В отзыве я постаралась изложить исключительно факты о нашем пребывании в указанном отеле. Катание нам понравилось, поэтому отпуск мы себе не испортили. Однако не советуем ехать в данный отель, который пока не тянет даже на 3 звезды. Все, с кем мы общались, были недовольны отелем. Украинцы даже вызывали туристическую полицию из Софии, только после приезда которой у них заработало электричество и отопление в номере. Итак:
Приезд и поселение
• Номер, в который нас поселили (а оплачивали мы двухместный номер) оказался 3 на 3 метра с малюсеньким санузлом, очень холодный, из окна просто ветер дул. Кроме того, этот номер располагался между двумя корпусами отеля. То есть в оба корпуса надо было идти по улице (в одном из корпусов был ресепшн и SPA, а в другом – столовая).
• На просьбу переселить нас, нам сказали, что свободных номеров нет и что мы сможем переехать только на следующий день.
• Утром следующего дня новая девушка на ресепшн сказала, что переселить нас не может без разрешения менеджера отеля. Приехав после катания оказалось, что вопрос с переселением решен. Спасибо и на этом!
• Мы переехали в двухкомнатный номер, описание которого дано ниже. По словам других русских, они также проплачивали стандартные двухместные номера и их номера были схожи с нашими. Видимо, нас поселили в ту каморку, потому что кто-то продал занятый номер.
Доставка до подъемника и хранение горных лыж
• Из описаний отелей в интернете следовало, что он находится в пешей доступности от подъемника – около 200 метров. По факту – отель расположен метрах в 500 от подъемника, что недоступно если топать в горнолыжных ботинках - поэтому все-таки приходилось пользоваться отельными маршрутками.
• Расписание маршруток было не самое удобное – с 8-30 до 11-00 и с 15-00 до 17-00 (при том, что до 17-00 вы можете не успеть съехать с горы) каждые полчаса. У других отелей маршрутки курсировали чуть ли не целый день.
• Один раз мы прождали маршрутку минут 45, потому что они в этот день ходили раз в час. Какого-либо объяснения мы не получили.
• Комната для хранения горных лыж представляла собой холодную необорудованную комнату в недостроенном подвале отеля с крутым обледеневшим спуском к ней без ступенек. Для вида в ней включали маленький настольный вентилятор, который выключался на ночь. Ботинки в результате не сохли.
• Однажды покатавшись в мокрых ботинках, мы стали сушить ботинки в номере на шкафу – смотри особенности отопления в номерах.
• Полы в коридорах выложены плиткой, по которой почему-то нельзя ходить в лыжных ботинках (и кто придумал такую плитку положить в отеле на горнолыжном курорте? ).
• Так как сменную обувь оставлять около подъемников негде, а переобуваться с риском сломать ноги по пути в комнату для хранения оборудования не хотелось, то мы каждый день ругались с охранниками по поводу хождения в горнолыжных ботинках.
Номер в отеле и сервис
• Отопление в номере представляло собой кондиционер с забором и выдувом воздуха под потолком. Поэтому под потолком было очень тепло, а холодный воздух внизу не прогревался.
• Номер, в который нас переселили состоял из двух комнат, ванны и предбанника. Одна комната – спальня. Во второй располагались электроплита без признаков посуды, камин с табличкой не использовать, так как еще не протестировано, телевизор с пятью каналами – музыкальный без звука, 2 болгарских, два – американских в основном про животных (для сравнения у знакомых в трешке было каналов сорок, включая ОРТ).
• Из окон в этом номере также сифонило. В щель толщиной с палец вдоль окна мы засунули два пояса от халатов. Дуть стало значительно меньше.
• Окна выходили на стройку, о которой Солвекс не предупредил (зато отмел вариант другого отеля рядом со стройкой).
• Сам отель еще не достроен – они не стеснялись стучать и сверлить даже в горячий сезон.
• Между номерами отличная слышимость.
• Пластиковые карточки-ключи от комнат работали с перебоями.
• На этих ключах рядом с названием отеля было нарисовано 5 звезд!
• Как выяснилось, полотенца в отеле полагалось менять раз в три дня. Многим не меняли вообще. Нам меняли только после звонка с напоминанием на ресепшн. Тапочки принесли только через несколько дней. Белье не меняли вообще.
• Завтраки были малосъедобны. В одно утро они забыли нагреть воду для чая.
• Как оказалось отель состоит из двух корпусов с переходом по улице. В первом корпусе была SPA зона, а во втором – столовая. Мы жили в корпусе со столовой – поэтому распрощались с мечтой ходить в тапочках в бассейн.
• В SPA не хватало полотенец (не говоря уже о халатах и тапочках), поэтому все надо было носить с собой из номера.
Savo apž valgoje stengiausi iš dė styti tik faktus apie mū sų vieš nagę nurodytame vieš butyje. Mums patiko č iuož ti, todė l atostogų nesugadinome. Tač iau nerekomenduojame vykti į š į vieš butį , kuris dar netraukia net 3 ž vaigž duč ių . Visi, su kuriais kalbė jomė s, buvo nepatenkinti vieš buč iu. Ukrainieč iai net iš Sofijos iš kvietė turistų policiją , tik jai atvykus į kambarį gavo elektrą ir š ildymą . Taigi:
Atvykimas ir atsiskaitymas
• Kambarys, kuriame buvome apsigyvenę (o mokė jome už dvivietį kambarį ), pasirodė.3 x 3 metrų su maž yč iu vonios kambariu, labai š alta, pro langą pū tė vė jas. Be to, š is kambarys buvo tarp dviejų vieš buč io pastatų . Tai yra, reikė jo eiti gatve į abu pastatus (viename iš pastatų buvo registratū ra ir SPA, o kitame - valgykla).
