Renkamės ne kelionių agentūrą, o mus aptarnaujančius žmones

Sakus pažįstu seniai – keliavau su jais kokius 5 kartus. Ir jei aš norėjau su jais eiti šeštą kartą, tada tam buvo priežasčių. Dirbome su gera vadove, kuri visada stengėsi už mus, davė pozityvumo ir padarė viską, kad atostogos būtų geros. Dėl to iš kelionės visada grįždavome laimingi ir pailsėję, o jei organizuojant kildavo nesklandumų, iškart jas pamiršdavome.

Viskas pasikeitė, kai paskutinio kontakto su šia kelionių agentūra metu susidūrėme su nesusipratimu ir darbuotojų „atsimušimu“. Gegužės šventes norėjome vykti į Čekiją. Jie paprašė mus užsiregistruoti kelionei prieš porą mėnesių. Užpraeitą savaitę jie sakė, kad grupei neužtenka. Šį kartą. Tuo pačiu metu siūlomos ekskursijos. Pasirinkome turą į Olandiją, bet pasirodė, kad išvykimo laikas visai ne toks, kokio tikėjomės (darbe vos susitarėme dėl atostogų). Tai du. Na, po to nepasidavėme. Pasiūlė ekskursiją po miestus ir šalis, kuriose jau buvome + 1,5 dienos Prahoje, susitarėme, tebūnie. Jau trys. Bet čia nepasisekė, nebuvo traukinio bilietų, kurių prašėme (prašiau rezervuotos vietos už 360 UAH, o ne kupė už 580 UAH, nes nėra prasmės į kupė, jei nėra keturių iš jūsų ir jei jums nesiseka, bet į kupė neaiškiai bendrakeleiviai visada eina) Tai yra keturi. Čia aš nesusilaikiau, nuėjau ir paėmiau visus dokumentus, pinigus ir atsisakiau vykti su šiuo kelionių organizatoriumi.

Šią istoriją parašiau ne be priežasties. Ne kartą rašiau apie tave teigiamų atsiliepimų. Pirmiausia būkite kompetentingi ir profesionalūs žmonės. Į tai reikia atsižvelgti renkantis ir mokant personalą, nesirūpinti ir nelaikyti nedirbančių žmonių. Jūsų darbas – padovanoti atostogas, poilsį ir pozityvumą! Prisimink tai! „Normalūs“ žmonės visada turės normalų požiūrį į force majeure (jie neišvengiami, bet jei force majeure aplinkybės...) ir po kelionės su jumis atmintyje paliks tik tai, kas geriausia.

Komentarai (2) palikite komentarą

2 komentaras

Rodyti kitus komentarus …