Свой отзыв напишу по пунктам, потому что были и большие плюсы и большие минусы, ко всему еще все это тесно взаимосвязано и с менталитетом страны, людей. Итак, хорошее:
1. Территория потрясающая. Дизайн, тень манговых деревьев, кокосовых пальм, и много цветов и зелени - не каждый отель может этим похвастаться.
2. Обслуживание в ресторане (если по меню за деньги) - очень понравилось.
3. Номера для трех звезд ооочень даже приличные. В моем был и холодильник и фен, и сейф, и телевизор, и балкон, и много много пространства, мебель хорошая, порядок, чистота, в общем отлично.
4. В отеле прекрасные завтраки (которые по путевке, если брать BB).
5. Очень хороший пляж, есть охрана, можно прогуляться и к "желтой" реке. Единственно нет зонтиков, но зато есть тень кокосовых пальм, а это еще лучше и интереснее.
6. Есть доступ в Интернет
7. Отличный бассейн, в котором можно купаться всегда, и даже поздно вечером.
Теперь о жирных минусах:
1. НИКТО не говорит по английски, даже на ресепшен. Объяснить что-либо практически не возможно. Впрочем как и везде, английский никто - никто не знает ))
2. Нет понятия сервиса, как должно быть. Еще не умеют ничего. Если приходят прибраться в номер не вовремя, то никто не отложит это мероприятие ни на пять минут, ни на сколько, все равно будут убирать.
3. Все-таки в отеле пропадают деньги и вещи. В нашем заезде у одного туриста украли очень крупную сумму денег ИЗ СЕЙФА! ! А еще у кого-то мобильный телефон.
4. Не вежливое отношение к гостям. Вьетнамцы совсем другие, чем Тайцы. Те более развитые, более серьезные, более "жизненные" и с пониманием. Вьетнамцы на их фоне дикари, и ближе к нашим зарубежным гостям, например к таджикам ))) Поэтому я часто наблюдала картину, насмешек над туристами, передразнивания, и это все происходило со стороны обслуживающего персонала, как и ресторанного, так и того, что на территории и того, что обслуживает номера.
5. Нет понимания, что такое обслуживание, как таковое, для чего это, что такое турист, зачем вообще все это надо. И такое замечание можно отнести не только к самому отелю, но и к Вьетнаму в общем.
6. В SPA салоне на территории отеля массаж предлагают и разные его виды, но стоимость слишком высока. Более того, заказывая один вид массажа, Вы рискуете получить несколько другой, причем без Вашего согласия, это выглядит как предложение, намек. Весьма мерзко я скажу. Действительно, как писали выше, лучше всего и качественнее сделают массаж прямо на пляже, девушки. Это будет качественный нормальный вьетнамский массаж.
7. При отъезде, выписке из отеля начнет происходить театр, самое настоящее представление. Придет девушка, у которой ОБЯЗАНЫ БЫТЬ все данные, кто и сколько людей проживали в номере. Но конечно же, у нее этой информации не будет, надо же. И при Вас она начнет ходить и настолько смешно и тщательно высматривать, за что же можно взять напоследок деньги, что диву даешься. Зная на самом деле, что в комнате жил один человек, будет усиленно на своем языке показывать, что какой-то вещи должны быть две, и Вы должны деньги. Т. е. если успевали за ней бегать, и она ничего не могла сама припрятать или еще что, чтоб потом сказать, что это пропало, она просто начнет указывать на то, что здесь одно, а должно быть два. И если не может человек доказать, ни словесно, никак, значит на то и расчет. А если может, то будет сделан вид, что нечаянно ошиблись, ай яй. Если бы Вы видели процедуру выбытия из отеля, что творилось на ресепшен ночью, Вы бы наверное не захотели поселиться в отеле. Стоял жуткий скандал, представители на ресепшен всячески пытались напоследок взять с туристов хоть какие-то деньги, и если не получалось, просто ретировались. Вой был жуткий. Предъявляли несчастным туристам все что можно и нельзя.
