietų baldų . O tokių vietų nė ra daug. Centriniame vilų baseine yra aptriuš usi registratū ra, taip pat tuš č ia, su paš alinta į ranga. Tiesa, augalai stengiasi iš laikyti tvarką .
Į hamamą eiti nepatariu - pirma, tai nepanaš u į hamamą , antra, masaž as nevertas pinigų , tai daro per rankoves. Tai, kad jie turi problemų su paslauga, yra visur. Po masaž o jie mane pasodino iš gerti ž olelių arbatos, š alia panoraminio lango su vaizdu į Alaniją , bet palangė s, kaip ir pati kė dė , buvo padengtos dulkė mis.
Apie pliusus. Skanus greitas maistas prie baseino ir vandens parke, vieš butyje daug lankytinų vietų – yra net kino teatras vaikams. Graž i gamta š alia vieš buč io, vakare yra kur pasivaikš č ioti, galima skinti vaisius tiesiai nuo medž ių . Geras vandens parkas, taip pat yra š ildomas baseinas ir puiki zona su gultais. Nuo 10 iki 17 val. veikia vaikų animacija ir nemokamas vaikų kambarys.
Niekada negrį š iu į š į vieš butį ir nerekomenduosiu draugams. Su visais š iais trū kumais galima pridurti, kad be autobuso į paplū dimį patekti nerealu. Tač iau kaip ir paplū dimyje. Paskutinis iš vyksta 18.00 val. Taigi galite pamirš ti saulė lydž ius ir saulė tekius. Iš ten nueiti beveik neį manoma. Ir juo labiau su vaikais.
O wi-fi yra atskira problema. Tinklų vieš butyje apie 20. Bet naujoje vietoje reikia ieš koti naujo tinklo. Ir tai pragariš ka. Visą laiką iš skrendi ir turi grį ž ti atgal. Vieną dieną iš kentė ję s darbo paš tą skaič iau tik kambaryje.
Tiesą sakant, sutikau daug vieš buč iu nepatenkintų tautieč ių . Ir kiekvienas turė jo savo, atgrasanč ią istoriją , kuri nestovi š alia 5 ž vaigž duč ių .
Są ž iningai, po tokio poilsio man reikė jo daugiau poilsio. Pirmą kartą buvau Turkijoje ir š is vieš butis sugadino mano į spū dį apie jį .