Турфирма Tez Tour Туроператор

ATSAKYMAI APIE KELIONIŲ ĮMONĘ TEZ TOUR ТУРОПЕРАТОР

Kelionių agentūrai priekaištų nėra, mus pasitiko, nuvežė į viešbutį, pasiūlė ekskursijas, atstovas viešbutyje buvo punktualus, informaciją apie išvykimą gavome laiku, pasiėmėme ir nuvežėme į oro uostą. Konfliktų nebuvo. →

Į Egiptą jau daug metų keliaujame tik su TESAS, iš Chersono labai patogu. Labai geras aptarnavimas didelei kompanijai. Gaila, kad gidai viešbučiuose pradeda būti nemandagūs (ne visiems - 50/50 - kaip pasisekė), bet reikia tik primygtinai reikalauti. Po poros mėnesių vėl planuojame kelionę su TEZ. →

Išskridome savaitei į Turkiją, Alaniją. Nusipirkau turą mėnesiui, sumokėjau iš karto. Viskas gerai, viskas buvo informuota. Lėktuvas nevėluoja, pervežimas puikus. Atvykę jie iš karto rado palydą, iškart sėdo į autobusą su oro kondicionieriumi ir atvežė į viešbutį. →

Gailiuosi tik dėl vieno – gaila, kad pirmą kartą skridau ne su TEZ Tour! ;) Į Egiptą skridau jau keliasdešimt kartų, patekau į įvairias „bėdas“: vėlavimas, vėlavimai, nenuoseklumai viešbučiuose, problemos su nakvyne, kambariais ir t.t. Kur yra žmogiškasis faktorius - ne be jo :( bet vis dėlto jų darbuotojai ir atstovai (netgi pasiekdavo įmonės vadovybę), beveik visada padėdavo ir ateidavo į pagalbą, net ne kartą padėdavo žmonėms, pirkusiems keliones iš kitų operatorių (5 kartus). →

Kai sudarėme kelionių sutartį, susitarėme dėl vienuolikos naktų, o išvykimas iš Egipto turėjo būti 19.00 val., o atėjus pasiimti bilietų išvykimo laikas pasikeitė į 8.10 ir turėjome palikti viešbutį. 4.35, mes net nemiegojome nakties. Tai buvo labai nepatogu ir nemalonu! Mes skridome su Vėjo rože. →

Teztur kaip visada viršuje. Gerai priimti, geri ir patogūs skrydžiai, bet bet kurioje šalyje yra žmogiškasis faktorius. „Minamark“ viešbutyje įmonės atstovas (Mukhamedas) su svečiais nesielgė korektiškai. Nepakenktų surengti antrą instruktažą apie darbą su turistais. →

UAB „TEZ TOUR“ beveik du mėnesius nereaguoja į pretenziją, atsisakė surašyti sutarties pažeidimo aktą, tik kilus skandalui ieškinį priėmė nagrinėti, įžūliai neigia jiems žinomus faktus ir pan. Sutartis su UAB „TEZ TOUR“ pažeidžia vartotojų teises. →

Iš manęs buvo pateikti visi dokumentai registruojantis į kelionę. Manau, kad darant bilietą vadybininkai privalo patikrinti visus išvykstančių turistų dokumentus ir pasiūlyti, ką reikia išduoti keliaujant į užsienį ir ko trūksta. Sumokėjęs pinigus už bilietą atvykau į oro uostą su vaiku ir jie patikrino dokumentus dėl įlaipinimo talonų išdavimo ir mūsų atsisakė. →

Tai buvo ne pirmas kartas, kai ilsėjomės su Teztur, bet greičiausiai paskutinis ... Nusipirkau kelionės kuponą kelionei į Graikiją. Atvykus į Herakliono oro uostą Teztur kompanijos atstovas pasakė, kad dėl viešbučio Aquis Silva Beach 4 perpildymo, už kurio kambarius sumokėjome, 3 dienoms apsigyvensime kitame, viename aukšte. →

Sveiki! Noriu pasidalinti įspūdžiais apie kelionių agentūrą Tez Tour, nes. Asmeniškai man labai padėjo atsiliepimai internete! :) Į užsienį išvykau pirmą kartą, atitinkamai pirmą kartą pasirinkau ir kelionių agentūrą. Perskaičiusi krūvą atsiliepimų internete, išsirinkau 2 – tai Tui ir Tez Tour. →