В целом отдых понравился. Есть положительные моменты и те, на которые менеджменту отеля следует обратить внимание.
Из плюсов:
1. Очень понравилось, что при раннем приезде первым делом одели браслеты и отправили на завтрак. А после завтрака, около 11 утра сразу заселили. Даже не ожидал.
2. Хорошая территория, бассейны, горки.
3. В целом хороший выбор еды. Уверен каждый найдет себе что-то по вкусу. В итальянском Аля карт СПАГО - мега вкусно!
4. В главном ресторане персонал старался уменьшить очереди. Если было много людей, например, на омлет на завтраке – быстро открывали вторую точку раздачи.
5. Отличный коралл, море, рыбки, морские экскурсии.
6. В целом нормальное обслуживание как для отеля такого уровня.
Из минусов:
1. На удивление убитый как для отеля 2017-го года. Везде что-то сломано: сантехника либо дверной замок либо держатель туалетной бумаги, либо растрескавшаяся плитка. Особенно в общих туалетах. Мебель, стены с повреждениями. Причем это наблюдается и в разных номерах и в общественных местах. Хотя в номере убирали +- нормально.
2. Некоторый персонал не говорит ни на каком языке кроме арабского.
3. Спа-центр очень грязный. По всем углам много мусора – бумажки, пакетики из под чая, сахара. Джакузи с холодной водой… В общем СПА не рекомендую совсем. Многочисленным продавцам СПА-услуг, которые ходят по территории – нужно заняться уборкой и мелким ремонтом СПА-центра.
4. Вайфай покрытие есть почти на всей территории, но вот скорость соединения позволяет только обмениваться текстовыми сообщениями в мессенджерах. Ночью скорость получше.
Еще два отдельных замечания.
Приготовления к новому году: во первых 30-го декабря до 23 часов была очень громкая музыка. В номерах отдохнуть было невозможно. Видимо проверяли акустику. 31-го декабря на обед закрыли главный ресторан, и отправили всех гостей кушать на пляж, где к этому ничего небыло готово. Огромные очереди и очень мало еды. Это был какой-то ужас. Сам новый год +/- но как по мне не стоит тех денег, которые за него просят.
Ну и напоследок хочу передать «привет» Анекс-туру и его экскурсии в Люксор. Представители Анекса, при продаже, на вопрос о том насколько длительная поездка уклончиво ответили: до Люксора 280 километров. На уточняющий вопрос: 3-4 часа? Сказали – ну где-то да. И абсолютно уверено говорили до ужина вернетесь. Так вот: поездка в не удобном автобусе более 7 часов в одну сторону. Автобус ехал какими-то объездами чуть ли не через Хургаду. Не понятно почему. Выехали в 3 утра – вернулись к полуночи. Ужасно утомительно. Это испортило все впечатление от поездки.
Apskritai man patiko visa kita. Yra teigiamų dalykų ir tų , į kuriuos vieš buč io vadovybė turė tų atkreipti dė mesį .
Iš privalumų :
1. Man labai patiko, kad anksti atvykę pirmiausia už sidė jome apyrankes ir siunč iame pusryč iams. O po pusryč ių , apie 11 val. , iš kart susitvarkiau. Net nesitikė jo.
2. Gera teritorija, baseinai, kalneliai.
3. Apskritai geras maisto pasirinkimas. Esu tikras, kad kiekvienas ras kaž ką sau patinkanč io. Itališ kai Ala Carte SPAGO - mega skanus!
4. Pagrindiniame restorane darbuotojai stengė si sumaž inti eiles. Jei buvo daug ž monių , pavyzdž iui, omleto per pusryč ius, jie greitai atidarė antrą paskirstymo punktą .
5. Puikios koralų , jū ros, ž uvies, jū ros ekskursijos.
6. Apskritai, normalus aptarnavimas tokio lygio vieš buč iui.
Iš minusų :
1. Stebė tinai mirę s 2017 m. vieš buč iui. Visur kas nors sulauž yta: santechnika ar durų spyna ar tualetinio popieriaus laikiklis, ar suskilinė jusios plytelė s. Ypač vieš uosiuose tualetuose. Baldai, apgadintos sienos. Ir tai pastebima skirtinguose kambariuose ir vieš ose vietose. Nors kambarys buvo iš valytas + - normalus.
2. Kai kurie darbuotojai nekalba jokia kita kalba, iš skyrus arabų .
3. SPA labai neš varus. Visuose kampeliuose daug š iukš lių – popieriai, arbatos maiš eliai, cukrus. Sū kurinė vonia su š altu vandeniu. . . Apskritai SPA visai nerekomenduoju. Daugybei po teritoriją vaikš tanč ių SPA paslaugų pardavė jų reikia atlikti SPA centro valymo ir smulkų remontą .
4. Wi-Fi aprė ptis pasiekiama beveik visoje teritorijoje, tač iau ryš io greitis leidž ia keistis tik trumposiomis ž inutė mis. Naktį didesnis greitis.
Dar dvi atskiros pastabos.
Pasiruoš imas naujiems metams: gruodž io 30 d. pirmą ją iki 23 val. skambė jo labai garsi muzika. Pailsė ti kambariuose buvo neį manoma. Panaš u, kad jie patikrino akustiką . Gruodž io 31 dieną pagrindinis restoranas buvo už darytas pietums, o visi sveč iai buvo iš sių sti valgyti į paplū dimį , kur tam niekas nebuvo paruoš ta. Didž iulė s linijos ir labai maž ai maisto. Tai buvo kaž koks siaubas. Patys nauji metai +/- bet kaip man tai neverta tų pinigų , kurių už juos praš oma.
Ir pabaigai noriu pasisveikinti su Anex-turu ir jos ekskursijomis į Luksorą . „Anex“ atstovai pardavinė dami į klausimą , kiek truko kelionė , iš sisukinė davo: iki Luksoro – 280 kilometrų . Į patikslinantį klausimą : 3-4 valandos? Jie sakė – na, kaž kur taip. Ir jie visiš kai už tikrintai pasakė , kad grį š ite prieš vakarienę . Taigi: kelionė nepatogiu autobusu ilgiau nei 7 valandas į vieną pusę . Autobusas keliais aplinkkeliais važ iavo beveik per Hurgadą . Nepaaiš kinamai. Iš vykome 3 valandą nakties ir grį ž ome iki vidurnakč io. Baisiai vargina. Tai sugadino visą kelionė s patirtį .