Отдыхала в отеле в апреле 2009 года. В Египте раз девятый, была и в трёшках, и четверках, и пятерках. Некоторые скажут: «Вы, что с инспекцией приехали или отдыхать? » Можно ответить, что раз отель заявил о себе, как 5-звёздочный, то должен уж соответствовать. Не очень понимаю, отзывов типа: классные Ахмет, Махмуд, выпили всё дьюти-фри, было весело. К отелю это не имеет никакого отношения.
На ресепшн сидит наша менеджер Татьяна. Отдельное ей спасибо за помощь, доброжелательное отношение. Можно к ней подходить с любыми вопросами, если вы уже вляпались в этот отель.
Отель с красивыми стенами, номерами, достойной территорией, большими бассейнами и ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ персоналом. Отсюда отсутствие должного сервиса.
1 Номер. Сам номер хороший(1903), никаких претензий на первый взгляд. В номере первый раз убрались на 5 день и то после разбирательства на ресепшн. Уборщик раньше 15-00 не появляется. После песчаной бури попросила ещё раз убраться, но уборщик пришел только после пинков начальника и моей жалобы. Уборка заключалась в заправке кровати и разгона мусора по углам, при чем я не утрирую, а именно мусор так и оставался на полу, только менял местоположение. Кондиционер дует в постель, куда шторки не поворачивай. Один день до 14-00 не было никакой воды. Дважды ночью отключали воду. Это заметили люди, отъезжающие в дальние экскурсии.
Все стены в убитых комарах, на которых, кстати, не действовал наш фумигатор. Купила их пластины в аптеке, но тоже эффекта никакого. Около кровати тумбочка, за ней розетка, в неё включала фумигатор и до меня см 80. Между мной и фумигатором обязательно сидел живенький комарик. Комаров морили, но почему-то араб с морилкой к деревьям не подходил, а только, почти бегом, одурманивал дорожки, на которых явно нет комаров.
В некоторых номерах, по рассказам туристов, были большие тараканы. Люди заказывали обработку.
2. Ресторан. Ресторан это отдельное развлечение. Стаканов и тарелок вечно не хватает. Неповоротливые официанты, которые плохо освобождают столы от грязной посуды. Завтрак начинается в 7-00, а официанты в лучшем случае появляются 8-30 – 9-00. К этому времени все столы завалены горами грязной посуды. Даже в трёшках никогда грязная посуда не задерживается на столах. Из-за очередей за едой, отсутствия посуды, приборов приходится много лишнего времени проводить в столовке.
Есть нечего и не вкусно. Даже рис, который везде в Египте очень вкусный, повар умудрялся испортить. Мясо не прожуёшь. Под мармитами нет спиртовок для подогрева, от чего всё остывает очень быстро + поиски чистого стола = вы едите всё холодное. У повара, пекущего по утрам пончики, вечная паховая почесуха. Сначала чешет, потом той же рукой отправляет пончик в масло жариться. Официанты, постоянно, что-то ворчат недовольно. Один официант, подошёл к столу, собрал у нас гору посуды, потом, что-то пробубнил и бросил всё обратно. В чём было дело совсем непонятно. Подошли к менеджеру по столовке, так тот понёс околесицу, что типа мы настолько красивы, что пережить спокойно это невозможно и у официанта произошёл нервный срыв! Поэтому он покидал всю посуду на стол со злобным видом и непонятными фразами! Обычно, египетские официанты шустрые ребята, с глупыми шутками, но совершенно безобидные.
В баре вечно не хватает стаканчиков. Я ходила со своей чашкой на завтрак и обед, но на ужин в неё отказывались наливать спиртное! Бармен сказал, что пока хозяин строил стены, на стаканы денег не осталось…
3. Находится отель в конце променадной аллеи, как и заявлено. Но вторая линия, не совсем вторая. Пляж находится в стороне от отеля. Можно ехать на басе, но пока его ждёшь, собирается народ, а потом водитель решает ехать или нет, то лучше дойти пешком. Через калитку на променадную аллею, направо, пешком идти 15 минут черепашьим шагом. Дорога не относится к числу живописных: стройка, арабы, пустырь перед пляжем.
