Delmon Palace Hotel
Не рекомендую заселяться в отель Delmon Palace Hotel (ОАЭ, Дубай), отель не соответствует санитарным нормам! Номера разрушены, не убраны, кондиционер не работает, вентиляция не работает, мебель наборная, окна не закрываются, сейф не прикручен к стене, питание очень скудное, персонал не тактичен и вульгарен.
Отдыхали в отеле Delmon Palace Hotel по рекомендации от агенства Tui тур, оператор Библио-Глобус (ГрандТурВояж) с 4 по7 октября 2013г. Прибыли в отель в 9 утра, и за 2 номера, оплатили за раннее вселение стоимость суточного проживания, за каждый номер. Номера оказались грязными, попросили, поменять номер. Другие номера оказались такими же плохо убранными, решили остаться и не тратить время на переезды из номера в номер. При входе в номер смутила лужа на полу, оказалось, что в отеле плохо работает кондиционер и плохо закрываются окна, в связи с чем на стенах и дверях образуется конденсат, стекающий на пол и образующий лужи. Санузел не убран от предыдущих посетителей, в ванне и раковине были волосы и пятна, попросили помыть; пришел мальчик и грязной тряпкой потер, даже неудосужевшись ничего смыть. Сходили в магазин, купили Comet, сами помыли себе номера (уборщик отказался делать уборку, купленным нами чистящим средством). Через час, меня попросили съехать из номера в другой, по причине поломки трубы с горячей водой, в последствии, оказалось, что в этот номер хотели заселить кого-то из «своих». Собрала вещи – переехала, но номер оказался еще грязнее и со сломанной мебелью. Мне дали ключи от четвертого номера, там не работали розетки, и мебель была наборной из разных гарнитуров. Просто представьте себе 5часов перелет, поход в магазин за чистящим средством, уборку в номере, разобрать, собрать и переехать 4 раза в день заселения из номера в номер. Я не выдержала, у меня в этот день был День Рождения, и лишь после того, как я разрыдалась на ресепшене, меня оставили в покое и разрешили вернуться в уже убранный мной номер. Деньги за раннее вселение не вернули (хотя к этому времени уже было 14ч. ), но в качестве компенсации разрешили выехать из отеля на 2 часа позже. На следующий день история с переездом из номера в номер повторилась, пришлось звать на помощь гида. Объяснив, что отель не соответствует нормам 4х звездочного отеля ни по каким параметрам, просили принять какие-нибудь меры, но Гид оператора Библио-Глобус (ГрандТурВояж) в первую очередь попыталась обвинить в чем-то нас, во вторую, написать письмо в офис, для уведомления начальства. На ресепшине, попросила для нас, в качестве комплемента от отеля вазу фруктов. В 2 часа ночи меня разбудил телефонный звонок, просили спуститься за фруктами, оказалось, что моей подруге с ребенком тоже звонили в час ночи с тем же предложением. Объясните мне, пожалуйста, как можно позвонить ночью в номер, где спит ребенок?! Кстати, еще в этом отеле в подвале есть дискотека, и музыку отлично слышно до 3х ночи, агентство TUI об этом не предупреждает. На утро мою подругу с ребенком выгнали из столовой (рестораном сложно назвать это заведение, в котором, обслуживающий персонал питается вместе с отдыхающими, при этом неприлично громко себя ведет), выгнали, т. к. отдыхающих мало и «мы убрали все раньше». Что ж, отправились за «комплиментом от отеля», мне очень хотелось одеть его им на голову, но ребенку хотелось посмотреть, как это выглядит. Выглядело это, как 2 банана, 4 яблока, апельсин и 10виноградинок; скажу честно, comet стоил намного дороже! На третий день меня вновь попросили съехать с номера; были посланы к оператору. У подруги в номере начал протекать потолок, а у меня в номере засыпало грязью из вытяжки все туалетные принадлежности. На 4й день, оказалось, что нам не хотят продлевать выезд на 2 часа, т. к. фруктов должно было вполне хватить…
ОАЭ это не первая арабская страна, в которой мне довелось отдыхать, во многих 2х звездочные отели были намного достойнее. Но такой антисанитарии (простите, за уточнение, но у них один ёршик на весь отель, с ним уборщик ходит) я нигде не встречала, не говоря уже об неуважении к гостям отеля Delmon Palace Hotel в Дубай ОАЭ, со стороны некомпетентного обслуживающего персонала. Так же очень жаль, что оператор Библио-Глобус (ГрандТурВояж), сотрудничает с таким отелем, и не в силах что-либо предпринять, для комфортного отдыха своих туристов. Многие таксисты отказывались везти в этот отель, даже если мы называли точный адрес, либо везли, но за его поиск приходилось переплачивать. Т. ч. в отель Delmon Palace Hotel (ОАЭ, Дубай) я не рекомендую приезжать, поберегите свои нервы.
„Delmon Palace“ vieš butis
Nerekomenduoju apsistoti Delmon Palace Hotel (JAE, Dubajus), vieš butis neatitinka sanitarinių standartų ! Kambariai suniokoti, nevalyti, neveikia kondicionierius, neveikia ventiliacija, baldai sureguliuoti, langai neuž sidaro, seifas neprisegtas prie sienos, maistas labai prastas, personalas nė ra taktiš kas ir vulgarus.
