Уважаемые туристы,
Пишу, чтобы предостеречь Вас от настоящих мошенников в сфере туризма Португалии - отель класса "luxury" Villa de Miracle 4*. По порядку: в интернете вы найдете чудесный отель с невероятным описанием по адресу www. miraclehotel. org. По телефону с вами будет разговаривать некая консьерж-служба (которая, на минуточку, сколько бы Вы не звонили, всегда будет состоять из одного человека - Николаса, что уже странно для целой "службы"). Эта "служба" и займется организацией Вашего отдыха: предложит сопровождение в оформлении визы и покупки билетов, запросит перевод денежных средств за проживание в отеле через РОБОКАССУ с взиманием комиссии в размере 7%!!!!! Когда вы обалдеете в прямом смысле от взятых с Вас комиссионных, эти коллеги из отеля начнут говорить Вам о несовершенстве российской платежной системы (звонила в колл-центр РОБОКАССЫ, где мне сообщили, что компания вообще не берет никаких комиссионных за переводы с клиентов, а только с организаций, которые пользуются их услугами), но "якобы" обязуются вернуть комиссию по вашему приезду в отель, далее наступает самое интересное - внесение депозита за проживание: депозит с вас требуют задолго до вашего приезда вообще в Португалию, аргументируя это тем, цитата "в отелях класса лакшари так принято. Если вы не ездили раньше и не знаете, то и не говорите". Лично я объездила уже половину земного шара и уж, в отличие от уважаемых "консьерж-службистов", гораздо лучше знаю, как принято в хороших отелях. Да, за перевод депозита, конечно же, с вас возьмут снова все ту же комиссию. Итак, вас ободрали как липку и вы приехали в долгожданную Португалию. Впечатления об отеле: Вас привозят в частный домик, который в жизни не видывал океана около себя. До побережья, как выяснилось позже, ехать на машине не менее получаса. Домик находится в страшной глухой деревушке. Кормить вас, в прямом смысле, почти не будут: всегда будут находится отговорки в стиле "мы поздно вернулись с экскурсии, ужин не предусмотрен". А мы за все ужины платили. И вам торжественно предлагают поужинать в каком-нибудь ресторанчике за отдельную дополнительную плату. О номерах: нас заселили в " номер, который состоял из 2 комнат в полуподвальном помещении. Одна комната окон не имела вообще, вторая имела 2 полуподвальные бойницы. Говорить о наличии балкона не приходится. В ванной постоянно пропадала горячая вода. Все описанное выше лишь вершина айсберга. Теперь о самом главном: вышеупомянутый Николас будет вашим водителем/гидом/главным хамлом и мошенником. Наша история была такова: нас повезли на экскурсию на следующий же день после прибытия в город Синтру. Там мы задали вопрос по поводу ужина, когда мы его получим. Нам сказали, что ужин не предусмотрен, мы не успеем приехать. На что мы ответили, пусть нам оставят поздний вариант, как это предусмотрено во всех нормальных отелях. И тут этот работник отеля начал буквально орать на нас, что еды мы не получим, кормить нас он не обязан, привозить нас в отель он не обязан и вообще он ничего делать не обязан. Потом человек нам прямым текстом начал угрожать, а после оставил нас всей семьей в незнакомом городе, вечером, в 150 километрах от так называемого отеля, без вещей, денег, документов, адреса отеля. Как позже выяснилось, по указанному в договоре и ваучере адресу, такого отеля не существует. С нашей стороны была привлечена полиция Португалии. Мошенник объявился по телефону спустя много часов, сообщив, что перевез наши вещи (то есть выбросил наши вещи и документы) без нашего ведома в маленький двухзвездочный отель. От полиции он скрывался и не явился в полицию на встречу с нами. В довершении всего, нам не вернули денег за проживание в отеле Villa de Miracle, нам не вернули депозит. Деньги исчезают в карманах этих мошенников, которые просто обворовывают туристов. Мы подали иск в суд и у юриста неожиданно узнали, что он ведет уже 3-е дело против этой компании. Принцип "работы" этот Николас осуществлял со всеми клиентами одинаковый: шантаж, хамство, грабеж.
Mieli turistai,
Raš au norė damas į spė ti jus nuo tikrų sukč ių turizmo srityje Portugalijoje – prabangų vieš butį Villa de Miracle 4 *. Eilė s tvarka: internete rasite nuostabų vieš butį su neį tikė tinu apraš ymu adresu www. stebuklų vieš butis. org. Tam tikra konsjerž o tarnyba kalbė sis su jumis telefonu (kurią akimirką , kad ir kiek skambintumė te, visada sudarys vienas asmuo - Nikolajus, o tai jau keista visai „tarnystei“). Š i „paslauga“ suorganizuos jū sų atostogas: pasiū lys pagalbą gaunant vizą ir perkant bilietus, papraš ys lė š ų pervesti nakvynei vieš butyje per ROBOKASSU su 7% komisiniu !!!!!
