Дуже шкода, та адміністрація готелю жахливо розчарувала нас , при тому двічі.
Такого зухвалого ставлення до своїх клієнтів я вже давно не зустрічала. Уявіть собі, приїхавши після цілого дня катання на Буковелі ( втомленні , змерзлі та голодні) нас поселяють (у заздалегіть заброньовані та проплачені) взагалі не обігріті номери (просто не включили батареї) - номери були настільки холодні, що було видно як іде пар з рота....
Більше того точно така ж ситуація вже була рік тому , але тоді ми з розумінням поставились (з ким не буває – забули включити опалення), як виявилось даремно.
Тепер ми розуміємо що адміністрація робить це зумисно з метою економії – вони просто не включають батареї до приїзду гостей.
Епогеєм гостинності була відсутність телевізора в номері , затхлий запах сирості та тепла вода, яка закінчилась після того як чоловік прийняв душ – я вже не встигла=) Треба було першій іти =)
Висновки: при всій красі номерів, доглянутості території – послуги надаються жахливо, ставлення до гостей нахабне . Співвідношення цінаякість явно перекошене у сторону ціни.
Думаю власникам портрібно ретельніше обирати обслуговуючий персонал для свого готелю.
Дуже шкода! Білі Горвати не рекомендую ні в якому разі !!!
Gaila, bet vieš buč io administracija mus siaubingai nuvylė , du kartus.
Tokio drą saus pož iū rio į savo klientus seniai nemač iau. Į sivaizduokite, atvykę po visos dienos slidinė jimo Bukovelyje (pavargę , suš alę ir alkani) esame apgyvendinti (iš anksto už sakyti ir sumokė ta) neš ildomi kambariai (tik be baterijų ) - kambariuose buvo taip š alta, kad matė si, kaip verž iasi garai. is burnos....
Be to, tokia pati situacija buvo prieš metus, bet tada buvome supratingi (kam nebū na - pamirš o į jungti š ildymą ), kaip pasirodė veltui.
Dabar suprantame, kad administracija tai daro taupydama – tiesiog neį deda baterijų prieš atvykstant sveč iams.
Svetingumo epocha buvo televizoriaus trū kumas kambaryje, drė gmė s ir š ilto vandens smarvė kvapas, kuris pasibaigė vyrui nusiprausus - nespė jau =) Turė jau eiti pirmas =)
Iš vados: už visą kambarių grož į , sutvarkyta teritorija - paslaugos puikios, pož iū ris į sveč ius į ž ū lus. Kainos ir kokybė s santykis aiš kiai nukreiptas į kainą.
Manau, savininkai turi atidž iau rinktis savo vieš buč io personalą.
Labai atsipraš au! Baltų jų Horvatų jokiu bū du nerekomenduoju! ! ! ! !