2013 m. spalio 4 – spalio 7 dienomis ilsė jomė s vieš butyje Delmon Palace pagal Tui kelionių agentū ros, operatoriaus Biblio-Globus (GrandTourVoyage) rekomendaciją . Į vieš butį atvykome 9 val. , o už.2 kambarius, sumokė jome už ankstyvą registraciją , kasdienio gyvenimo iš laidas, už kiekvieną kambarį . Kambariai buvo neš varū s, praš ė pakeisti kambarį . Kiti kambariai pasirodė taip pat prastai iš valyti, nusprendė me likti ir negaiš ti laiko kraustydami iš kambario į kambarį . Prie į ė jimo į kambarį susigė dau nuo balos ant grindų , paaiš kė jo, kad vieš butyje blogai veikia kondicionierius ir blogai už sidarė langai, todė l ant sienų ir durų susidarė kondensatas, tekantis. ž emyn iki grindų ir formuojasi balos.
Vonios kambarys nebuvo iš valytas nuo ankstesnių lankytojų , vonioje ir kriauklė je buvo plaukų ir dė mių , papraš ė iš plauti; atė jo berniukas ir patrynė jį neš variu skuduru, net nepasivargino nuplauti. Nuė jome į parduotuvę , nusipirkome kometą , iš siplovė me savo kambarius (valytoja atsisakė valyti mū sų pirkta valymo priemone). Po valandos manę s papraš ė perkelti iš kambario į kitą , dė l karš to vandens vamzdž io gedimo, vė liau paaiš kė jo, kad š iame kambaryje nori į sikurti kaž kas iš „savų “. Susikroviau daiktus ir persikrausč iau, bet kambarys pasirodė dar neš varesnis ir sudauž ytais baldais. Man davė raktus nuo ketvirto kambario, kiš tukiniai lizdai ten neveikė , o baldai susidė liojo iš skirtingų komplektų . Į sivaizduokite 5 valandas skrydž io, einant į parduotuvę nusipirkti valymo priemonių , iš valyti kambarį , iš montuoti, surinkti ir perkelti 4 kartus per dieną registruojantis iš kambario į kambarį.
Neiš tvė riau, tą dieną buvo mano gimtadienis, ir tik po to, kai registratū roje apsipyliau aš aromis, mane paliko vieną ir leido grį ž ti į jau iš valytą kambarį . Pinigai už ankstyvą registraciją negrą ž inti (nors tuo metu jau buvo 14 val. ), tač iau kaip kompensaciją jiems buvo leista palikti vieš butį po 2 valandų . Kitą dieną kartojosi kraustymosi iš kambario į kambarį istorija, teko kviestis gidę į pagalbą . Aiš kindami, kad vieš butis niekaip neatitinka 4 ž vaigž duč ių vieš buč io standartų , praš ė imtis kokių nors priemonių , tač iau Biblio-Globus (GrandTourVoyage) operatoriaus vadovas visų pirma bandė mus kaž kuo apkaltinti, antra, paraš yti a. laiš ką į biurą , praneš ti vadovams. Registratū roje ji papraš ė mū sų , kaip komplimentą iš vieš buč io, vazos su vaisiais.
2 valandą nakties mane paž adino telefono skambutis su praš ymu nusileisti vaisių , paaiš kė jo, kad mano draugas su vaiku taip pat 1 valandą nakties sulaukė skambuč io su tokiu pat pasiū lymu. Paaiš kinkit man, praš au, kaip man paskambinti į kambarį , kuriame vaikas miega naktį? ! Beje, š io vieš buč io rū syje veikia ir diskoteka, o muzika puikiai girdima iki 3 val. , TUI agentū ra apie tai neį spė ja. Ryte mano draugas su vaiku buvo iš varytas iš valgyklos (sunku tai pavadinti restoranu, kur darbuotojai valgo kartu su poilsiautojais, elgdamiesi nepadoriai garsiai), iš varė , nes maž ai poilsiautojų ir „mes viską iš valė anksč iau“. Na, važ iavome „komplimento iš vieš buč io“, labai norė jau už dė ti ant galvos, bet vaikas norė jo paž iū rė ti kaip atrodo. Tai atrodė kaip 2 bananai, 4 obuoliai, apelsinas ir 10 vynuogių ; Tiesą sakant, kometa kainuoja daug daugiau!
Treč ią dieną manę s vė l papraš ė iš eiti iš kambario; buvo iš sių sti operatoriui. Mano draugo kambario lubos pradė jo tekė ti, o mano kambaryje visi tualeto reikmenys buvo padengti purvu nuo gartraukio. 4 dieną paaiš kė jo, kad jie nenorė jo pratę sti iš vykimo 2 valandoms, nes vaisių turė jo pakakti ...
JAE – ne pirma arabų š alis, kurioje turė jau galimybę pailsė ti, daugelis 2 ž vaigž duč ių vieš buč ių buvo daug verti. Bet aš dar nemač iau tokių antisanitarinių są lygų (atsipraš au už patikslinimą , bet jie turi vieną š epetį visam vieš buč iui, valytoja su juo vaikš to), jau nekalbant apie nekompetentingo nepagarbą Delmon Palace vieš buč io Dubajuje, JAE sveč iams. personalas. Taip pat gaila, kad su tokiu vieš buč iu bendradarbiauja operatorius „Biblio-Globus“ („GrandTourVoyage“), kuris nieko negali padaryti, kad turistams bū tų patogu apsistoti.
Daugelis taksi vairuotojų atsisakė mus nuvež ti į š į vieš butį , net jei nurodė me tikslų adresą , arba jie mus nuvež ė , tač iau už jo radimą turė jome permokė ti. Į skaitant nerekomenduoju atvykti į vieš butį Delmon Palace (JAE, Dubajus), tausokite nervus.