blogas aptarnavimas, blogas klientų aptarnavimas

Parašyta: 23 spalio 2013
Kelionės laikas: 1 — 14 rugsėjo 2013
Viešbučio įvertinimas:
2.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Kambariai: 5.0
Aptarnavimas: 1.0
Grynumas: 3.0
Mityba: 2.0
Infrastruktūra: 4.0
Į siregistravus pirmą sias dvi dienas į spū dž iai apie vieš butį buvo gana geri - kambarys buvo gerai iš valytas, o pusryč iai atrodė patenkinti, bet treč ią dieną taip nemanė me. Jie nustojo valyti kambarį , o monotoniš ki pusryč iai buvo siaubingai pavargę . Pusryč ius sudarė deš relė s ir koš ė , o jei iki mū sų atvykimo keptuvė s dugne dar buvo koš ė s, tai deš ros nebeliko. Paklausus, kodė l mums negana pusryč ių , vadovas atsakė , kad turė tume ateiti anksč iau....Vieš butyje yra kompleksiniai pietū s, jų kaina 1000 rublių , š tai pietų meniu: 1 diena koldū nai arba koldū nai iš pakelių , 2 dienos grikiai sumaiš yti su kiauliena, 3 dienos makaronai su viš tienos gabalė liais, ir tai nepaisant to, kad mums buvo paž adė ta. iš skirtinis meniu telefonu. Maistas atvirai beskonis. Vieš butyje visą laiką buvo nuobodu ir niū ru, todė l kasdien važ iuodavome į Gelendž iką pramogauti. Viskas š iame vieš butyje labai brangu, bet š ito nesuž inosi tol, kol nepasinaudosi kokia nors paslauga, ir viskas dė l to, kad nė ra nei maisto, nei gė rimų , nei paslaugų kainos ir jos niekur neparaš yta. Kai iš važ iavome, gavome didž iulę są skaitą , pradė jome ją tyrinė ti ir paaiš kė jo, kad ketvirtadalio š ios są skaitos nevalgė me ir negė rė me. Paskutines dvi dienas aptemdė procesai su vadybininkais Marija ir Rostislavu, kurie tvirtino, kad mes viską suvalgė me ir iš gė rė me. Reikė jo susimokė ti už tai, kad nevalgė me ir negė rė me, o iš tikrų jų buvome tiesiog apgauti ir apgauti. Netgi vieš buč io reklamoje Wi-Fi deklaruojamas visame vieš butyje, bet kambariuose jo nė ra ir net mobilieji telefonai neveikia gerai. Su vyru negalė jome maudytis baseine, nes vanduo buvo š altas, vis dar maudosi š unys (vieš butyje leidž ia gyvū nus) ir netvarkingi vieš buč io darbuotojų vaikai. Dė l to už atostogas Rusijos Juodosios jū ros pakrantė je sumokė jome daug didesnę kainą nei už atostogas prabangiame vieš butyje Ž ydrojoje pakrantė je per geguž ė s atostogas. Ir tai nepaisant to, kad „Sea Club“ vieš butyje teikiamos labai nekokybiš kos paslaugos, o personalas nemandagus vieš buč io klientų atž vilgiu! Mū sų patarimas toks: nenorė kite leisti pinigų prastam atostogoms blogame vieš butyje, darykite nesiilsė kite Jū ros klube Divnomorske, ieš kokite kitų variantų !
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Komentarai (0) palikite komentarą
Rodyti kitus komentarus …
аватар