autorius:
Paslaugos pirkimo data: 15 liepos 2012 Parašyta: 15 rugsėjo 2013 |
|
Kelionių agentūra: Феерия Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Apskritai apie įmonę esu pozityvesnė. Surado man patogiausią skrydį su persėdimu Kijeve, bagažas pats nuskrido iki galo, viešbutis nuostabus, labai patogioje vietoje, pervežimas buvo atliktas patogiai laiku (iš ten), buvo galima įsigyti papildomų ekskursijų.
Labai nudžiugino pati galimybė savarankiškai apsispręsti, ką ir kada veikti, jei nori – vaikštai po Budapeštą, pavargsti – nusiperki papildomą ekskursiją ir važiuoji namo su grupe. Pažymėtina, kad sudarytoje grupėje buvo daug nusiskundimų dėl kitų kelionių agentūrų (rusų), kurios įkurdino žmones vidury niekur, net taksistai nežinojo, kur yra šie viešbučiai, darė kažkokius hemorojaus pernešimus, Pavyzdžiui, jie pasiima žmones 6 valandą ryto ir išleidžia į oro uostą, o žmonės turi lėktuvą 16 val. Aš irgi turėjau pusdienį pasivaikščioti, tada atvežė į oro uostą, viešbučio bagažo skyriuje daiktai visą laiką buvo nemokami. T.y., kalbant apie organizavimą, apskritai viskas buvo aukščiausiame lygyje, net pavyko nuvažiuoti į papildomą ekskursiją į Austriją.
Kalbant apie blogybę, mane nuliūdino tik kažkoks vadybininko, kuris man pardavė šią kelionę, pasyvumas. Kasdien tekdavo skambinti ir graužti nervus, kad pagaliau surado skrydį ir viešbutį, nes situacija buvo labai įdomi, pavyzdžiui, šiandien man siūlo viešbutį, bet negaliu to patvirtinti, nes yra bilietų šioms datoms dar nėra, ok laukiam bilietų, man surado gerus bilietus, patvirtinu, aš pasiruošęs pirkti, pasirodo, nebėra vietų šiame viešbutyje, ieškome kito kol randame kitą, bilietai jau dingsta. Štai tokia gimnastika. Galbūt aš kažką ne taip supratau ir kai pasirodo vienas dalykas, reikia greitai rezervuoti, o ne laukti, ar jie mane suras šioms ir kitoms datoms, bet šiuo atžvilgiu manau, kad vadovas turėjo manimi pasirūpinti, už kurį gauna atlyginimą.