Этим отзывом, хочу предупредить всех, кто собирается в Португалию в отель "VILLA DE MIRACLE"! Сама имела несчастье отдыхать в нем в августе 2015. В интернете вы найдете только сайт этого отеля
http://www. miraclehotel. org со всеми предлагаемыми красиво описанными услугами. По факту это не новый загородный Luxury отель «Villa de Miracle» 5*, расположенный на побережье Атлантического океана, который входит в классификационную группу мировых клубных отелей премиум-класса SLR (Small Luxury Residence)-а отдельно стоящая вилла в деревне Arnal в 30 км от океана!! ! Интерьер соответствует картинкам и это пожалуй все! Деревенька обычная, пойти не куда, рядом местное кафе которое работает утром и вечером по времени, не далеко супермаркет. Нет никакой сети отелей с 2 ресторанами (заявленные рестораны "Mario" и "Baracuda" имеют место быть, только в соседних населенных пунктах, которые так же находятся в нескольких километрах). Нет никакой консьерж службы, из обслуги одна девушка Марина, которая накрывает завтрак за 12 евро! - нарезка, сыр, яйцо. С дерева падают груши и вам это предлагается как фрукты. Уборка в номере только вынос мусора из ведра и ни разу за 12 дней не убрали постель! Ужины предлагают за 20 евр-это как правило покупается мясо или рыба в супермаркете и жарится при вас на гриле, иногда заказывается еда на вынос из вышеуказанных ресторанов. Менеджер, гид, переводчик Nicolas Norega-по сути только водитель. Никакой исторической информацией не дает, но отель утверждает что он выпускник Принстонского Университета! По моему пониманию:
1-это не отель и не сеть вилл-это частный дом с бассейном в деревне!
2-все направлено на то, чтобы как можно быстрее снять ваши деньги с депозита(57еро/сутки)у меня они исчезли на 7 день из 11! Депозит переводится на счет отеля за неделю до приезда, но об этом на сайте отеля нет информации!
3-забудьте про сервис и предоставление экскурсий, да вас отвезут в город, но это все!
4-хамство, наглость, цинизм, унижение за ваши деньги! Я была свидетелем когда туристов специально оставили на экскурсии в другом городе и таким образом они якобы были переселены в другой отель!
Еще к сведению читающих это письмо, офис и фирма зарегистрированы в Латвии, Риге и все денежные переводы идут туда, а не в Португалию. Весной эти ребята сделали так, что все переводы делают через РОБОКАССА которая снимает 8%!!! ! Потом они напишут ответ на ваше возмущение , где расскажут о несовершенстве нашей платежной системы и обязательном возврате комиссии по приезду.
5-Ни кто ничего не вернет! И ни какой отчетности по вашим деньгам!
Š ia apž valga noriu perspė ti visus vykstanč ius į Portugaliją į vieš butį "VILLA DE MIRACLE"! Pač iam nelaimė jame ilsė tis 2015 rugpjū tį . Internete rasite tik š io vieš buč io svetainę http: / /www. miraclehotel. org su visomis graž iai siū lomomis apraš ytomis paslaugomis Tiesą sakant, tai nė ra naujas prabangus kaimo vieš butis "Villa de Miracle" 5 *, esantis Atlanto vandenyno pakrantė je, į trauktas į klasifikavimo grupę world premium club hotels SLR (Small Luxury Residence) - bet atskira vila Arnal kaime 30 km nuo vandenyno!! ! Interjeras atitinka paveiksliukus ir tiek! Kaimas eilinis, nė ra kur eiti š alia yra vietinė kavinukė , kuri dirba ryte ir vakare vienu metu, netoli prekybos centro. Nė ra vieš buč ių tinklo su 2 restoranais (deklaruoti restoranai "Mario" ir "Baracuda" turi kur bū ti, tik gretimose gyvenvietė se, kurios taip pat yra už kelių kilometrų ). Konsjerž o paslaugos nė ra, yra tik viena mergina Marina iš tarnybos, kuri padengia pusryč ius. ir 12 euru! - pjovimas, sū ris, kiauš inis. Kriauš ė s nukrenta nuo medž io ir tau pasiū lo kaip vaisius. Valymas kambaryje tai tik š iukš lių iš neš imas iš kibiro ir lova per 12 dienų nepaklota! Vakarienė s siū lomi už.20 eurų - tai daž niausiai perkama mė sa ar ž uvis prekybos centre ir kepama prieš ais, kartais iš minė tų restoranų už sakomas maistas iš sineš ti. Vadybininkas, gidas, vertė jas Nicolas Norega faktiš kai tik vairuotojas. nepateikiu jokios istorinė s informacijos, bet vieš butis teigia, kad jis yra Prinstono universiteto absolventas!
1 - tai ne vieš butis ir ne vilų tinklas - tai privatus namas su baseinu kaime!
2-viskas nukreiptas kad tavo pinigus is uzstato isimtu kuo greiciau (57ero / diena), pas mane dingo 7 diena is 11! Depozitas pervedamas i viesbucio saskaita likus savaitei iki atvykimo, bet nera informacijos apie tai vieš buč io svetainė je!
3-pamirš kite apie aptarnavimą ir ekskursijų organizavimą , bet bū site nuvež ti į miestą , bet tai ir viskas!
4-š iurkš tumas, į ž ū lumas, cinizmas, paž eminimas už tavo pinigus! Mač iau, kai turistai buvo specialiai palikti ekskursijose kitame mieste ir taip neva buvo perkelti į kitą vieš butį !
Ž inia tiems, kas skaitė š į laiš ką , biuras ir į monė yra registruoti Latvijoje, Rygoje ir visi pinigų pervedimai vyksta ten, o ne į Portugaliją . . Pavasarį š ie vyrukai padarė taip, kad visi pavedimai bū tų atliekami per ROBOKASSA , kuris paš alina 8%!!! ! Tada paraš ys atsakymą į Jū sų pasipiktinimą , kur papasakos apie mū sų mokė jimo sistemos netobulumą ir privalomą komisinio grą ž inimą atvykus.
5-Niekas nieko negrą ž ins! Ir jokių ataskaitų apie savo pinigus!