Турфирма TPG Туроператор

ATSAKYMAI APIE KELIONIŲ ĮMONĘ TPG ТУРОПЕРАТОР

Pasirinkite biurą Kijevas - проспект С.Бандеры 23, оф. 905 (m. Petrovka) (1 apžvalga) Kijevas - ул. Васильковская, 8 (Goloseevo) (Nėra atsiliepimų) Kijevas - ул. Евгения Коновальца (Щорса) 11, офис 8 (m. Pečerskaja) (Nėra atsiliepimų) Kijevas - ул. Шутова 9а, оф. 115 (m. Šuliavskaja) (1 apžvalga) Kijevas - ул. М.Расковой 11Б, оф.102 (m. Levoberežnaja) (1 apžvalga) Kijevas - ул. Драгоманова 44-А (m. Poznyaki) (Nėra atsiliepimų) Kijevas - ул. Красноармейская, 34, оф. 201-205 (m Ukrainos didvyrių aikštė) (131 apžvalga)

Susisiekiau su TPG filialu Zaporožėje, norėdamas pasirinkti slidinėjimo kelionę į Slovakiją ir padėti gauti Šengeno vizą. Ekskursija buvo parinkta operatyviai, sudaryta sutartis, paskirtas patogus laikas dokumentų pateikimui vizų centrui. Po savaitės gavome Šengeno multivizą 3 metams ir čekį nakvynei Priv?t Majo Liptovsk? Mikulis??. →

Su šia kompanija skrendu jau seniai, jau 7 metus.Man tinka viskas - nuo ofiso vietos (Kijevo centras prie metro) iki darbuotojų kvalifikacijos (tikrai supranta ką parduoda) ir paramą užsienyje kelionės metu. Šiais metais vykome į Graikiją, viešbutį Meli Palace. Esame trys, jauniausiam treji metukai, o aš turiu naują pasą. →

Su TPG dirbame jau seniai, su Odesos filialu. Po to, kai įmonėje visiškai pasikeitė personalas, viskas tapo neįtikėtinai šlykštu, nors prieš tai buvo toli gražu ne idealu! Mes, kaip agentai, susiduriame su baisiausiu bet kurio agento košmaru. Šiandien 5.30 ryto turistai man skambina iš Odesos oro uosto registracijos stalo ir sako, kad oro linijų bendrovė negali jų įdėti į skrydį dėl to, kad operatorius atšaukė turistų rezervaciją !!! Ir iš tikrųjų jie neturi bilietų, nors turi rezervacijos atspaudą, kurį mums atsiuntė operatorė! Skambinu į TPG 24/7 liniją, mane sujungia su vadybininke, ji be galo nepatenkinta, kad buvo pažadinta, žinoma, bet man patinka pradėti darbą su bloga žinia 5 ryto!!! Ji pradeda man sakyti, kad taip negali būti, bet kaip yra, bet buvo išlyga! Aš sakau, kad mano turistai (vyresni, beje, žmonės) dabar registruojasi oro uoste ir jiems sako, kad jie neturi bilietų! Vadybininko atsakymas: o, na, aš net nežinau, kaip tai atsitiko, ryte išsiaiškinsime ir viskas! Dėl to turistai įsigijo naujus bilietus už 18 000 UAH!!! Ir jie išskrido, tačiau dabar nerimauju, kad būsiu sutiktas jau Prahoje ir apsigyvenęs viešbutyje pagal kuponą! Ir žinoma, reikalausime kompensacijos už naujai įsigytus bilietus, jei reikės kreipsimės į teismą!. →

Mes tarsi sumokėjome pinigus kelionių agentūrai „Miles Away“, bet TPG buvo užsakovas. Nežinau, kokios ten bendro bendradarbiavimo sąlygos, bet jie bendradarbiauja ir bus labai sunku išspręsti ginčytinus klausimus su kelionių organizatoriumi, nes jie perjungs strėles vienas į kitą, kas, beje, ir įvyko. →

Su žmona nusipirkome kelionę į Graikiją, išvykimas 3.09.15. Kelionę surengėme Kremenčuge, operatorė yra Kijeve. Pažada, kad viskas buvo gerai iki 2.09.15. Pasų mums negrąžino, kiekvieną dieną sakydavo – RYTOJ. Likus 18 valandų iki išvykimo jau buvome Kijeve, mums pranešė, kad viza mums neatidaroma. →

Na, o kad kaip nors paįvairinti, įdėsiu ne 1, o 2. Man asmeniškai kelionė įsimins labiau nei likusios, bet ne iš gero įspūdžio. Galbūt, žinoma, tai tik šlykščios kelionės autobusu, bet faktas toks. Taigi, pradėkime. Išvykome su mergina į Bulgariją 10 dienų. →

Mūsų autobusas vėlavo 2,5 valandos, sugedo. Bet smagiausia, kad šiandien grįžome iš Bulgarijos, o išvažiavome užvakar. Autobusas važiavo vietoj 24 valandų visas 40))) Na, tai dar nieko. iš pradžių autobusas vėlavo 2,5 valandos, žmonės nenorėjo važiuoti. →

Atsitiktinai pasirinkau kelionę iš TPG. Dėl to pavagiamos kelios poilsio dienos. Vietoj 30 valandų mus pervežė per 41 valandą, plius 6 valandas saulėje, kvailai laukiant autobuso. Aptarnavimas tiesiog baisus. →

Išvykome su tėvais į Bulgariją nuo 1.07.15 iki 10.07.15. Nes pirkome bilieta kitoje kelionių agentūroje, net nežinojome, kad susidursime su TPG! Iš Chersono išvykome liepos 1 d., 18.00 val.. Į Nikolajevą važiavome 2 val. Odesoje stovėjome 2 valandas (valandą pilamas kuras, o paskui dar neaišku kodėl 1 val. →

Pasirinkęs atostogas Bulgarijoje, sustojau autobuso maršrute, nė neįtardamas, kad kelione galima sugadinti visus įspūdžius. Kelionės pradžia buvo bauginanti. Grupės sąrašų nebuvo, autobusas vėlavo. Vietoj 7:00 išvykome 8:00. Autobuso numeris BX 34 04 VK. Palyda patikino, kad maršrutas buvo kruopščiai suplanuotas, o vairuotojai profesionalūs. →