Отдыхали в этом отеле семьей (4 человека) с 28 мая по 11 июня 2011 г. Курортный сезон на Коста Браво открывается в 20-х числах июня, поэтому во время нашего отпуска корпуса отеля не были заполнены и на половину. В целом, сервис отеля соответствует означенным испанским 3-м звездам. Есть и достоинства и недостатки. Прекрасное месторасположение - городок Плайя ДАро называют одной из двух жемчужин Испании. Сосны растут рядом с пальмами и кипарисами, морской воздух свеж, чист и приятен. От отеля до ближайшего пляжа (Cala Bella Donna - Бухта Красивой Женщины) около 150 метров и 156 крутых ступенек. Ступеньки вовсе не напрягают, так как слишком живописно смотрятся берег, огромные сосны и море. Городской пляж тоже недалеко, минутах в 15 пешком не спеша. Апартаменты хорошо оборудованы: ванная-туалет даже с биде. Утюг, телефон, фен, электроплита, холодильник, микроволновка, набор посуды и столовых предметов на кухне. Телевизор и кондиционеры, большая терраса, большой набор белоснежных (может, пока новые) полотенец. Горничные убирают хорошо. Чистый бассейн под окнами, за детьми в нем присматривает спасатель. Есть бар, интернет, прачечная, бильярд и магазинчик. Много зелени, все чисто и аккуратно.
В отеле работает русская команда гидов компании MTC, что обеспечивает более высокий сервис для русских туристов. Перед нашим отлетом в Испанию на мой мобильный позвонила директор русской линии Оксана. Было приятно и неожиданно услышать, что нас уже ждут.
Стоимость трансфера - 110 евро на семью. По приезду в отель менеджер Ирина сразу выдала новую симку для связи, все подробно рассказала, показала. Любой вопрос или проблема решались ею быстро. Молодцы эти ребята, профессионально и дружно работают, всем бы так. У нас были забронированы апартаменты типа Т-1 (спальня + гостиная, совмещенная с кухней). Ирина предложила без доплаты пустующие апартаменты типа Т-2 (там две спальни). Правда, на первом этаже, но при желании можно было и отказаться. Конечная цель команды — вовлечь вас в систему семейного клубного отдыха. Отсюда и высокий сервис и залоговые 500 евро и обязательное участие в презентации. Ну, этот колхоз-дело добровольное с элементами эмоционального спектакля на презентации пережить несложно. Лично для меня сумма вступительного взноса и членства в их клубе показалась просто астрономической. Но это каждый пусть решает для себя сам.
Несколько слов о минусах отеля. Низкий первый этаж — выбирать его имеет смысл только из соображений безопасности для ваших маленьких детей, если те не понимают что нельзя с террасы вылезать на улицу. Первый этаж — жизнь как на улице.
В первое же раннее утро мы были разбужены какими-то криками и воплями. Вначале подумалось, что дерутся коты, причем стенка на стенку. А потом выяснилось, что это радуются жизни чайки, облюбовавшие крыши корпусов отеля. Кухня разочаровала. Ассортимент качественный, но небольшой. Если за ужином раз в неделю появляется новое блюдо, то завтраки всегда одинаковы. Напитки присутствуют в шведском столе только на завтрак, в остальное время их надо покупать, причем, по цене в 4 раза превышающей магазинную. Это заработок ресторана. Стоимость сейфа в номере - 23 евро в неделю. Первый раз такое вижу. Экскурсии относительно дорогие и непродолжительные - сказывается удаленное от Барселоны местонахождение. Не приехала девочка-аниматор, что занимается детьми. Возможно, в июле-августе эта проблема устраняется. По телевизору не транслируют ни одного канала на русском языке. Жаль. Перебоев с водой нет, но объем водогрея мал для семьи из 4-х человек.
В целом, можно оценить сервис отеля в 6-7 баллов по 10-бальной шкале.
Ниже привожу ссылку на свой отзыв о турфирме Альфа-Трэвэл в СПб, что продает туда путевки. Почитайте, возможно этот отзыв принесет Вам немалую пользу. Удачи !