8. И самое неприятное - при заселении у Вас отнимут загранпаспорт вместе с ваучером, и положат его спокойно на полочку рядом со стойкой ресепшен. Ни в каких сейфах, нигде, эти документы не хранятся. Они совершенно спокойно валяются стопочками за спинами администраторов. И если кто-либо из них отлучится, то спокойно можно туда подойти и взять что хочешь, хочешь один паспорт, хочешь пачку. Только вот насколько правомерно отбирать у туристов паспорта, ведь это самый главный документ - большой вопрос. И в принципе подсудное дело. Почему об этом никто не пишет - не понятно. Во всяком случае, ни в одной стране, и ни в одном отеле у меня никогда никто не требовал оставить паспорт на ресепшен в свободном доступе.
Итак, второй раз этот отель я бы не выбрала конечно, как и сам Вьетнам для поездки. НО не смотря на минусы, меня никто не обокрал, я прекрасно отдохнула, сделала кучу замечательных фотографий на прекрасной территории отеля, великолепно отдыхала в своей комнате, наслаждалась прохладой кондиционера. Ходила на завтраки как все, и с удовольствием кушала. Наелась своих любимых морепродуктов и фруктов, просто сууупеер! Назагоралась, накупалась, приобрела много красивых вещей, сувениров и подарков и довольная вернулась домой. Ну чем не отдых! Еще какой отдых, просто сказка! И это правда. Путешествие оно всегда прекрасно, и все эти минусы и плюсы, все это ерунда. Главное уметь привезти из поездки здоровье и отличное настроение! Всем желаю замечательных путешествий ; -)
Savo apž valgą raš ysiu taš kas po punkto, nes buvo ir didelių pliusų , ir didelių minusų , be viso kito, visa tai glaudž iai susiję su š alies, ž monių mentalitetu. Labai gerai:
1. Teritorija nuostabi. Dizainas, mango, kokoso medž ių pavė sis, daug gė lių ir ž alumos – tuo gali pasigirti ne kiekvienas vieš butis.
2. Aptarnavimas restorane (jei meniu už pinigus) - man labai patiko.
3. Trijų ž vaigž duč ių kambariai yra labai padorū s. Pas mane buvo ir š aldytuvas, ir plaukų dž iovintuvas, ir seifas, ir televizorius, ir balkonas, ir daug vietos, geri baldai, tvarka, š vara, apskritai, puiki.
4. Vieš butyje yra puikū s pusryč iai (kurie yra ekskursijoje, jei pasirinksite BB).
5. Labai geras paplū dimys, yra apsauga, galima nueiti iki "geltonosios" upė s. Vienintelis dalykas, kad nė ra skė č ių , bet yra kokoso medž ių š eš ė lis, ir tai yra dar geriau ir į domiau.
6. Yra interneto prieiga
7. Puikus baseinas, kuriame visada galite maudytis, net ir vė lai vakare.
Dabar apie didelius minusus:
1. NIEKAS nekalba angliš kai, net registratū roje. Beveik neį manoma nieko paaiš kinti. Tač iau, kaip ir visur kitur, niekas nemoka anglų kalbos))
2. Nė ra paslaugos sampratos, kaip turė tų bū ti. Jie vis dar nieko než ino. Jeigu jie ateis tvarkyti kambario netinkamu laiku, tai š io renginio niekas neatidė s penkioms minutė ms arba kiek laiko vis tiek sutvarkys.
3. Vis dė lto vieš butyje dingsta pinigai ir daiktai. Mū sų lenktynė se iš vienos turistė s buvo pavogta labai didelė pinigų suma IŠ SEIGU! ! O dar kaž kas turi mobilų jį telefoną .
4. Ne mandagus pož iū ris į sveč ius. Vietnamieč iai labai skiriasi nuo tajų . Tie labiau iš vystyti, rimtesni, „gyvybiš kesni“ ir supratingesni. Vietnamieč iai yra laukiniai savo fone, o artimesni mū sų sveč iams iš už sienio, pavyzdž iui, tadž ikams))) Todė l daž nai stebė davau turistų pasityč iojimą , mimiką , ir visa tai atsitiko iš aptarnaujanč io personalo pusė s, tiek restorano personalas, tiek teritorijoje esantis ir kas aptarnauja kambarius.
5. Nė ra supratimo, kas yra paslauga, kaip tokia, kam ji skirta, kas yra turistas, kam viso to iš viso reikia. Ir tokią pastabą galima priskirti ne tik pač iam vieš buč iui, bet ir Vietnamui apskritai.
