Турфирма Tez Tour Туроператор

ATSAKYMAI APIE KELIONIŲ ĮMONĘ TEZ TOUR ТУРОПЕРАТОР

Kelionių agentūros atstovų darbas Kijeve, pervežimo gidų darbas (į abi puses) yra tinkamos kokybės. Tačiau viešbučio gidų darbas (išskyrus pirmąjį susitikimą, kai teko atiduoti paslaugų kainą) baisus. Visą laiką viešbučio gidą pavyko pamatyti du kartus, o išvykimo išvakarėse, kai teko daug ką išsiaiškinti (įskaitant pervežimą į oro uostą), nepakeliant žvilgsnio iš mobiliojo buvo pažadėta palikti atspaudą. →

Ši kompanija manęs niekada nenuvylė, ypač su ekskursijomis. Jei žinočiau, kad paslaugos, už kurią sumokėjau, man nesuteiks, „gatve“ būčiau paėmusi dvigubai pigiau. Galvojau, kad operatorė ištaisys klaidą jei bus ir grąžins pinigus, jie negrąžino.Kuo tada skiriasi nuo Mahmudo nuo senamiesčio? Kijevo kompanijai priekaištų neturiu, nors egiptietiško operatoriaus problemos, manau, būtų išspręstos 30. →

Skrydis atidėtas 16 valandų (!!!) Šią dovaną mums įteikė „garbinga“ UIA aviakompanija kartu su TEZTUR. Dėl to į Egiptą atvykome ne ryte 10-00, kaip turėjome, o 1-00 nakties. Mane akivaizdžiai pribloškė Teztour požiūris oro uoste, kai už vizą išplėšė 2 dolerius daugiau. →

Darbo valandomis viešbučio gido savo darbo vietoje nesimatė. Kartais jį matydavo restorane vakarieniauti. „Royal Grand Sharm“ viešbutyje buvo viešbučio vadovas Anex Tour – jis visada buvo savo vietoje. Viešbučio gidas iš Tez Tour vardu Muhamedas pažadėjo padėti išspręsti kambario problemas, bet pakabino mums ant ausų makaronus, kad nusiramintume, bet nieko tikrai nebuvo padaryta. →

TEZ TOUR Ukraina. Didžiausias kelionių organizatorius „Egipto“ kryptimi atvirai nusivylęs. „Airline Windrose“ nėra taip karšta – taip, aptarnavimas laive yra geras, kaip ir maistas. Tuo tikriausiai bandoma atitraukti dėmesį nuo itin nepatogaus salono išplanavimo (laisvos vietos, kaip mikroautobuse) ir susidėvėjusio orlaivių parko. →

Viskas greitai, aiškiai, susitiko, susitvarkė. Nepatiko tik tai, kaip mūsų gidė, pas kurią buvome paskirti, kalbėjo apie ekskursijas. Atvažiavome pakeliauti po šalį, pajausti visas spalvas, o mums pasakė, kad pasiėmėm vieną ekskursiją ir viskas. Dar vieną įsigijome Larnakoje ir tuo džiaugėmės. →

Mano visa šeima jau daug metų naudojasi įmonės paslaugomis per agentą, niekada nebuvo nusiskundimų. Šiais metais, pasikeitus TEZ TOUR vadovybei, akivaizdžiai pasikeitė ir santykių su klientais samprata. Be noro užsidirbti, nepastebėjau žmogiško ir profesionalaus požiūrio. →

Susisiekėme su „Teztour“ pardavimo biuru adresu 27 Shevchenko Ave., Odesa, ir paprašėme mūsų trijų asmenų šeimos, įskaitant dukrą, kelionės į Šri Lanką. Vadovas - Sivchenko Lada. Gruodžio mėnesį sumokėjau už pasiūlytą turą. Sutartis man nebuvo pateikta, nurodant, kad ji bus pateikta vėliau, kartu su išvykimo dokumentais. →

Laba diena! Nusprendžiau pailsėti su draugais Grand Rotana Resort & Spa – Šarm el Šeiche. Turime didelę įmonę. Daugelis vyko per kelionių organizatorių TEZ TOUR. Per šį kelionių organizatorių jau keliavome 4-5 kartus po skirtingus viešbučius (tame tarpe ir šį) ir viskas mums tiko (kainos, aptarnavimas ir pan. →

1. Konsultuojantis Kijeve ir perkant ekskursiją nebuvo pasirinkimų dėl kambarių viešbutyje (buvo pasiūlyti 1 tipo kambariai, neva vienintelis viešbutyje; tiesą sakant, sumokėjus šiek tiek papildomai (jau atvykus į viešbutis, buvo daug patogesnių variantų pagal vietą ir išvaizdą iš kambario). →