Мои друзья, семья из 3 человек из Словакии, приехали в Санкт-Петербург и остановились в гостевом доме Романовых. Радушная встреча, забота и внимание персонала, чистота, вкусные и разнообразные завтраки-все это было на протяжении всей недели. Но случилась беда: сыну ночью стало плохо...Дежурный немедленно вызвал скорую помощь и молодого человека госпитализировали в больницу на Бухарестской дом 114. Мальчик вместе с мамой провел целую неделю, которую они должны были быть уже в Москве. Благодаря чуткому отношению сотрудников всех рангов Дома Романовых, мои друзья были лишены проблем с продлением брони ( в июле м-це 2016 года был небывалый наплыв туристов и свободных номеров не было), к ним проявили заботу, человечность и понимание. К большому сожалению, в нашей непростой жизни , такое встречается редко. Благодарю от имени семьи Steininger и от себя лично , всех сотрудников Дома Романовых, которые помогли и не остались равнодушными к ситуации, в которую попали наши гости с минимальным знанием языка и географии нашего города.
Mano draugai, 3 asmenų š eima iš Slovakijos, atvyko į Sankt Peterburgą ir apsistojo Romanovų sveč ių namuose. Nuoš irdus priė mimas, personalo rū pestis ir dė mesys, š vara, skanū s ir į vairū s pusryč iai – visa tai buvo visą savaitę . Tač iau iš tiko bė da: sū nui naktį pasidarė bloga. . . Budė tojas iš karto iš kvietė greitą ją pagalbą , o jaunuolis buvo paguldytas į ligoninę Bukareš to name 114. Berniukas su mama praleido visą savaitę , kurią jau turė jo bū ti Maskvoje. Dė l jautraus visų kategorijų Romanovų namų darbuotojų pož iū rio mano draugai neturė jo problemų dė l rezervacijos atnaujinimo (2016 m. liepos mė n. buvo precedento neturintis turistų antplū dis ir nebuvo laisvų kambarių ), jie buvo gydomi. su rū pesč iu, ž mogiš kumu ir supratimu. Deja, mū sų sunkiame gyvenime tai pasitaiko retai. Steiningerių š eimos vardu ir savo vardu dė koju visiems Romanovų namų darbuotojams, kurie padė jo ir neliko abejingi situacijai, į kurią atsidū rė mū sų sveč iai su minimaliomis mū sų miesto kalbos ir geografijos ž iniomis.