"Отдыхали" в этом отеле в августе 2013г 18 суток . При стоимости проживания за сутки от 10 тысяч рублей на завтрак вас ждет пустой шведский стол или скудный и дешевый набор продуктов, который также быстро заканчивается и не обновляется. Все 18 дней меню шведского стола не менялось. Также за 18 дней у нас в номере убрали от силы 4-5 раз и то после просьб , звонков на реcепшен, и требований. Позже нам просто принесли ведро и швабру , чтобы мы сами помыли себе полы . Полотенца не меняют, туалетную бумагу не кладут. Несмотря на заявленный подогрев воды в бассейне , никто его не подогревал даже в холодную погоду, также были отключены гидромассажные механизмы в бассейне. Для детей нет никаких развлечений! Цены в отеле очень высокие: стакан сока 400р, стакан молока 400 р, бокал пино гриджио 800 р, бокал домашнего вина 450р. В отеле отсутствует прейскурант цен, счета на подпись не дают и именно поэтому в счетах у гостей появлялись огромные суммы за пользование баром или столовой. Все клиенты ругались на рецепшене при выезде, когда получали свои счета, каждый день были скандалы по поводу того, что людям в их счета приписали лишнее или что не убираются номерах! Лично нам приписали 27 чужих обедов на 27 тысяч рублей. Бардак и неразбериха во всем. Отдельным пунктом хотелось бы сказать о Марии Викторовне Камшечко, которая представляется управляющей этого отеля и которая собственно испортила нам отдых. Хамство, наглость и поведение этой особы не поддаются описанию! То что она обманула нас со скидкой, кажется ерундой , по сравнению с тем, как по-хамски она ведет себя гостями и даже позволяет себе угрожать клиентам. После высказанной мной претензии, что шведский стол в отеле оставляет желать лучшего, Камшечко стала кричать на меня, что если мне не нравится такой завтрак, то меня сейчас же выселят отсюда, но прежде я должна ей отдать все , что съел здесь мой двухлетний ребенок. Подобного отношения к клиентам я не встречала ни в одном отеле мира. После такого хамства я написала отзыв в интернете о " Морском клубе" , и буквально через несколько часов мне позвонила Камшечко и нецензурно выражаясь стала угрожать мне , что если я еще напишу хоть слово , то меня с ребенком выгонят из отеля завтра же. Затем Камшечко дала указания повару, чтобы моего ребенка больше не кормили, а нянечку, которую я наняла в отеле, она настоятельно и с угрозами требовала не работать больше с моим ребенком. В общем , начала работу по выживанию меня с ребенком из отеля , за который я заплатила немалые деньги . . и это вместо улучшения сервиса)( хочется добавить, что если бы не маленький ребенок и если бы мне удалось поменять билеты аэрофлота на более ранний рейс, моей ноги не было бы в этом месте в этот же день) Итак , после трудоемкой работы Камшечко по выживанию нас из отеля , мы все же нашли неплохое место для переезда и нормального отдыха и переехали. НО! Даже после того , как мы переехали в другой отель, сотрудница "Морского клуба" Мария Камшечко не оставляла нас в покое. Она звонила в такси и обманом пыталась выяснить , в какой отель мы переехали. Угрожала няне требуя дать адрес отеля, где мы с ребенком находимся. Обещала спустить с меня три шкуры и уничтожить. В общем, такого незабываемого "отдыха" у меня еще не было нигде и никогда, а объездила я практически весь мир. Как выяснилось позже, в Москве у Камшечко серьезные проблемы с законом: против нее возбуждены уголовные дела по статье " мошенничество", а судебными приставами возбуждены исполнительные производства по многочисленным невозвратам займов и кредитов. В сети о Камшечко много негативной информации от обманутых людей и бывших партнеров. Очень странно и опасно , что человек с такой репутацией управляет отелем. Поэтому, если вы хотите хорошо отдохнуть и получить за свои деньги качественные услуги и хороший сервис, очень рекомендую обходить и объезжать стороной это место. Пока там работает Мария Викторовна Камшечко - никому не советую этот отель, ваш отдых будет испорчен безнадежно!
