Доброго дня. Забронювали номер 14 квітня на 28 квітня на одну ніч. Замовлення прийняли ввічливо, розповіли про номери, про розміщення з 4-х річною дитиною. Напередодні ніхто не зателефонував. За дві години до заселення телефонувала сама. Дівчина на рецепції завірила що на нас чекають і в 14:00 можемо заїхати і кинула слухавку. Засмутилася, що недослухала,але подумала, можливо багато людей. Приїхали з друзями О 14:30 і... дівчина дає замість ручки - фломастер, для заповнення картки клієнта.?Здивувалась. І це був лише початок... Номери- не прибрані, на ріцепції просто кажуть щоб зачекали. Ні вибачень, ні пояснень. Потім дівчина неквапливо повідомляє ,що наші номери слід прибрати. Коли я їй говорю що наш номер взагалі не відповідає замовленому, у відповідь чую, нічим не можу допомогти. Чесно, не люблю таких ситуацій, але якось образливо стало. Повідомила ,що ми не залишаємось, а дівчині і на це всеодно.
Дуже шкода, що готель в гарному затишному місці, з привабливим фоє, але не зацікавлений в клієнтах...
Враження від спілкування на рецепції не найкращі.
Gera diena. Už sakytas kambarys vienai nakč iai nuo balandž io 14 iki balandž io 28 d. Už sakymus priimdavo mandagiai, pasakodavo apie kambarius, apie nakvynę su 4 metų vaiku. Dieną prieš tai niekas neskambino. Likus dviem valandoms iki apsigyvenimo, ji pati paskambino. Mergina registratū roje patikino, kad mū sų laukia ir 14:00 galime paskambinti ir padė ti ragelį . Likau, kad neklausau, bet pagalvojau, kad gal daug kas. Atvykome su draugais 14:30 ir ...mergina vietoj tuš inuko duoda flomasterį už pildyti kliento kortelę . ? Nustebę s. Ir tai buvo tik pradž ia...Kambariai nevalomi, registratū roje tik sako palaukti. Jokių atsipraš ymų , jokių paaiš kinimų . Tada mergina pamaž u praneš a, kad mū sų kambarius reikė tų tvarkyti. Kai pasakau, kad mū sų numeris visiš kai neatitinka už sakymo, iš girstu atsakymą , negaliu padė ti. Tiesą pasakius, man tokios situacijos nepatinka, bet kaž kaip tai pasidarė į ž eidž ianti. Ji man pasakė , kad mes neliksime, o merginai tai nerū pė jo.
Gaila, kad vieš butis yra graž ioje jaukioje vietoje, su patraukliu fojė , bet nedominantis klientais.
Į spū dž iai iš bendravimo registratū roje nė ra patys geriausi.