Начнем с плюсов: территория большая, ухоженная, мини-зоопарк, детские площадки, персонал в корпусах приветливый, видно что над созданием комфорта и уюта работают большое количество людей .
Но ресторан... Постоянные сюрпризы, и всегда неприятные... Первый вечер - первый заказ - решили нам добавить к счету 50 грн., при чем не было ни чека, ни счета, просто объявили сумму и все... Попросила пересчитать, с 3-ей попытки сумма меньше ( и это 2 борща и 2 гречки, представляю как считают большие заказы, также посчитали кашу с молоком, по факту без,мало того заказывали одну порцию, принесли две, но во всем этом виноваты оказались мы - извинений не услышали и даже при пересчете нас все равно обманули - посчитали кофе по 35, через день заказывали был 27, 2 раза посчитали молоко, хотя за то, что посчитали кашу с молоком, а по факту была без - разницы никто не вернул ... ). Конечно же была бы альтернатива, мы бы нашли другое место для питания (и думаю не только мы), но альтернативы нет!!! Завтрак - в меню четко прописано, стоимость завтрака ребенку, проживающему в номере 45 грн., заказали сырники, счет за завтрак 100грн., на вопрос почему столько - сказали завтрак взрослый, хотя с нами за столом сидел ребенок 3-х лет и официанту сказали, что завтрак хотим дозаказать ребенку (2 завтрака взрослым включены). Почему не указываете какие блюда входят в детский завтрак и если уж на меню завтраков написано о том, что завтрак ребенку стоит 45 грн, то и продавайте как указано! ( читала отзывы не мы первые по поводу сырников задаем вопрос, но вам видно все равно на мнение отдыхающих, при чем на сайте в меню завтраков вообще указано для детей, которые проживают в комплексе завтрак бесплатно)... И такие моменты постоянно: хлеб не приносят, а в счете есть, манная каша (детская) указана с круассаном, 3 дня круассанов не было, замены не было, цена меньше не стала за завтрак (обещали вместо круассанов дать гомбовцы на дегустацию, но конечно же никто об этом не вспомнил, хотя можно же было заменить печеньем, фруктами и т.д., но опять же сэкономили - круассанов нет -замены нет); тосты на завтрак в первые дни были из свежего хлеба, через 2 дня -вместо тостов - сухари (безотходное производство), заказываешь один кусочек хлеба для ребенка - приносят 10 (к счету +20 грн). Спрашиваешь официанта ингридиенты блюда, говорят одно - по итогу вообще другое, если сидишь на улице в беседке - никто не предложит салфетки и специи, пока сам не возьмешь. Также не очень приятно удивило то, что на сайте было одно меню, а на майские решили сделать травневу пропозицію, в котором кроме блюд на мангале было 3 салата, 3 гарнира и пару закусок, а если я не хочу блюд на мангале мяса, рыбы в другом виде просто не было. (ну понятно это не официанты придумали, но я думаю это тоже сделано с целью - минимум затрат -максимум выгоды, проще же продать шашлык 75 грн за 100гр чем например деруны приготовить в ту же цену, тем более повторюсь альтерантивы нет). Короче говоря, такое ощущение, что тебя хотят постоянно "развести", что оставляет неприятный осадок.. Если вы себя позиционируете рестораном с ценами на уровне Киевских - держите марку, наберите нормальных официантов (а не школьников), сделайте нормальное меню (а не меню шашлычной). А если это забегаловка с обслуживающим персоналом - случайными людьми - то цены должны быть в 2 раза ниже. Это при том, что мы здесь были всего 3 полных дня, и я всегда стараюсь найти плюсы... Прошлый раз были в Богольваре 5 лет назад, остались очень довольны, но в этот раз разочарование...
Pradė kime nuo pliusų : teritorija didelė , sutvarkyta, mini zoologijos sodas, ž aidimų aikš telė s, personalas pastatuose draugiš kas, akivaizdu, kad daug ž monių dirba kuriant komfortą ir jaukumą.