4. Пляж. Пляж оборудован пластиковыми лежаками и зонтиками. А вот загородок, от вечно дующего ветра, нет, что неприятно. Море очищают от приплывающего мусора. Само море не поражает красотой в этом месте, ни рыбы, ни кораллов. Отель в Египте надо, конечно, подбирать по красоте моря. Иначе, зачем туда ехать? Бар на пляже работает. Но там только чай, кофе, разведенные соки и пиво. Булочки в 11-00. Ни столиков у бара, ни возможности пообедать. Что тоже говорит не в пользу 5звёздочного отеля. В 3* отеле «Тритоне Импайр Бич» можно поесть и на пляже. А в пятёрках, вообще, везде.
Общее впечатление от отеля ни три с минусом, но в трёшках и убираются без проблем, и с посудой порядок. Прискорбно, что отелю присвоили 5 звёзд только за территорию.
Vieš butyje apsistojau 2009 m. balandž io mė n. Egipte devintą kartą buvo ir trise, ir keturiese, ir penkiese. Kai kurie sakys: „Ar jū s č ia su apž iū ra, ar atostogaujate? Galite atsakyti, kad kadangi vieš butis yra pasiskelbę s 5 ž vaigž duč ių , tai tikrai turė tų atitikti. Nelabai suprantu tokių atsiliepimų kaip: š aunus Ahmetas, Mahmudas, iš gė riau visus duty free, buvo smagu. Tai neturi nieko bendra su vieš buč iu.
Mū sų vadybininkė Tatjana sė di registratū roje. Ypatingas ač iū jai už pagalbą , draugiš ką pož iū rį . Galite kreiptis į ją visais klausimais, jei jau esate už sukę į š į vieš butį .
Vieš butis su graž iomis sienomis, kambariais, padoria teritorija, dideliais baseinais ir Bjauriu personalu. Dė l to trū ksta tinkamo aptarnavimo.
1 Skaič ius. Pats kambarys geras (1903), iš pirmo ž vilgsnio priekaiš tų nė ra. Pirmą kartą kambarys buvo iš valytas 5 dieną , o vė liau po procedū ros registratū roje. Valytoja nepasirodo iki 15 val. Po smė lio audros ji praš ė dar kartą sutvarkyti, bet valytoja atė jo tik po virš ininko spyrių ir mano skundo. Valymas susidė jo iš lovos klojimo ir š iukš lių iš barstymo kampuose, o aš neperdedu, bū tent š iukš lė s liko ant grindų , tik pakeitė vietą . Kondicionierius puč ia į lovą , kur nesisuka už uolaidos. Vieną dieną iki 14:00 nebuvo vandens. Naktį du kartus buvo atsuktas vanduo. Tai pastebė jo į tolimas ekskursijas iš vykstantys ž monė s.
Visos sienos apaugusios negyvais uodais, kurių , beje, mū sų fumigatorius nenukentė jo. Jų lė kš tes pirkau vaistinė je, bet irgi jokio poveikio. Prie lovos stovi naktinis staliukas, uz jos yra kiš tukinis lizdas, jame buvo fumigatorius ir iki manę s 80 cm. Tarp manę s ir fumigatoriaus visada buvo gyvas uodas. Jie už muš ė uodus, bet arabas su dė me kaž kodė l nesiartino prie medž ių , o tik, beveik bė gdamas, apstulbino takus, kuriuose aiš kiai nebuvo uodų .
Kai kuriuose kambariuose, anot turistų pasakojimų , buvo dideli tarakonai. Ž monė s už sisakė apdorojimą .
