autorius:
Paslaugos pirkimo data: 01 kovo 2021 Parašyta: 04 birželio 2021 |
|
Kelionių agentūra: Фарватер (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Dar prieš karantiną jie užsisakė kelionę į Gruziją, tačiau 2021-ųjų gegužę galėjo skristi. Reikia nuolat skambinti ir priminti agentui. Agentės iniciatyva informacija nebuvo pateikta, reikėjo visko ieškoti, perskaityti, visas naujienas apie karantiną. Jeigu buvo užduotas agento klausimas, atsakymą gausite tik po priminimo ir/ar paskambinus į biurą. Atšaukdami skrydį atgal, paprašėme padėti pateikti pretenziją - iš pradžių agentė pasakė, kad čia ne chartija ir negali būti jokių pretenzijų, priežastis rašyti apeliaciją, o paskutinis buvo tas, kad numetėme tuščią. lapelis su galvos pavarde kepure ir kad paraseme, kad norim))) trumpai tariant, aptarnavimas 0. viskas ilga, užsitęsusi, vangu ir netyčia