6. Vieš buč io teritorijoje esanč iame SPA salone siū lomi ir masaž ai, tač iau kaina per didelė . Negana to, už sisakę vienos rū š ies masaž ą rizikuojate gauti kiek kitokį , o be Jū sų sutikimo tai atrodo kaip pasiū lymas, už uomina. Gana ž iauru sakyč iau. Iš tiesų , kaip minė ta aukš č iau, merginos paplū dimyje atliks geriausią masaž ą . Tai bus kokybiš kas normalus vietnamietiš kas masaž as.
7. Iš vykstant iš siregistruokite iš vieš buč io, prasidė s teatras, tikras spektaklis. Ateis mergina, kuri PRIVALO TURĖ TI visus duomenis, kas ir kiek ž monių gyveno kambaryje. Bet, ž inoma, ji neturė s š ios informacijos, ji bū tina. O kartu su tavimi ji pradė s vaikš č ioti ir taip juokingai ir atsargiai ž iū rė ti, už ką pagaliau gali pasiimti pinigų , kad nustebsi. Ž inodamas, kad kambaryje gyveno vienas ž mogus, jis savo kalba ryž tingai parodys, kad turi bū ti du dalykai, o tu skolingas. Tie. jei pavykdavo bė gti iš paskos, o ji pati nieko negalė tų nuslė pti ar dar ko nors, kad vė liau galė tų pasakyti, kad to nebė ra, ji paprasč iausiai imtų rodyti, kad č ia yra vienas, bet turi bū ti du. O jeigu ž mogus negali į rodyti nei ž odž iu, nei kaip nors, tai ir skaič iuojama pagal tai. Ir jei gali, tada bus apsimeta, kad jie netyč ia suklydo, ah yay. Jei pamatytumė te iš vykimo iš vieš buč io tvarką , kas nutiko registratū roje naktį , tikriausiai nenorė tumė te likti vieš butyje. Kilo baisus skandalas, atstovai registratū roje visais į manomais bū dais stengė si pagaliau iš turistų atimti bent š iek tiek pinigų , o jei nepavyko, tiesiog traukė si. Kauksmas buvo baisus. Nelaimingiems turistams parodė viską , kas į manoma ir neį manoma.
8. Ir pats nemaloniausias - kai už siregistruosite, atims pasą kartu su č ekiu ir ramiai padė s ant lentynos prie registratū ros. Š ie dokumentai niekur nesaugomi jokiuose seifuose. Jie gana ramiai guli krū vose už administratorių nugarų . O jei vienas iš važ iuoja, tai gali ramiai eiti ten ir pasiimti ką nori, nori vieno paso, nori pakelio. Tik š tai kaip teisė ta atimti iš turistų pasus, nes tai svarbiausias dokumentas – didelis klausimas. Ir iš principo byla. Kodė l niekas apie tai neraš o, nesuprantu. Bet kuriuo atveju, jokioje š alyje ir jokiame vieš butyje niekas niekada nereikalavo, kad paso galė č iau palikti registratū roje, kad galė č iau nemokamai patekti.
Taigi, antrą kartą š io vieš buč io, ž inoma, kaip ir paties Vietnamo kelionei nesirinkč iau. BET nepaisant trū kumų , manę s niekas neapiplė š ė , puikiai pailsė jau, padariau krū vą nuostabių nuotraukų nuostabioje vieš buč io teritorijoje, puikiai pailsė jau savo kambaryje, mė gavausi kondicionieriaus vė sa. Ė jo pusryč iauti kaip ir visi ir valgė su malonumu. Valgiau savo mė gstamas jū ros gė rybes ir vaisius, tiesiog super! Deginuosi saulė je, maudiausi, prisipirkau daug graž ių daiktų , suvenyrų , dovanų ir patenkinta grį ž au namo. Kodė l nepailsė jus! Koks poilsis, tiesiog pasaka! Ir tai tiesa. Keliauti visada graž u, o visi š ie pliusai ir minusai yra nesą monė . Svarbiausia, kad iš kelionė s bū tų galima atsineš ti sveikatos ir geros nuotaikos! Linkiu visiems nuostabių kelionių ; -)