Отзыв об отеле Sharm Grand Plaza „Sharm Grand Plaza“ viešbučio apžvalga

Я не довольна тем, что в отеле нас поселили не в тот номер, за который мы заплатили. Дали нам номер категории ниже и ответили на ресепшене так: "что даем, то и берите". Поэтому у меня остались не приятные впечатления об отеле, а если говорить точнее, о работе ресепшена. . Я не могу сказать, что этот номер был плохой, но ведь, это не то, за что мы заплатили. Ресепшен работает отвратительно. Уборка в номерах хорошая. Вообше, выбрала я этот отель, потому что не внимательно прочитала название, я хотела поехать в Sharm Plaza, а поехала в Sharm Grand Plaza. В этом отеле есть деление отдыхающих. Немцам дают желтые браслеты, итальянцам, по-моему, зеленые, туристам стран СНГ - серые. Естественно, номера и все остальное мы получаем хуже и сервис хуже. К итальянцам, немцам подходят в ресторане быстрее, обслуживают лучше и прочее... В этот отель я больше не поеду, потому что не хочу быть вторым сортом. Питание в отеле очень хорошее, потрясающее, можно сказать. Территория большая, хорошая, ухоженная. Море плохое, так как там течение, поэтому рекомендовать его по этой причине тоже не буду, хотя пляж чистый и ухоженный. Анимация очень хорошая, девочки молодцы, мы женщины за 50 с активной жизненной позицией, но мы не чувствовали себя покинутыми, нам было весело, хорошо. Гиды очень навязчивые, во что бы то не стало, они хотели продать экскурсии, цены на которые очень завышены. С гидом была у нас такой не приятный момент, когда он нам сказал, чтобы дали ему билеты на самолет для регистрации. Мы билеты отдали, потом, нужно было за ним ходить, чтобы забрать эти билеты, на что он ответил "я вас не знаю", после чего я ему сказала, что мне не составит никакого труда связаться со своим агентством в Киеве и они распечатают мне билеты повторно, после чего он засуетился и начал искать эти билеты. Гиды ничего не решали, не помогали, ни с номером, ни с чем. Не купил экскурсии - враг. Сам отель хороший, питание хорошее, месторасположение хорошее, но портит все человеческий фактор и работа ресепшена. Когда приезжают итальянцы, отношение к ним совершенно другое, и селят их быстрее и внимательнее относятся, это очевидно, поэтому из-за этого разделения по национальностям, я в этот отель больше не поеду.