Даже с предоплатой в половину от всей стоимости проживания можно оказаться незваным гостем. Почти так у нас и случилось…нас ждали…но в другой день, в другом номере и вообще, видимо, в другой вселенной.
У персонала отсутствует какие-либо стандарты общения с клиентом, начиная с управляющего отеля, который абсолютно неодекватно, по-хамски общался с нами.
Номер неплохой, чистый, комфортный. Правда чайника в номере нет, и приходится с кружкой идти в главный корпус гостиницы просить кипяток, чтобы чай попить, тем самым нарываясь на очередную порцию негатива от администраторов на ровном месте......ну раз Вас так бесят Ваши гости...так чайники в номер поставьте...чтобы они Вас лишний раз не беспокоили...
И кстати, (по просьбе управляющего отеля) хотим поблагодарить администрацию отеля, что мы не были разбужены в 7 утра газонокосилкой…это очень чутко с вашей стороны)
Само по себе Изборск-парк — место хорошее, видно, что кто создал его -вложил душу, очень жаль, что из-за некомпетентого управляющего и персонала возвращаться туда больше желания нет.
Net ir sumokė ję pusę visų pragyvenimo iš laidų avansu, galite bū ti nekviestas sveč ias. Beveik bū tent taip atsitiko mums. . . jie mū sų laukė...bet kitą dieną , kitame kambaryje ir apskritai, matyt, kitoje visatoje.
Darbuotojai neturi jokių bendravimo su klientu standartų , pradedant vieš buč io vadovu, kuris buvo visiš kai neadekvatus, nuobodus su mumis bendrauti.
Kambarys geras, š varus ir patogus. Tiesa, kambaryje nė ra virdulio, o su bokalu reikia eiti į pagrindinį vieš buč io pastatą praš yti verdanč io vandens, kad atsigertų arbatos, taip iš netikė tumo už kliuvus dar vienai administratorių negatyvo daliai.......na o kadangi tavo sveč iai tave labai siutina. . . tai į statyk į kambarį virdulius. . . kad jie tau dar kartą netrukdytų...
Ir beje, (vieš buč io vadovo praš ymu) norime padė koti vieš buč io administracijai, kad mū sų nepaž adino 7 ryto ž oliapjovė...tai labai jautru jū sų nuomone)
Pats Izborsko parkas yra gera vieta, aiš ku, kad tie, kurie jį sukū rė , į dė jo į jį savo sielą , gaila, kad dė l nekompetentingo vadovo ir personalo nebė ra noro ten grį ž ti.