2. Restoranas. Restoranas yra atskira pramoga. Akinių ir lė kš č ių niekada neuž tenka. Nerangū s padavė jai, kurie nenutuš tina stalų nuo neš varių indų . Pusryč iai prasideda 7-00, o padavė jai geriausiu atveju pasirodo 8-30 - 9-00. Iki to laiko visi stalai nusė ti kalnais neš varių indų . Net treshkose ant stalų niekada nebū na neš varū s indai. Dė l eilių prie maisto, indų , stalo į rankių trū kumo valgykloje tenka praleisti nemaž ai papildomo laiko.
Nė ra nieko ir neskanaus. Net ryž ius, kurie visur Egipte labai skanū s, kulinarė sugebė jo sugadinti. Jū s nekramtote mė sos. Po maisto š ildytuvais nė ra spiritinių lempų š ildymui, nuo kurių viskas labai greitai atš ą la + š varaus stalo paieš ka = valgote viską š altą . Virė jui, kuris ryte kepa spurgas, nuolatinis niež ulys kirkš nyje. Pirmiausia jis subraiž o, tada ta pač ia ranka siunč ia spurgą į aliejų kepti. Padavė jai nuolat kaž ką niurzga iš nepasitenkinimo. Vienas padavė jas priė jo prie stalo, surinko iš mū sų kalną patiekalų , tada kaž ką sumurmė jo ir viską metė atgal. Kas buvo, visiš kai neaiš ku. Kreipė mė s į valgyklos vedė ją , tai jis padarė nesą monę , kad kaip mes esame tokie graž ū s, kad neį manoma ramiai iš gyventi, o padavė ją iš tiko nervinis priepuolis! Todė l visus patiekalus jis paliko ant stalo piktu ž vilgsniu ir nesuprantamomis frazė mis! Paprastai egiptieč iai padavė jai yra vikrū s vaikinai, su kvailais juokeliais, bet visiš kai nepavojingi.
Bare vis pritrū ksta akinių . Pusryč iams ir pietums ė jau su puodeliu, bet vakarienei jie atsisakė pilti į jį alkoholio! Barmenas pasakojo, kad kol š eimininkas statė sienas, stiklinė ms pinigų nebeliko. . .
3. Vieš butis yra promenados gale, kaip nurodyta. Bet antra eilutė , ne visai antra. Paplū dimys yra atokiau nuo vieš buč io. Galima važ iuoti basu, bet kol jo lauki, susirenka ž monė s, tada vairuotojas nusprendž ia eiti ar ne, geriau eiti pė sč iomis. Pro vartus į promenados alė ją , į deš inę , 15 minuč ių eikite sraigė s ž ingsniu. Kelias nė ra tarp vaizdingų jų : statybos, arabai, dykvietė prieš ais paplū dimį .
4. Paplū dimys. Paplū dimyje yra plastikiniai gultai ir skė č iai. Bet tvoros nė ra, nuo nuolat puč ianč io vė jo, kas nemalonu. Jū ra iš valyta nuo plū duriuojanč ių š iukš lių . Pati jū ra š ioje vietoje nekrenta į akis savo grož iu, nei ž uvys, nei koralai. Vieš butis Egipte, ž inoma, turi bū ti parinktas pagal jū ros grož į . Prieš ingu atveju, kam ten eiti? Paplū dimio baras veikia. Bet ten tik arbata, kava, praskiestos sultys ir alus. Bandelė s 11:00 val. Nė ra staliukų prie baro, nė ra galimybė s pietauti. Kas taip pat nekalba apie 5 ž vaigž duč ių vieš butį . 3* vieš butyje Triton Empire Beach galite pavalgyti ir paplū dimyje. Ir į penketuką , apskritai, visur.
Bendras vieš buč io į spū dis ne trys su minusu, o trijuose ir be problemų iš valomi, o indai tvarkingi. Gaila, kad tik už teritoriją vieš butis buvo į vertintas 5 ž vaigž dutė mis.