Š iame vieš butyje su š eima (4 ž monė s) ilsė jomė s nuo 2011 m. geguž ė s 28 d. iki birž elio 11 d. Atostogų sezonas Kosta Bravoje prasideda birž elio 20 d. , tad per mū sų atostogas vieš buč io pastatai nebuvo pilni nė pusė s. Apskritai vieš buč io aptarnavimas atitinka nurodytas ispaniš kas 3 ž vaigž dutes. Yra ir privalumų , ir trū kumų . Puiki vieta – Playa DAro miestelis vadinamas vienu iš dviejų Ispanijos perlų . Š alia palmių ir kiparisų auga puš ys, jū ros oras gaivus, š varus ir malonus. Nuo vieš buč io iki artimiausio paplū dimio (Cala Bella Donna – Graž ios moters į lanka) apie 150 metrų ir 156 statū s laipteliai. Ž ingsniai visiš kai netrukdo, nes pakrantė , didž iulė s puš ys ir jū ra atrodo pernelyg vaizdingai. Miesto paplū dimys taip pat nė ra toli, apie 15 minuč ių pė sč iomis lė tai. Butai puikiai į rengti: vonia-tualetas net su bidė . Lygintuvas, telefonas, plaukų dž iovintuvas, elektrinė viryklė , š aldytuvas, mikrobangų krosnelė , virtuvė je indai ir stalo į rankiai. TV ir kondicionieriai, didelė terasa, didelis sniego baltumo (gal ir naujų ) rankš luosč ių komplektas. Kambarinė s gerai valo. Š varus baseinas po langais, jame vaikus priž iū ri gelbė tojas. Yra baras, internetas, skalbykla, biliardas ir parduotuvė . Daug ž alumos, viskas š varu ir tvarkinga.
Vieš butyje dirba rusų gidų komanda iš MTC, kuri teikia aukš tesnes paslaugas Rusijos turistams. Prieš mū sų skrydį į Ispaniją į mano mobilų jį paskambino Rusijos linijos direktorė Oksana. Buvo malonu ir netikė ta iš girsti, kad jau laukiamė s.
Perkė limo mokestis – 110 eurų š eimai. Atvykusi į vieš butį vadybininkė Irina iš karto iš davė naują SIM kortelę bendravimui, viską smulkiai papasakojo, parodė . Bet kokį klausimą ar problemą ji greitai iš sprendė . Puiku, kad š ie vaikinai dirba profesionaliai ir kartu, visiems patiktų . Už sisakė me T-1 apartamentus (miegamasis + svetainė sujungta su virtuve). Irina be papildomo mokesč io pasiū lė tuš č ius T-2 tipo apartamentus (yra du miegamieji). Tiesa, pirmame aukš te, bet norint, buvo galima atsisakyti. Galutinis komandos tikslas – į traukti Jus į š eimos klubo atostogų sistemą . Iš č ia ir didelis aptarnavimas bei 500 eurų už statas ir privalomas dalyvavimas pristatyme. Na, o š is kolū kis – savanoriš kas reikalas su emocingo pasirodymo pristatyme elementais, iš gyventi nesunku. Man asmeniš kai į ė jimo mokesč io dydis ir narystė jų klube atrodė tiesiog astronomiš ka. Bet tegul kiekvienas sprendž ia pats.
Keletas ž odž ių apie vieš buč io minusus. Ž emas pirmas aukš tas – prasminga jį rinktis tik dė l saugumo savo maž iems vaikams, jei jie nesupranta, kad iš terasos negalima lipti. Pirmas aukš tas – kaip gyvenimas gatvė je.
Labai anksti ryte mus paž adino kaž koks riksmas ir verksmas. Iš pradž ių maniau, kad katė s kovoja ir nuo sienos iki sienos. Ir tada paaiš kė jo, kad bū tent ant vieš buč io pastatų stogų pasimė gavusios ž uvė dros mė gavosi gyvenimu. Virtuvė nuvilia. Asortimentas geras, bet maž as. Jei kartą per savaitę vakarienė s metu pasirodo naujas patiekalas, tai pusryč iai visada yra vienodi. Gė rimai bufete yra tik pusryč iams, likusį laiką juos reikia nusipirkti, be to, už.4 kartus didesnę kainą nei parduotuvė je. Tai yra restorano pajamos. Seifo kambaryje kaina 23 eurai savaitei. Pirmą kartą matau tai. Ekskursijos yra gana brangios ir trumpos – turi į takos vieta, nutolusi nuo Barselonos. Animatorė , kuri už siima vaikais, neatvyko. Galbū t liepos-rugpjū č io mė nesiais š i problema paš alinta. Per televiziją netransliuojamas nei vienas kanalas rusų kalba. Gaila. Vandens tiekimas nenutrū ksta, tač iau vandens š ildytuvo tū ris nedidelis 4 asmenų š eimai.
Apskritai vieš buč io paslaugą galite į vertinti 6-7 balais 10 balų skalė je.
Ž emiau pateikiu nuorodą į savo apž valgą apie Alfa-Travel kelionių agentū rą Sankt Peterburge, kuri ten parduoda bilietus. Perskaitykite, galbū t š i apž valga jums bus labai naudinga. Sė kmė s !