Хочу написать отзыв о сотрудниках отеля на ресепшене в отеле Sataya resort. Вчера только прилетели, но испорченный выезд из отеля не даёт покоя. Чтоб предупредить других туристов и повлиять на сотрудников этого отеля пишу этот отзыв. Выселяли нас в 12 часов мы как положено в 12 часов оставили номер и пошли в холл и внимание только спустя 3 часа 10 минут когда мы садились в автобус обнаружили, что нашего чемодана нет. Пришли на ресепшен и узнаём, что мы испачкали простынь (ребёнку сделали тату хной и остался отпечаток на простыне) и должны заплатить 100! ! ! Долларов за простынь. Причём это было сказано в последнюю минуту, когда наши двое детей сидели в автобусе уже. Стали выяснять мы ли это сделали, на что мы ответил, что мы не следим за чистотой простыни.
Гид Ахмед сказал признавайтесь и я сделаю цену 50 долларов за простынь, мы отказались платить и требовали вернуть наш чемодан. Никто не реагировал ни то что нас одних ждёт уже автобус и что дети сами. Причём три часа нам никто ничего не предъявлял пока мы были в лобби, а было это сделано именно, когда была посадка. Вызвали татуриовщика как свидетеля с пляжа. Гид стал говорить что мы наврали и он ничего делать не будет, и сказал сами разбирайтесь я отравляю автобус это Ваша проблема. Вызвать время управляющего не было, на это и было рассчитано. Поэтому через скандал отдали 50 долларов за грязную простынь и нам вернули чемодан.
Такая же история была с девушкой в то же время ей сказали заплатить за грязное полотенце 100 долларов (она ввалила на него кофе), хотя за утерю полотенца платишь 25. Девушка пошла в туалет застирала полотенце и вернулась им, они ей чемодан также в последнюю минуту. Это такая практика наверно в этом отеле разводить туристов на запачканные вещи, хотя в 21 веке все пятна можно вывести или учитывая стоимость путёвки включить это. Но… людям очень хотелось сбить деньги не смотря ни что весь автобус ждал, ни смотря что у нас двое детей . Гиду Ахмеду отельное «спасибо» за такую помощь. Не буду писать туроператора надеюсь у них не все гиды такие. Отель хороший, но…. Персонал ужас! ! ! Будьте внимательны и проверяйте наличие чемодана при выезде заблаговременно, желаю всем хорошего отдыха.
Noriu paraš yti atsiliepimą apie vieš buč io personalą Sataya resort vieš buč io registratū roje. Vakar ką tik atvykome, bet persekioja sugadintas iš siregistravimas iš vieš buč io. Norė damas į spė ti kitus turistus ir paveikti š io vieš buč io personalą , raš au š ią apž valgą . Buvome iš varyti 12 val. , kaip ir tikė jomė s, iš kambario iš ė jome 12 val. , o į salę nuė jome ir dė mesys tik po 3 valandų.10 minuč ių į lipę s į autobusą nustatė , kad mū sų lagaminas dingo. Atvaž iavome į registratū rą ir suž inojome, kad sutepė me paklodę (vaikas buvo iš tatuiruotas chna ir ant lapo buvo į spaudas) ir reikia mokė ti 100! ! ! Dolerių už lapą . Ir tai buvo pasakyta paskutinę minutę , kai mū sų du vaikai jau buvo autobuse. Pradė jome aiš kintis, ar tai padarė me, į tai atsakė me, kad patalynė s š varos nestebime.
Gidas Ahmedas pasakė , kad prisipaž į stu ir aš padarysiu 50 dolerių kainą už paklodę , mes atsisakė me mokė ti ir pareikalavome grą ž inti lagaminą . Niekas nesureagavo ir į tai, kad autobusas jau laukia mū sų vienų ir kad patys vaikai. Ir tris valandas mums niekas nieko nerodė , kol buvome vestibiulyje, bet tai buvo padaryta bū tent tada, kai buvo nusileidimas. Jie iš kvietė tatuiruotę kaip liudininką iš paplū dimio. Gidas pradė jo pasakoti, kad mes melavome, o jis nieko nedarys, ir pasakė , pats iš siaiš kink, aš nuodiju autobusą , č ia tavo problema. Skambinti vadovui nebuvo kada, tai buvo paskaič iuota. Todė l per skandalą už purviną paklodę davė.50 dolerių ir lagaminą grą ž ino mums.
Ta pati istorija buvo su mergina tuo pat metu jai buvo pasakyta sumokė ti 100 USD už neš varų rankš luostį (ji iš pylė ant jo kavos), nors už rankš luosč io praradimą mokate 25 USD. Mergina nuė jo į tualetą , nusiprausė rankš luostį ir grą ž ino, paskutinę minutę jai atidavė ir lagaminą . Tai tokia praktika, tikriausiai š iame vieš butyje, auginti turistus už suteptus daiktus, nors XXI amž iuje visas dė mes galima paš alinti arba, į vertinus ekskursijos kainą , į traukti. Bet. . . ž monė s labai norė jo numuš ti pinigus, kad ir ko lauktų visas autobusas, nesvarbu, kad turime du vaikus. Gidas Ahmed vieš butis „ač iū “ už tokią pagalbą . Kelionių organizatoriaus neraš ysiu, tikiuosi, kad pas juos ne visi tokie vadovai. Vieš butis geras, bet…. Siaubingas personalas! ! ! Bū kite atidū s ir prieš iš vykdami pasitikrinkite ar yra lagamino, linkiu visiems gero poilsio.