Kelionių agentūros apžvalga Сакумс (Kijevas)

MAGIC SLOVAKIJOS PASAULIS + VIENA! (Sakums, išvykimas 2013.04.27)

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 27 balandžio 2013
Parašyta: 09 gegužės 2013
1.0
Kelionių agentūra: Сакумс (Kijevas)
Paslaugos tipas: экскурсионный тур

Taigi, turas "Stebuklingas Slovakijos pasaulis + Viena", išvykimas 2013-04-24. Kelionių organizatorius „Sakums“ prašė paskelbti atsiliepimus apie kelionę, bet aš vis tiek būčiau juos paskelbęs. Būsiu itin objektyvus ir bus ir teigiamų, ir neigiamų dalykų. Deja, pastarųjų yra ir daugiau.

Iš pradžių turo programoje buvo nurodyta, kad ten išvykimas bus per Užgorodą, o atgal – per Vengriją ir atitinkamai Chopą. Remiantis tuo, buvo nupirkti bilietai Kijevas-Užgorodas ir Chopas-Kijevas. Ši informacija buvo ir kelionių organizatoriaus svetainėje, ir kelionių agentų adresų sąraše. Tačiau likus porai savaičių iki išvykimo buvo išsiaiškinta, kad kelionė atgal vyks per Užgorodą. Viena vertus, atrodo, kad neblogai, Slovakijos konsulatams kitą kartą kreipiantis dėl vizos kyla mažiau klausimų dėl ankstesnės vizos naudojimo teisėtumo ir pan. Bet kodėl reikėjo keisti programą ir kas iš pradžių sutrukdė ją teisingai sudaryti? Dėl to papildomos pinigų išlaidos bilietui Uzhgorod-Chop, taip pat laiko praradimas jo įsigijimui.

Informacinis lapas atkeliavo likus 3 dienoms iki išvykimo. Kol kas nežinoma, koks bus autobusas, o grupės vadovo telefono numeris yra 1 skaitmeniu didesnis nei turėtų būti. Akivaizdus informacijos sąrašo įvedusio asmens aplaidumas. Po dienos atkeliavo pataisytas informacinis lapas, kuriame buvo nurodytas teisingas lyderio numeris ir autobuso numeris. Autobusas, beje, su vengriška registracija. Turą užsisakėme vieni pirmųjų, bet kažkodėl mūsų vietos buvo autobuso viduryje. Tiems, kurie užsisakė vėliau, vietos buvo prieš mūsiškę.

Taip ir atvykome į Užgorodą. Informaciniame lapelyje nurodytu numeriu autobuso neradome. Paaiškėjo, kad autobusas sugedo paskutinę akimirką ir mūsų laukė didesnės talpos autobusas. Tai nėra blogai, bet kažkaip pradurimai kiekviename posūkyje pradeda perspėti, bet va, autobuso gedimas prieš kelionės pradžią yra tikrai geresnis nei turo metu. Beje, slovakai kažkaip keistai atliko pasų kontrolę: pirma atėjo pasienietis, surinko keliolika pasų ir su jais išvažiavo. Po pusvalandžio vėl atėjo ir paėmė dar 3 pasus. Ir vėl išėjo. Laukimas, po kurio visi buvo pakviesti su daiktais į pasų ir muitinės kontrolę terminalo viduje. Matyt, jie kažką rado viename iš ankstesnių autobusų ir galiausiai taip žaidė dėl laiko.

Košicė. Gražus ramus miestelis, antras pagal dydį Slovakijoje. Ekskursija praėjo puikiai, buvo laisvo laiko, užkąsdavome. Persikėlus iš Poprado, apsigyveno TatraViešbutyje. Visai normali C klasė, o ir pusryčiai buvo lygūs. Dėl neaiškių priežasčių registratūroje mums buvo pranešta, kad vandens parkas Aquacity dėl šventės šią dieną neva dirba iki 19 val. Nusprendėme pasivaikščioti po miestą. Daugelis kavinių buvo uždarytos, galiausiai atsidūrėme trobelėje prie vandens parko. Jis vis dar dirbo, bet jau buvo per vėlu ten eiti. Mes gerai pavalgėme.

Kitą dieną žadėtos ekskursijos į Demyanovskie urvus nebuvo, iš pradžių ši ekskursija buvo įrašyta kelionės programoje, tačiau iš informacinio lapo buvo išbraukta. Tai buvo nuspėjama: buvo numatyta pirmadienį, o pagal informaciją iš urvų svetainės ten yra laisva diena. Be to, vadovai iš pradžių įžūliai pasakė, kad „urvas šiuo laikotarpiu neveikia“ (na, taip, Sakums suplanavo savaitgalį ten ekskursiją, tad nedirba). Po to, kai jiems už nosies ši informacija buvo pakišta, jie pradėjo kalbėti apie tai, kad „ten tiesiog nėra ką veikti“. Apskritai, dar vienas melas. Bet mums buvo pažadėta daugiau laiko Tatralandia vandens parke. Bilietus pirko 3 valandoms. Ar jie iš pradžių planavo ten būti mažesni? Vandens parkas man patiko, nepaisant to, kad dar ne visos čiuožyklos veikė.

Įsikūrėme viešbutyje Hokejka, esančiame Prievidza miestelyje netoli Bojnice kaimo, kuriame yra garsi pilis. Viešbutis visiškai naujas, švarus, dėl neaiškių priežasčių priskirtas vienos žvaigždutės kategorijai. Kalbant apie mane, tai gali atitikti paprastą C klasę. Pusryčiai mus nuvylė, bet ko tu nori iš 1 žvaigždutės. Netoliese yra 24 valandas per parą veikiantis Tesco, taip pat kitos parduotuvės.

