Друзья!
Если вы хотите получить от отдыха в Болгарии именно те впечатления, которые она заслуживает, ни в коем случае не селитесь в гостиннице Нарцисс! Этот отель не имеет ничего общего с Болгарским гостеприимством и налаженным сервисом, царящим буквально везде, кроме этого места.
Ни в одном месте, где мы отдыхали ранее, мы не встречали такого неприкрытого наглого зарабатывания денег на полном осутствии какого либо сервиса! Кто присвоил этому отелю 4 звезды?!! !
Горнолыжный отель, где нет элементарного лыжехранилища и в холлах и коридорах, даже на рецепции, запрещено ходить в горнолыжных ботинках, уж простите!! ! ! Лифт есть только в основном корпусе, а тем кому " повезло" жить во втором здании вынуждены были таскать свой инвентарь на себе в номера, мы например, на 4 этаж.
Нам ещё повезло, мы приехали за 4 дня до нового года и нам хватило номеров, а семья с детьми, заехавшая после нас, оказалась перед фактом, что селить их уже некуда. Видимло достроить не успели! ! ! После бурного скандала, администратор стала хотябы пытаться найти им место в другой гостинице!
Про администрацию, особый разговор. Пока всё спокойно, за стойкой вас прекрасно понимают и разговаривают с вами и на русском и на английском. Но стоит возникнуть проблеме, как тутже персонал, как по команде впадает в состояние моя твоя не понимай, или в лучшем случае, пытается вам объяснить на пальцах, что всё ОК и так и должно быть!
Расстояние до подъёмника от гостиницы гораздо больше, нежели указано в рекламных проспектах. Подкидыш до горы ходит отвратительно. Однажды мы имели счастье ждать его больше часа и не дождавшись переться с детьми пешком со всем снаряжением. Администратор лишь пожала плечами, а потом из её переговоров на болгарском с коллегой, стало понятно, что он повёз бригаду рабочих куда-то по делам!
Про номера: не знаю, как в основном корпусе, а в новом, куда нас поселили, был сплошной бардак. Их доделывали прямо у заселявшихся на глазах, розетки, телефоны, лампочки. После того, как нам подключили телефон на 2 день проживания, песок и обрывки проводов за тумбочкой, так и пролежали до нашего отъезда, несмотря на наши просьбы это убрать. Тёплый пол в ванной так и не стал теплым, зато около кухни грел вовсю. Кстати про кухню, мы имели счастье жить в апартаментах со спальней и кухней, так вот, кухня была а вот посуды никакой. Разве что два стакана. Ни кастрюльки, ни сковородки. На рецепции очень удивились, какая посуда, всё так и должно быть! Хорошо, что в спальне хоть кровать была, а то кто их знает....
В спа и ресторан мы из нашего корпуса ходили только через улицу, по узкому проходу между забором и стеной
проход через коридор почему-то был закрыт. Вид из окон номеров - стройка, забор. Про новогодний ужин (оплаченный в обязаловку) мы случайно узнали от соотечественников. Думали он будет в ресторане, но нет, оказывается его сделали в почти доделанном полуподвальном помещении у нас в корпусе. Заглянув туда в 10 вечера увидели, как над накрытыми уже столами сверлят стены и вешают телевизоры! Добавлю только, что такого скучного и голодного новогоднего ужина (75 евро с человека)у нас ещё не было.
Можно ещё много, что рассказать, но к чему?
В Болгарии есть множество прекрасных отелей, соответствующих заявленному статусу. Кроме того прекрасные трассы, отличные подъёмники, отсутствие очередей, солнечная погода и мягкий климат.
Мой вам совет, не наступайте на наши грабли, выбирайте проверенные отели и наслаждайтесь отличным отдыхом!
Draugai!
Jei norite pasisemti bū tent tokių į spū dž ių , kokių nusipelnė atostogaujant Bulgarijoje, jokiu bū du neapsigyvenkite Narciss vieš butyje! Š is vieš butis neturi nieko bendra su bulgarų svetingumu ir nusistovė jusiomis paslaugomis, kurios vyrauja visur, iš skyrus š ią vietą .
Jokioje kitoje vietoje, kur anksč iau ilsė jomė s, nesame matę tokio neslepiamo į ž ū laus už darbio visiš kai neturė dami jokių paslaugų ! Kas š iam vieš buč iui skyrė.4 ž vaigž dutes?
