+ камин в номере, вид из окна, вкусная еда в ресторане
- все остальное!
Изначально - 50% от стоимости как гарантия бронирования. Ок! Вторая половина при поселении. Приехали - ливень, дети в машине ноют (кушать/писять/полежать. Кто с детьми тот поймет) Пустить выгрузить вещи и детей до оформления и оплаты - категорически НЕТ! Бумажки, анкеты, оплата... к этому вопросу я еще вернусь...
Отдыхали в шале. Лучшие номера - даже боюсь представить, что в других... цены можно посмотреть на сайте. Старая мебель с въевшимися пятнами неизвестного происхождения, поломанные ручки на мебели, дешевая старая сантехника, поцарапанная пожелтевшая ванна, поржавевшие краны, порваные халаты, отсутствие тапочек в номере (после неоднократного обращения дали на второй день), завтраки ооочень скудные, детская комната - старые поломанные игрушки, услуги няни нет даже за доп плату, вай-фай работает не везде и ооочень плохо, уборка номеров - при доступе персонала, т. е. убрирают они в районе 15 часов и я в это время должна быть на месте. Странно... И это все было цветочками. Все думалось, что свыкнется/слюбится. НО! ! ! Из-за погодных условий в один из вечеров не стало света (мело снегом до этого сутки, обрыв проводов вполне предсказуем). Свечей нет. Генератор не включается - солярка закончилась. Весь комплекс без света часа полтора. Сложно иметь запас топлива для генератора? ? ? Ладно, об отсутствии моб связи 2 суток я молчу, не их вина...
Вернемся к фин стороне! Произошла ситуация дома, стал вопрос о раннем отъезде. Учитывая условия, уехать реально хотелось... К слову 3 суток мы там пробыли (те самые 50% гарантированного бронирования. Бронь была на 6 ночей). Деньги возвращать не хотят... волна не понимания со стороны администратора и директора. Твердят одно - "Такие правила! Мы же рассчитываем на эти дегьги". ЧТО? ? ? После неприятной беседы согласились вернуть часть денег за непрожитые дни, но за одни сутки возврата получить не удалось. Звонила в Киевский офис, отправила им фото, описала ситуацию. Обратной связи не получила. Отзыв на оф сайте не опубликовали. Очень неприятный осадок, хамское отношение руководства, испорченный отпуск, потерянные деньги!
Комплекс НЕ рекомендую!
+ ž idinys kambaryje, vaizdas pro langą , skanus maistas restorane
- Visa kita!
Iš pradž ių – 50% kainos kaip už sakymo garantija. GERAI! Antroji pusė gyvenvietė je. Atvaž iavome - lijo lietus, vaikai vaikš to maš inoje (valgyti / š lapintis / atsigulti. Kas su vaikais suprastų ) Tegul iš krauna daiktus ir vaikus prieš registraciją ir apmokė jimą - kategoriš kai NE! Dokumentai, anketos, apmokė jimas. . . Grį š iu prie š io klausimo. . .
Ilsė jomė s namelyje. Patys geriausi kambariai – net bijau į sivaizduoti, kad kituose. . . kainas matai svetainė je. Seni baldai su į sisenė jusiomis neaiš kios kilmė s dė mė mis, sulauž ytos baldų rankenos, pigi sena santechnika, subraiž yta pageltusi vonia, surū diję č iaupai, suplyš ę chalatai, š lepeč ių nė ra kambaryje (pakartotinai praš ant davė antrą dieną ), pusryč iai labai menka, vaiku kambaryje seni sulū ž ę ž aislai, auklė s paslaugos net nė ra už papildomą mokestį , wi-fi ne visur veikia ir ž iauriai blogai, kambarių valymas - su personalo prieiga, t. y. jie valo apie 15:00 ir aš turė č iau bū ti ten tuo metu. Keista. . . Ir visa tai buvo gė lė s. Visi manė , kad jis pripras / į simylė s. BET! ! ! Dė l oro są lygų vieną iš vakarų nebuvo š viesos (prieš tai parą buvo snigo, laidų nutrū kimas gana nuspė jamas). Ž vakių nė ra. Generatorius neį sijungia – baigė si dyzelinis kuras. Visas kompleksas be elektros pusantros valandos. Ar sunku turė ti kuro tiekimą generatoriui ? ? ? Gerai, aš tyliu apie mobiliojo ryš io trū kumą.2 dienas, tai ne jų kaltė...
Grį ž kime į Suomijos pusę ! Namuose buvo situacija, kilo klausimas dė l ankstyvo iš vykimo. Atsiž velgiant į są lygas, labai norė jau iš vykti. . . Beje, mes ten apsistojome 3 dienas (tas pats 50% garantuotas už sakymas. Rezervacija buvo skirta 6 naktims). Pinigų grą ž inti nenori. . . administratoriaus ir direktoriaus nesusipratimų banga. Jie nuolat kartoja vieną dalyką - "Tokios taisyklė s! Mes tikimė s š ių pinigų . " KĄ? ? ? Po nemalonaus pokalbio jie sutiko grą ž inti dalį pinigų už negyventas dienas, tač iau per vieną dieną pinigų susigrą ž inti nepavyko. Paskambinau į Kijevo biurą , nusiunč iau nuotrauką , apraš iau situaciją . Jokių atsiliepimų negavau. Apž valga nebuvo paskelbta svetainė je. Labai nemalonus poskonis, š lykš tus vadovybė s pož iū ris, sugadintos atostogos, prarasti pinigai!
Š io komplekso NEREKOMENDUOJU!