Š iame vieš butyje „ilsė jomė s“ 2013 metų rugpjū č io mė nesį.18 dienų . Kai pragyvenimas per dieną kainuoja nuo 10 tū kstanč ių rublių pusryč iams, rasite tuš č ią š vediš ką stalą arba menką ir pigų produktų rinkinį , kuris taip pat greitai baigiasi ir neatnaujinamas. Visas 18 dienų š vediš ko stalo meniu nesikeitė . Taip pat per 18 dienų mū sų kambarys buvo tvarkomas daugiausiai 4-5 kartus, o vė liau – po praš ymų , skambuč ių į registratū rą , reikalavimų . Vė liau mums tiesiog atneš ė kibirą ir š luotą , kad galė tume patys iš siplauti grindis. Rankš luosč iai nekeič iami, tualetinio popieriaus nė ra. Nepaisant deklaruojamo vandens š ildymo baseine, jo niekas neš ildė net ir š altuoju metų laiku, baseine buvo iš jungti ir hidromasaž o mechanizmai. Vaikams pramogų nė ra! Kainos vieš butyje labai didelė s: stiklinė sulč ių.400r, stiklinė pieno 400r, stiklinė pinot grigio 800r, taurė naminio vyno 450r. Vieš butyje nė ra kainoraš č io, neduoda pasiraš yti są skaitų , todė l sveč ių są skaitose buvo didž iulė s sumos už naudojimą si baru ar valgomuoju. . Visi klientai iš eidami keikė si registratū roje, kai gaudavo są skaitas, kiekvieną dieną kildavo skandalai dė l to, kad ž monė ms per daug priskaič iuojamos są skaitos ar nevalomi kambariai! Asmeniš kai mums buvo į skaitytos 27 kitų ž monių vakarienė s už.27 tū kstanč ius rublių . Visa netvarka ir sumaiš tis. Atskirai norė č iau pasakyti apie Mariją Viktorovną Kamš eč ko, kuri, atrodo, yra š io vieš buč io vadovė ir iš tikrų jų sugadino mū sų atostogas. Š io ž mogaus š iurkš tumas, arogancija ir elgesys neapsakomas! Tai, kad ji mus apgavo su nuolaida, lyg ir yra nesą monė , palyginus su tuo, kaip š iurkš č iai ji elgiasi sveč iuose ir net leidž ia sau grasinti klientams. Po to, kai pasiskundž iau, kad š vediš kas stalas vieš butyje palieka daug norimų rezultatų , Kamš eč ko pradė jo š aukti ant manę s, kad jei man nepatiks tokie pusryč iai, mane iš č ia iš kart iš varys, bet pirmiausia turė jau duoti jai. viskas, ką č ia valgė mano dvejų metų vaikas. Tokio klientų aptarnavimo nesu patyrę s nė viename pasaulio vieš butyje. . Po tokio nemandagumo internete paraš iau atsiliepimą apie „Jū ros klubą “, o tiesiog po kelių valandų man paskambino Kamshechko ir, vartodamas neš vankias kalbas, ė mė grasinti, kad jei paraš ysiu nors ž odį , jie mane spardys. o mano vaikas rytoj iš vieš buč io. Tada Kamš eč ko virė jai davė nurodymus, kad mano vaiko daugiau nemaitinti, o auklė , kurią pasamdž iau vieš butyje, primygtinai ir grasindama reikalavo, kad nebedirbtų su mano vaiku. Apskritai ji pradė jo dirbti, kad iš gyventų mane su vaiku iš vieš buč io, už ką sumokė jau daug pinigų . . ir tai vietoj to, kad pagerintume aptarnavimą ) (norė č iau pridurti, kad jei ne maž as vaikas ir jei man pavyktų pakeisti Aeroflot bilietus į ankstesnį skrydį , mano koja tą pač ią dieną nebū tų š ioje vietoje ) Taigi, po sunkaus Kamshechko darbo, kad mus iš gyventų iš vieš buč io, mes vis tiek radome gerą vietą judė ti, normaliai pailsė ti ir persikraustė me. BET! Net ir persikė lus gyventi į kitą vieš butį Jū ros klubo darbuotoja Marija Kamš eč ko nepaliko mū sų ramybė je. Ji iš sikvietė taksi ir bandė mus apgauti, kad iš siaiš kintume, į kurį vieš butį persikė lė me. . Ji pagrasino auklei reikalaudama duoti vieš buč io, kuriame esame su vaiku, adresą . Ji paž adė jo nuo manę s nuplė š ti tris kailius ir mane sunaikinti. Apskritai tokių nepamirš tamų „atostogų “ niekur ir niekada neturė jau, o apkeliavau beveik visą pasaulį . Kaip vė liau paaiš kė jo, Maskvoje Kamš eč ko turė jo rimtų problemų su į statymu: jai buvo iš keltos baudž iamosios bylos pagal straipsnį „sukč iavimas“, o antstoliai inicijavo vykdomą sias bylas dė l daugybė s paskolų ir kreditų negrą ž inimo. Tinkle yra daug neigiamos informacijos apie Kamshechko iš apgautų ž monių ir buvusių partnerių . Labai keista ir pavojinga, kad tokią reputaciją turintis ž mogus vadovauja vieš buč iui. Todė l, jei norite gerai pailsė ti ir už savo pinigus gauti kokybiš kas paslaugas bei gerą aptarnavimą , labai rekomenduoju š ią vietą apeiti ir apvaž iuoti. Kol ten dirba Maria Viktorovna Kamshechko, š io vieš buč io niekam nerekomenduoju, jū sų atostogos bus beviltiš kai sugadintos!