• Papraš ius mus perkelti, mums buvo pasakyta, kad laisvų kambarių nė ra ir galime persikraustyti tik kitą dieną .
• Kitą rytą naujoji ponia registratū roje pasakė , kad negali mū sų perkelti be vieš buč io vadovo leidimo. Atvykus po slidinė jimo paaiš kė jo, kad persikė limo klausimas iš sprę stas. Ač iū ir už tai!
• Persikė lė me į dviejų kambarių butą , kurio apraš ymas pateikiamas ž emiau. Pasak kitų rusų , jie mokė jo ir už standartinius dvivieč ius kambarius ir jų kambariai buvo panaš ū s į mū sų . Matyt, buvome susodinti į tą spintą , nes kaž kas pardavė už imtą kambarį .
Pristatymas į keltuvą ir slidž ių saugyklą
• Iš vieš buč ių apraš ymų internete sekė si, kad iki keltuvo galima nueiti pė sč iomis – apie 200 metrų . Tiesą sakant, vieš butis yra už.500 metrų nuo slidininkų keltuvo, į kurį nepasieksite, jei trypč iojate su slidinė jimo batais – tad vis tiek teko naudotis vieš buč io mikroautobusais.
• Mikroautobusų grafikas nebuvo pats patogiausias - nuo 8-30 iki 11-00 ir nuo 15-00 iki 17-00 (nepaisant to, kad iki 17-00 gali nespė ti iš važ iuoti nuo kalno) kas pusę valandą . Kituose vieš buč iuose mikroautobusai važ inė jo beveik visą dieną .
• Kartą mikroautobuso laukė me 45 minutes, nes tą dieną jie važ iuodavo kartą per valandą . Jokio paaiš kinimo negavome.
• Slidž ių saugykla buvo š altas, neį rengtas kambarys nebaigtame statyti vieš buč io rū syje su stač iu, lediniu, be ž ingsnio nusileidimu. Dė l iš vaizdos į jį buvo į trauktas nedidelis stalinis ventiliatorius, kuris nakč iai buvo iš jungtas. Batai neiš dž iū vo.
• Kartą važ iavę su š lapiais batais pradė jome dž iovinti batus kambaryje ant spintos – paž iū rė kite š ildymo kambariuose ypatybes.
• Grindys koridoriuose iš klotos plytelė mis, kuriomis kaž kodė l negalima vaikš č ioti su slidinė jimo batais (o kas sugalvojo tokias plyteles dė ti slidinė jimo kurorto vieš butyje? ).
• Kadangi prie keltuvų nebuvo kur palikti keič iamų batų , o nenorė jome keisti batų su rizika susilauž yti kojas pakeliui į į rangos saugyklą , kasdien ginč ydavomė s su apsaugos darbuotojais dė l vaikš č iojimo slidė mis. batai.
Vieš buč io kambarys ir aptarnavimas
• Kambaryje š ildymas buvo kondicionierius su oro paė mimu ir oru puč iamu nuo lubų . Todė l po lubomis buvo labai š ilta, o apač ioje š altas oras neį š ilo.
• Kambarį , į kurį persikė lė me, sudarė du kambariai, vonios kambarys ir persirengimo kambarys. Vienas kambarys yra miegamasis. Antroje buvo elektrinė viryklė be indų ž ymių , ž idinys su ž enklu nenaudoti, nes dar neiš bandytas, televizorius su penkiais kanalais - muzika be garso, 2 bulgariš ki, du - amerikietiš ki, daugiausia apie gyvū nus (palyginimui, mano draugai treshkoje turė jo keturiasdeš imt kanalų , į skaitant ORT).
• Langai š ioje patalpoje taip pat sifoniniai. Du chalato dirž us į kiš ome į pirš to plonumo tarpą palei langą . Smū gis tapo daug maž esnis.
• Pro langus matė si statybvietė , apie ką Solveks neį spė jo (tač iau atmetė kito vieš buč io š alia statybvietė s variantą ).
• Pats vieš butis dar nebaigtas – net ir sezono metu negailė jo trankyti ir grę ž ti.
• Puikus girdimumas tarp kambarių .
• Plastikinė s kambario raktų kortelė s veikė su pertraukomis.
• Prie š ių raktų prie vieš buč io pavadinimo buvo nupieš tos 5 ž vaigž dutė s!
• Kaip paaiš kė jo, rankš luosč iai vieš butyje turė jo bū ti keič iami kas tris dienas. Daugelis visiš kai nepasikeitė . Buvome pakeisti tik po priminimo skambuč io registratū roje. Š lepetes atneš ė tik po kelių dienų . Patalynė visiš kai nebuvo pakeista.
• Pusryč iai nebuvo valgomi. Vieną rytą jie pamirš o paš ildyti vandenį arbatai.
• Kaip paaiš kė jo, vieš butis susideda iš dviejų pastatų su praė jimu gatve. Pirmajame pastate buvo SPA zona, o antrajame – valgykla. Gyvenome pastate su valgomuoju – taip atsisveikinome su svajone nueiti su š lepetė mis prie baseino.
• SPA neturė jo pakankamai rankš luosč ių (jau nekalbant apie chalatus ir š lepetes), todė l viską reikė jo atsineš ti iš kambario.