Naktinė ekskursija į pilį buvo įdomi, jokių priekaištų. Dieną, manau, nebūtų taip įdomu.

Kitą dieną ekskursija į Trenčen pilį buvo atšaukta. Tiesiog fotografavomės jo fone, vaikščiojome šalia jo esančiame miško parke ir palei Trenčiną.

Pažadėta ekskursija į Devino istorinį kompleksą buvo atšaukta dėl nežinomų priežasčių. Nėra žodžių.

Įsikūrėme Baronka 4 * viešbutyje Bratislavoje. Viešbutis geras, išskyrus vietą miesto pakraštyje.

Kitą dieną pasirenkama ekskursija į Vieną. Vienoje jau buvau, todėl asmeniškai nemačiau prasmės šioje ekskursijoje, o laisvalaikį nusprendžiau praleisti Bratislavoje. Tačiau nuvykusių į Vieną laukė dar viena punkcija: ten turėjęs vežti autobusas vėlavo valandą. Beje, į ekskursijas, kuriose važiavau anksčiau, autobusas važinėjo su visa grupe ir visą maršrutą lydėjo bei nakvojo su grupe. Čia autobusas nuvežė grupę į Bratislavą ir išvyko į bazę. Kiti autobusai atvyko į ekskursiją į Vieną ir atgal.

Ir štai atėjo paskutinė kelionės diena. Pagal grafiką mus turėjo pasiimti 9 val., po to pažintinė ekskursija po miestą, laisvas laikas ir 12 valandą išvykimas į Ukrainą. Autobusas vėlavo pusantros valandos. Autobusas buvo sudaužytas lentynas, įdėsiu nuotrauką žemiau. Manau, kad tai šiurkštus saugos taisyklių pažeidimas. Jei bagažas ant lentynos nukristų ant galvų keleiviams, būtų blogai. Kad būtų sutaupyta laiko, ekskursija buvo surengta labai trumpai, tik norint pažymėti varnelę, kad ji surengta, ir net ir tokiu atveju pusė turo metu žadėtų kelionių nebuvo realiai įvykdyta. Taip pat iš Bratislavos išvykome su pusantros valandos vėlavimu. Ir mes ėjome ne per Slovakiją su įvažiavimu į Ukrainą Užgorode, o per Vengriją su įvažiavimu į Chopą. Tai paskatino tai, kad Vengrijoje kelias geresnis ir, nepaisant to, kad kelias per Budapeštą yra 35 km ilgesnis, pravažiuosime greičiau. Na, dar ir tai, kad traukinys Užgorodas-Kijevas iš Chopo išvyksta valanda vėliau nei iš Užgorodo, dėl to mes atgauname dar valandą laiko. Tuo pačiu metu grupėje buvo turistų, kurie paliko automobilius Užgorode ir kaip ten nuvykti naktį, liko įdomus klausimas. Tiesą sakant, Budapešte įstrigome kamštyje ir stumdome per ją daugiau nei valandą. Ir vis dėlto, išvažiuodamas iš Budapešto, vairuotojas 40 minučių laukė, kol direktorius jam duos pinigų dyzeliniam kurui ir kažkokius dokumentus. Tai buvo tikroji priežastis, kodėl mes keliavome per Vengriją. Taip pat paaiškėjo, kad vairuotojas niekada anksčiau nebuvo važiavęs į Ukrainą, nežinojo kelio ir nemokėjo pasienyje surašyti atitinkamų dokumentų, gerai, kad jam padėjo mūsų komandos vadovas. Pasienyje susidarė nemaža eilė, be to, dėl vairuotojo nekompetencijos ilgai užtruko dokumentų surašymas autobusui jau Ukrainos sienos pusėje.

Iš pradžių buvo planuota, kad jei kirsime sieną traukiniui išvykus, pasivysime jį autobusu ir įlipsime į traukinį vienoje iš tarpinių stočių. Bet, turint galvoje, kad kertant sieną traukinys jau buvo kelyje 3 valandas, buvo beprasmiška jį pasivyti.

Kelionių agentūra mums nupirko bilietus į traukinį Užgorodas-Maskva už savo lėšas, tuo tarpu kupė bilietų buvo likę mažai, o praradusiems kupė bilietus išlaidų skirtumas nebuvo kompensuotas. Tie, kuriems reikėjo į Užgorodą, buvo išsiųsti autobusu į Užgorodą. Na, ir be kita ko, Kijeve daug kam buvo atlikta transplantacija. Ir tai buvo šeštadienis prieš Velykas. Kitaip tariant, bilietų iš Kijevo nebuvo. Kažkas liko nakvoti Kijeve laukiamajame, kažkas keliavo su persėdimais, kažkas iš Kijevo į savo miestus pateko kažkaip kitaip.

Išvados: kelionių agentūros kelionės organizavimas šlykštus, daug ekskursijų atšaukta, Bratislavos turas suglamžytas, pervežimą vykdžiusios transporto įmonės darbas irgi šlykštus. Tai neatima atsakomybės nuo kelionių agentūros, nes TO „Sakums“ žinojo, su kuo sudaroma sutartis. Kalbant apie grupės vadovą Vasilijų Petrivą, jam priekaištų nėra. Jis buvo situacijų įkaitas ir savo sugebėjimais stengėsi išspręsti visas Sakumo problemas ir pradūrimus.

PS: Man patiko poilsis, apskritai viskas buvo super, bet tai yra grupės ir grupės vadovo, o ne kelionių organizatoriaus nuopelnas.




Komentarai (0) palikite komentarą