Kai bū site tiesiog apstulbintas iš jū sų paimtų komisinių , š ie vieš buč io kolegos pradė s jums pasakoti apie Rusijos mokė jimo sistemos netobulumą (paskambinau į ROBOCASSA skambuč ių centrą , kur man pasakė , kad į monė neima komisinių už pervedimai iš klientų , bet tik su jų paslaugomis besinaudojanč iomis organizacijomis), bet "neva" į sipareigoja grą ž inti komisinį mokestį Jums atvykus į vieš butį , tada ateina į domiausia - už stato už nakvynę sumokė jimas: už stato reikalaujama iš Jū sų ilgai iš vis prieš atvykstant į Portugaliją , argumentuodamas tai su citata "taip yra prabangiuose vieš buč iuose. Jei dar nebuvote ir než inote, tai nesakyk". Asmeniš kai aš jau apkeliavau pusę Ž emė s rutulio ir, skirtingai nei gerbiami „konsjerž o tarnybos darbuotojai“, ž inau daug geriau, kaip į prasta geruose vieš buč iuose. Taip, už indė lio pervedimą , ž inoma, vė l bus imamas tas pats komisinis mokestis.
Taigi, jus nulupo kaip lipnus ir atvykote į ilgai lauktą Portugaliją . Į spū dž iai apie vieš butį : Jus atvež a į privatų namą , prie kurio vandenyno dar nematė . Į pakrantę , kaip vė liau paaiš kė jo, automobiliu bent pusvalandž iui nuvaž iuoti. Namas yra baisiame atokiame kaime. Tiesiogine prasme vargu ar pamaitins: visada atsiras pasiteisinimų stiliumi „vė lai grį ž ome iš ekskursijos, vakarienė neparū pinta“. Sumokė jome už visus maitinimus. Ir jums iš kilmingai pasiū loma už papildomą mokestį pavalgyti kokiame nors restorane. Apie kambarius: buvome apsigyvenę "kambaryje, kuris susidė jo iš.2 kambarių rū syje. Viename kambaryje iš vis nebuvo langų , antrame buvo 2 rū sio spragos. Apie balkono buvimą nereikia kalbė ti. Karš ta vonioje nuolat dingdavo vanduo. Viskas apraš yta aukš č iau yra tik ledkalnio virš us.
Dabar apie svarbiausią dalyką : minė tasis Nikolajus bus jū sų vairuotojas/gidas/vyriausiasis hamlas ir sukč ius. Mū sų istorija buvo tokia: atvykus į Sintros miestą jau kitą dieną buvome nuvež ti į ekskursiją . Ten mes už davė me klausimą apie vakarienę , kai ją gausime. Mums pasakė , kad vakarienė neparū pinta, nespė sime atvykti. Į ką mes atsakė me, tegul palieka mums vė lyvą variantą , kaip yra numatyta visuose normaliuose vieš buč iuose. Ir tada š is vieš buč io darbuotojas pradė jo tiesiogine to ž odž io prasme ant mū sų rė kti, kad negausime maisto, jis neprivalo mū sų maitinti, neprivalo atvesti į vieš butį ir apskritai neprivalo nieko daryti. Tada vyras pradė jo mums grasinti paprastu tekstu, o paskui mus su visa š eima paliko nepaž į stamame mieste, vakare, 150 kilometrų nuo vadinamojo vieš buč io, be daiktų , pinigų , dokumentų , vieš buč io adreso. Kaip vė liau paaiš kė jo, sutartyje ir č ekiu nurodytu adresu tokio vieš buč io nė ra.
Iš mū sų pusė s dalyvavo Portugalijos policija. Po daugelio valandų telefone pasirodė sukč ius, sakydamas, kad be mū sų ž inios perkė lė mū sų daiktus (tai yra iš metė daiktus ir dokumentus) į nedidelį dviejų ž vaigž duč ių vieš butį . Jis slapstė si nuo policijos ir neatė jo į policiją su mumis susitikti. Be to, mums negrą ž ino pinigų už apsistojimą Villa de Miracle, negrą ž inome už stato. Pinigai dingsta š ių sukč ių , kurie turistus tiesiog apiplė š ia, kiš enė se. Pateikė me ieš kinį ir netikė tai iš advokato suž inojome, kad jis š iai į monei nagrinė ja jau 3-ią bylą . Š is Nikolajus su visais klientais vykdė tą patį „darbo“ principą : š antaž ą , grubumą , apiplė š imą .