Slidinė jimo vieš butis, kuriame nė ra elementarios slidž ių saugyklos ir salė se bei koridoriuose net registratū roje draudž iama vaikš č ioti su slidinė jimo batais, atsipraš au!! ! ! Liftas yra tik pagrindiniame pastate, o tie, kuriems „pasisekė “ gyventi antrame korpuse, buvo priversti neš tis į rangą į kambarius, pavyzdž iui, mes esame 4 aukš te.
Mums dar pasisekė , atvaž iavome likus 4 dienoms iki naujų jų metų ir turė jome pakankamai kambarių , o po mū sų atvykusi š eima su vaikais susidū rė su tuo, kad nė ra kur jų į kurdinti. Matyt, jie neturė jo laiko to už baigti ! ! ! Po audringo skandalo administratorė ė mė bent jau bandyti rasti jiems vietą kitame vieš butyje!
Apie administraciją , ypatingas pokalbis. Kol viskas ramu, prie kasos puikiai Jus supranta ir kalbasi tiek rusiš kai, tiek angliš kai. Bet kai tik iš kyla problema, personalas, lyg į komandiruotę , patenka į mano bū seną , nesupranta arba geriausiu atveju bando tau ant pirš tų iš aiš kinti, kad viskas gerai ir taip turi bū ti!
Atstumas iki lifto nuo vieš buč io yra daug didesnis nei nurodyta broš iū rose. Į kalną š lykš č iai vaikš to radinys. Kartą mums teko laimė jo laukti ilgiau nei valandą ir nelaukti, kol su visa į ranga vaikš č iosime su vaikais pė sč iomis. Administratorė tik gū ž telė jo peč iais, o tada iš jos pokalbių bulgarų kalba su kolege paaiš kė jo, kad jis darbininkų komandą kur nors vež asi darbo reikalais!
Apie kambarius: Než inau kaip pagrindiniame pastate, bet naujajame, kur buvome apsigyvenę , buvo visiš ka netvarka. Jie buvo baigti tiesiai prieš akis tiems, kurie apsigyveno, rozetė s, telefonai, lemputė s. Po to, kai telefonas buvo prijungtas prie mū sų.2-ą ją vieš nagė s dieną , smė lis ir vielos nuolauž os už naktinio staliuko liko iki mū sų iš vykimo, nepaisant mū sų praš ymų jį paš alinti. Vonioje š ildomos grindys netapo š iltos, bet aplink virtuvę suš ilo stipriai. Beje, kalbant apie virtuvę , mums pasisekė gyventi bute su miegamuoju ir virtuve, taigi, virtuvė buvo, bet nebuvo jokių į rankių . Tik dvi stiklines. Jokių puodų ar keptuvių . Registratū roje labai nustebo, kokie patiekalai, viskas kaip ir turi bū ti! Gerai, kad bent miegamajame buvo lova, kitaip kas ž ino. . .
Į SPA ir restoraną nuė jome iš savo pastato tik kitoje gatvė s pusė je, siauru perė jimu tarp tvoros ir sienos
kaž kodė l praė jimas koridoriumi buvo už darytas. Vaizdas pro kambarių langus - statyba, tvora. Apie naujametinę vakarienę (apmokė ta prievolė je) netyč ia suž inojome iš tautieč ių . Manė me, kad tai bus restorane, bet ne, pasirodo, jis buvo pagamintas beveik baigtame mū sų pastato pusrū syje. Paž iū rė ję ten 22 val. , pamatė me, kaip grę ž iamos sienos virš jau paklotų stalų ir kabinami televizoriai! Tik pridursiu, kad tokios nuobodž ios ir alkanos naujametinė s vakarienė s (75 eurai ž mogui) dar nesame turė ję .
Yra tiek daug daugiau ką pasakyti, bet kodė l?
Bulgarijoje yra daug puikių vieš buč ių , atitinkanč ių deklaruotą statusą . Be to, puikū s š laitai, puikū s keltuvai, jokių eilių , saulė tas oras ir š velnus klimatas.
Patariu jums, nelipkite ant mū sų grė blio, rinkitė s patikrintus vieš buč ius ir mė gaukitė s puikiomis atostogomis!