Приехали мы в 9 вечера и заселили в номер с двумя раздельными кроватями, когда бронь у нас стояла на «премиум»с двуспальной кроватью. Из предложенного хотели сдвинуть нам две и закрыть при этом розетки. В номере криво висящий телевизор, протекающая кабинка в ванной и дверь в другой номер, это был домик для двух компаний как я понимаю, слышимость в номере была жуткой. Слышно все что говорили соседи. Ожидание по фото номера и реальность была колоссальной. Дозвонилась на ресепшен и выбивала можно таки сказать другой номер, сказали подходить утром после 12 для смены, потому что сейчас все занято, странно как это может быть если за нами числился номер для пары изначально, ну ладно. Приходим в 12, говорят приходить в три. По итогу беготня пол дня, не возможность разложить вещи. Поселили нас в самый дальний домик и самый прокуренный, во втором номере никто не жил и уборщики курили прям там, номер находился в 7-10 мин от ресепшена и всей цивилизации так сказать и к минусам еще можно отнести то что отель стоит на холме и там постоянные ступеньки, то есть эти 10 мин не приятно идти по тропинке с пальмами, а фигачить по лестницам туда сюда. Второй номер был уже лучше, но в нем были муравьи и постельное оставляло желать лучшего, к сожалению не могу прикрепить фото, пододеяльник был меньше одеяла и само одеяло вылазило почти на четверть, было оно в катышках и в желтых пятнах это было ужасно. Когда нас заселили во второй номер в нем не было полотенец, позвонила снова на ресепшен и попросила принести, мы собрались на море и думали как вернемся уже все будет в номере, но не тут то было, приходим, ничего нет, сново звоню, сново ждём, по итогу принесли два раза полотенца. Потом в конце отдыха у нас был ранний вылет и нам сказал гид что мы можем сухпоек взять, подошла вечером уточнить на ресепшен, сказали ничего не надо бронировать, это само собой разумеется, приходим утром, они дружно отморозились и говорят что ничего не знают. Выбивали завтрак минут 10. По итогу оказалось что все у них есть и вынесли. Ну и еще хотела бы добавить что еда была вкусной но под конец отпуска мы отравились, возможно это от их воды с крана которой мы чистили зубы или все таки еда виновата. Но в целом нам понравился отдых, красивая зона в и возле ресепшена, риф, не длинный пантон, плюс был пляж без него, для детей отлично. А вот персонал классический египетский, ленивый, медлительный и безответственный.
Atvykome 21 val. ir į siregistravome į kambarį su dviem atskiromis lovomis, kai rezervavome „premium“ kambarį su dvigule lova. Jie norė jo perkelti du iš mums pasiū lytų ir tuo pač iu metu už daryti lizdus. Kambaryje buvo kreivas televizorius, vonioje nesandarus kioskas ir durys i kita kambari, tai buvo namas dviem kompanijoms, kaip suprantu, girdimumas kambaryje buvo baisus. Galė jai iš girsti viską , ką kalbė jo kaimynai. Laukimas pagal kambario nuotrauką ir realybę buvo kolosalus. Paskambinau į registratū rą ir papraš iau kito numerio, liepė ateiti ryte po 12h pasikeisti, nes dabar viskas už imta, keista kaip gali bū ti, jei iš pradž ių mums skyrė kambarį porai, bet va gerai . Atvaž iuojame 12, sako atvykti treč ią . Dė l to laksto pusę dienos, negali padė ti daiktų.
Pasodino mus į tolimiausią ir labiausiai prirū kytą namą , antrame kambaryje niekas negyveno, o valytojos č ia pat rū kė , kambarys buvo 7-10 minuč ių nuo registratū ros ir visos civilizacijos, taip sakant, o trū kumai yra faktas, kad vieš butis yra ant kalvos ir ten pastovū s laipteliai, tai yra tas 10 minuč ių malonu eiti palmių taku, o vaikš č ioti aukš tyn ir ž emyn laiptais. Antras kambarys jau buvo geresnis, bet jame buvo skruzdė lių ir patalynė paliko daug norimų rezultatų , deja negaliu prisegti nuotraukos, antklodė s už valkalas buvo maž esnis nei antklodė , o pati antklodė kybo beveik ketvirtadaliu , buvo granulė se ir su geltonomis dė mė mis, buvo baisu. Kai mus į registravo antrame kambaryje, rankš luosč ių jame nebuvo, vė l paskambinau į registratū rą ir papraš iau atneš ti, susiruoš ė me prie jū ros ir galvojome, kaip grą ž inti viskas bus kambaryje, bet tai nebuvo atvejis, atvaziavome, nieko nebuvo, skambinau dar karta, vel laukem , ko pasekoje du kartus atnese ranksluostus.
Tada, pasibaigus atostogoms, turė jome ankstyvą skrydį ir gidas pasakė , kad galime iš gerti sauso gė rimo, vakare nuė jau pasitikslinti registratū roje, sakė , kad mums nieko nereikia rezervuoti. Savaime suprantama, atvaž iavome ryte, jie sustingo ir pasakė , kad nieko než ino. Jie už truko apie 10 minuč ių , kad iš muš tų pusryč ius. Galų gale paaiš kė jo, kad jie turė jo viską ir iš neš ė . Na, dar noriu pridurti, kad maistas buvo skanus, bet baigiantis atostogoms apsinuodijome, gal nuo jų vandens iš č iaupo, kuriuo iš sivalė me dantis, o gal kaltas maistas. Bet apskritai mums patiko atostogos, graž i teritorija registratū roje ir š alia jos, rifas, neilgas pantonas, be to, buvo paplū dimys be jo, puikiai tinka vaikams. Tač iau personalas klasikinis egiptietis, tingus, lė tas ir neatsakingas.