Проживали в данном отеле зимой. Батареи в отеле при -17 на улице, работают не понятно, то холодные то теплые, в целом в номере было жутко холодно и первую ночь пришлось спать одетыми в куртках! ! ! и теплом белье.
На следующий день попросил на ресепшене связаться с администратором или хозяином гостиницы, на что ответили, что сейчас праздники и все разъехались, а номеров телефонов у них нет. На вопрос, что нам теперь делать на рецепции пожимали плечами.
Дальше было "веселее", появился неадекватный, как я поначалу понял, сантехник, а позже его сын. Почему неадекватный? Потому, что пришедший к нам в номер и увидевший два кресла которые мы подтянули к одной из батарей, пытавшись таким образом хоть как то согреться, нам было заявлено, что мы закрыли радиаторы креслами и поэтому комната не может нагреться (!! ! ), через пару минут диалога эта особа, почему то переходит со мной на "ты"(!! ! ), после чего я делаю замечание, прошу назвать Ф. И. О. и поговорить с администрацией отеля, на что он без объяснения отказался назваться и при этом заявляет, что он и его сын являются хозяином и менеджером отеля(!! ! ) соответственно.
После непродолжительной дискуссии с сантехником и сыном сантехника (владельцем и управляющим без имен и фамилий) им не удалось убедить нас, что холодные батарей зимой это нормально, впрочем, как и нам их, что они должны быть горячими. В этот же вечер мы забрали остаток за не прожитый период и съехали. Вспоминая, мы до сих пор смеемся с этой клоунады.
Пожелания для отеля: учите основы ведения отельного бизнеса и самое главное поведения с клиентами.
Для посещения не рекомендуем. Нас данная ситуация повеселила, но кого то может серьезно огорчить. Побывавши в многочисленных отелях, в том числе и западной Украины впервые столкнулись с подобным.
Š iame vieš butyje apsistojome ž iemą . Baterijos vieš butyje prie -17 gatvė je, neaiš ku, kartais š alta tada š ilta, apskritai kambaryje buvo siaubingai š alta ir pirmą naktį teko miegoti apsirengus striukė mis ! ! ! ir š ilta patalynė .
Kitą dieną registratū roje praš iau susisiekti su vieš buč io administratore arba savininku, į tai jie atsakė , kad š ventė s ir visi iš važ iavo, bet telefonų numerių neturi. Paklausti, ką dabar turė tume daryti registratū roje, jie gū ž telė jo peč iais.
Tada buvo „smagiau“, atsirado neadekvatus, kaip iš pradž ių supratau, santechnikas, o vė liau ir jo sū nus. Kodė l neadekvatus? Kadangi tas, kuris atė jo į mū sų kambarį ir pamatė dvi kė des, kurias pritraukė me prie vieno iš radiatorių , bandydami kaž kaip paš ildyti, mums pasakė , kad mes už darė me radiatorius su kė dė mis ir todė l kambarys negali į kaisti ( !! ! ), per porą minuč ių dialogo, š is ž mogus kaž kodė l persijungia į „tu“ su manimi (!! ! ), po to sakau pastabą , praš au į vardinti savo vardą ir pavardę . bei pasikalbė ti su vieš buč io administracija, kuriai be paaiš kinimų prisistatyti atsisakė ir tuo pač iu pareiš kia, kad jis ir jo sū nus yra atitinkamai vieš buč io savininkas ir vadovas (!! ! ).
Po trumpos diskusijos su santechniku ir santechniko sū numi (savininkas ir vadovas be vardų ir pavardž ių ) nepavyko į tikinti, kad š alti radiatoriai ž iemą yra normalu, tač iau, kaip ir mes, turi bū ti karš ti. Tą patį vakarą pasiė mė me likusį nepanaudotą laikotarpį ir iš sikraustė me. Prisimindami, mes vis dar juokiamė s iš š io klounados.
Linkė jimai vieš buč iui: iš mokti vieš buč ių verslo valdymo pagrindų ir, svarbiausia, elgesio su klientais.
Nerekomenduojame lankytis. Š i situacija mus pralinksmino, bet kaž kas gali rimtai nuliū dinti. Aplankę daugybę vieš buč ių , į skaitant Vakarų Ukrainą , jie pirmą kartą susidū rė su tuo.