Отдыхали в отеле Sea Lion Beach Resort & Spa 4* с 30.10. 12 по 12.11. 12. Ездили от оператора FOCUSTRAVEL.
1. Трансфер.
Заказан был индивидуальный трансфер из Хошимина в Муйне. Подали нам микроавтобус с водителем и вьетнамским гидом (очень не понятно говорящим на русском). В микроавтобусе четыре ряда сидений и ноги между сидений вообще не помещались, пришлось сидеть боком. Когда мы приехали представитель FOCUSTRAVEL Марина тел. 01255652614 сказала, что оказывается мы сами заказали индивидуальный трасфер с гидом. Мы очень удивились, т. к. нам нужна была легковая машина для того чтобы более комфортно преодолеть с ребенком путь в пять часов.
Т. е. они преднамеренно обманули нас и срубили деньги за гида, и ехали мы в ужасно не удобном микроавтобусе.
На обратную дорогу мы потребовали легковой автомобиль без гида. Машина была подана, но с опозданием на час.
2. Отель
В отеле у нас был оплачен номер Delux SV(улучшенный с видом на море). В итоге нас хотели поселить в маленьком номере (Standart) с видом на бассейн. Более двух часов мы препирались на ресепшене. В итоге нас поселили на одну ночь в номере Delux SV, но с двумя кроватями. На следующий день мы переехали в нормальный номер Delux SV с одной большой кроватью.
Уборка в номерах производилась хорошо, постельное белье и полотенца меняли каждый день.
Территория отеля красивая.
Бассейн закрывали на 3 дня, через день его опять закрыли на сутки.
Пляж не убирают вообще, грязь и мусор.
Туроператор не предупредил, что при въезде мы должны проверить наличие предоставляемых вещей и все пересчитать, в итоге у нас в номере было 2 кимоно, а проживало нас трое (2взрослых и ребенок). При выезде с нас стали требовать третье кимоно, опять препирались час, но оплачивать не стали. Вывод: надо все пересчитывать при въезде.
При препирательстве по поводу кимоно мы позвонили нашему представителю Марине и попросили приехать и разобраться с сложившейся ситуацией, на что мы получили ответ: «Я далеко живу и приехать не могу. »
3. Ездили от этого оператора на экскурсию к лежащему Будде и на маяк. Экскурсия не интересная, свободного времени не давали почти совсем. На маяк надо плыть на катере. Катер подали в пяти метрах от берега, были волны, пока дошли до него по воде все промокли. Садиться в него надо было прямо из воды, в итоге одна женщина не смогла запрыгнуть в него и осталась на берегу.
4. Страховая компания «страховая группа МСК»
У мужа высыпала аллергия на солнце (сыпь по всему телу и сильный зуд), хотели вызвать врача через страховую МСК. Нам в страховой сказали, что если это у Вас солнечная аллергия, то страховая это не оплачивает и Вы будите оплачивать сами 120$, т. е. солнечная аллергия в страховку не входит!
В итоге нашли вьетнамского доктора, говорящего по-русски, который взял за консультацию 10$ и выписал лекарства. Аллергия прошла через 3дня.
Ilsė jomė s Sea Lion Beach Resort & Spa 4* nuo 30.10 d. 12 iki 12.11. 12. Mes ė jome iš FOCUSTRAVEL operatoriaus.
1. Perdavimas.
Už sakytas privatus pervež imas iš Hoš imino į Mui Ne. Mums davė mikroautobusą su vairuotoju ir vietnamieč iu gidu (labai nesuprantamai kalbanč iu rusiš kai). Mikroautobuse buvo keturios sė dynių eilė s ir kojos visiš kai netilpo tarp sė dynių , teko sė dė ti š onu. Mums atvykus FOCUSTRAVEL Marina atstovė tel. 01255652614 pasakė , kad, pasirodo, mes patys už sisakė me individualų pervež imą su gidu. Labai nustebome, nes lengvojo automobilio prireikė tam, kad su vaiku patogiau į veiktume penkių valandų kelionę.
Tai yra, mus tyč ia apgavo ir nukirto gidui pinigus, o mes važ iavome baisiai nepatogiu mikroautobusu.
Grį ž dami pareikalavome maš inos be gido. Automobilis buvo aptarnaujamas, bet vė luojant valandą.
2. Vieš butis
Vieš butyje sumokė jome už Delux SV kambarį (superior su vaizdu į jū rą ).
Dė l to mus norė jo apgyvendinti maž ame kambarė lyje (Standart) su vaizdu į baseiną . Daugiau nei dvi valandas ginč ijosi registratū roje. Dė l to buvome apsigyvenę vienai nakč iai Delux SV kambaryje, bet su dviem lovomis. Kitą dieną persikė lė me į į prastą Delux SV kambarį su viena didele lova.
Kambariai tvarkingi, patalynė ir rankš luosč iai keič iami kiekvieną dieną.
Vieš buč io teritorija graž i.
Baseinas buvo už darytas 3 dienas, po dienos vė l už darytas dienai.
Paplū dimys visiš kai nevalytas, purvas ir š iukš lė s.
Kelionių organizatorius neį spė jo, kad prie į ė jimo turė tume pasitikrinti ar yra pateiktų daiktų ir viską suskaič iuoti, dė l to kambaryje turė jome 2 kimono, o buvome trys (2 suaugę ir vaikas). Iš eidami pradė jo iš mū sų reikalauti treč io kimono, vė l valandą ginč ijosi, bet nesumokė jo. Iš vada: prie į ė jimo reikia viską perskaič iuoti.
Ginč o metu dė l kimono paskambinome savo atstovei Marinai ir papraš ė me, kad ji ateitų ir susitvarkytų situaciją , į ką gavome atsakymą : „Gyvenu toli ir negaliu atvykti. »
3. Iš š io operatoriaus vykome į ekskursiją į gulintį Budą ir į š vyturį . Ekskursija nebuvo į domi, laisvo laiko beveik nedavė . Iki š vyturio reikia plaukti valtimi. Valtis buvo paduota penki metrai nuo kranto, buvo bangos, kol pasiekdavo ant vandens, visi suš lapdavo. Į jį reikė jo patekti tiesiai iš vandens, dė l to viena moteris negalė jo į š okti ir liko ant kranto.
4. Draudimo bendrovė "draudimo grupė MSK"
Mano vyras buvo alergiš kas saulei (viso kū no iš bė rimas ir stiprus niež ulys), per draudimo MSC norė jo iš kviesti gydytoją . Draudimo bendrovė mums pasakė , kad jei turite alergiją saulei, tai draudimo bendrovė už tai nemoka ir jū s patys sumokė site 120 USD, tai yra, saulė s alergija nė ra į traukta į draudimą!
Dė l to jie rado vietnamietį gydytoją , kalbantį rusiš kai, kuris paė mė.10 USD už konsultaciją ir iš raš ė vaistų . Alergija praė jo po 3 dienų .