Bet restoranas...Nuolatiniai netikė tumai, ir visada nemalonū s...Pirmą vakarą – pirmas už sakymas – nusprendė me prie są skaitos pridė ti 50 UAH. , Ir nebuvo č ekio, jokios są skaitos faktū ros, tik paskelbė sumą ir viskas...Papraš ė suraš yti, treč iu bandymu suma maž esnė (o tai 2 barš č iai ir 2 grikiai, manau kaip dideli už sakymai, taip pat skaič iavo koš ė su pieno, tiesą sakant be, ne tik vieną porciją už sisakė , dvi atneš ė , bet dė l viso to buvome kalti - atsipraš ymo neiš girdom ir net perskaič iavus vis tiek buvome apgauti - suskaič iavo 35 kavą , po paros už sakė.27, 2 karto suskaič iavo pienas, nors už tai, kad skaič iavo koš ę su pienu, bet iš tikrų jų buvo viskas tas pats - niekas negrį ž o... ).
Ž inoma bū tų alternatyva, rastume kitą vietą pavalgyti (ir manau ne tik mes), bet alternatyvos nė ra! ! ! ! ! Pusryč iai – meniu aiš kiai nurodyta pusryč ių kaina vaikui, gyvenanč iam kambaryje 45 UAH. , už sisakiau sū rio pyragus, pusryč ių są skaita 100 UAH. Paklausus kodė l tiek daug - pasakė suaugusių jų pusryč iai, nors pas mus prie stalo sė dė jo 3 metukų vaikas ir padavė ja pasakė , kad norime už sakyti pusryč ius vaikui (2 pusryč iai suaugusiems į skaič iuoti). Kodė l nenurodai, kokie patiekalai į eina į vaikų pusryč ius ir jei jau pusryč ių valgiaraš tyje paraš yta, kad pusryč iai vaikui kainuoja 45 UAH, tai parduok kaip nurodyta! (Skaič iau atsiliepimus, ne pirmi už duodame klausimus apie sū rio pyragus, bet poilsiautojų nuomonę vis tiek galima pamatyti, o svetainė s pusryč ių meniu apskritai suraš ytas vaikams, kurie pusryč ių komplekse gyvena nemokamai).
O tokie momentai nuolatiniai: duonos neatneš a, o są skaita yra, manų kruopos (kū dikis) su kruasanu, 3 dienos kruasanų , be kruasanų , be pakaitalų , nė ra maž esnė s kainos pusryč iams (paž adė ta vietoj kruasanų duoti gombovtsi paragauti , bet ž inoma niekas neuž siminė , nors galima bū tų pakeisti sausainiais, vaisiais ir pan. , bet vė lgi sutaupyta - jokių kruasanų - pakaitalo nė ra); skrebuč iai pusryč iams pirmomis dienomis buvo iš š viež ios duonos, per 2 dienas - vietoj skrebuč ių - krekeriai (gamyba be atliekų ), už sakote vieną duonos gabalė lį vaikui - atneš kite 10 (į są skaitą +20 UAH). Padavė jo paklausi patiekalo ingredientų , sako vienas - galų gale kitas, jei atsisė di gatvė je pavė sinė je - servetė lių ir prieskonių niekas nepasiū lys, kol nepaimsi.
Taip pat nebuvo labai malonu, kad svetainė je buvo vienas meniu, o geguž ę nusprendė me pateikti geguž ė s pasiū lymą , kuriame be ant grotelių keptų patiekalų buvo 3 salotos, 3 garnyrai ir pora už kandž ių , o jei ne. noriu keptos mė sos, ž uvies kitokia forma tiesiog nebuvo. (na, ž inoma, padavė jai nesugalvojo, bet manau, kad ir taip buvo daroma tam tikslui - minimalios iš laidos - maksimali nauda, š aš lykus parduoti lengviau 75 UAH už.100 g nei pavyzdž iui bulvinius blynus kepti ta pati kaina, kuo daugiau kartoju, alternatyvos nė ra). Trumpai tariant, jausmas, kad nori nuolatos skirtis, paliekantis nemalonius likuč ius. . Jei laikotė s restorano, kurio kainos yra Kijevo lygio, iš laikykite prekė s ž enklą , į darbinkite normalius padavė jus (ne moksleivius), sudarykite į prastą meniu (ne kepsnių meniu). O jei tai už kandinė su personalu – atsitiktiniais ž monė mis – tuomet kainos turė tų bū ti dvigubai maž esnė s.
Tai nepaisant to, kad mes č ia buvome tik 3 pilnas dienas, ir aš visada stengiuosi rasti privalumus...Paskutinį kartą buvome Bogolvare prieš.5 metus, buvome labai patenkinti, bet š į kartą nusivylė me. . .