Не люблю особо писать отзывы, но в данном случае не могу промолчать – после последнего отпуска нахлынуло...
Не буду вдаваться в обеление или очернение заведения, просто хочу описать наш отдых в санатории «Кришталеве джерело» (Солочин, Закарпатье) в июле 2020 года.
Мы достаточно избалованы хорошими условиями отдыха, отдыхаем в подобных санаториях по 2 раза в год, поэтому есть с чем сравнивать.
Территория санатория небольшая, но очень ухоженная и зеленая (ландшафтникам уважуха! ).
Номер снимали семейный на троих. Номер просторный (по размеру вполне соответствует уровню полулюкс), хороший ремонт, мебель, кровати с хорошими матрасами. Для тех, кто любит выспаться самое то…
Wi-Fi очень слабый, местами отсутствует.
Лечебная база достаточно большая (своя лаборатория, анализы, УЗИ, водные процедуры, массажи). Относительная дешевизна процедур (в сравнении с другими санаториями) – лишь относительная, т. к. здесь процедуры выполняются меньше по времени. Отсюда и более дешевая стоимость.
Опоздание на процедуру на 5-7 минут списывается из времени процедуры, на 10 минут – могут аннулировать процедуру без возврата средств. Очень, скажу вам, мобилизирует!
Отношение персонала ко всем нейтральное, сдержанно-вежливое.
На этом плюсы заканчиваются и начинается грусть…
В первый день (после консультации у терапевта) мы выбрали на всю неделю вперед разные процедуры: массажи, гидромассажи, ванны, минеральные клизмы (куда же без них…), орошения, ингаляции и ещё кучу разных крайне полезных процедур.
В регистратуре нам составили график посещения на неделю, назначили время, выдали регистрационные карты.
Первое, что не понравилось – оплата за все назначенные процедуры должна производиться сразу полной предоплатой (наверное, чтобы не сбежали не рассчитавшись). Хотя все санатории работают по факту предоставленных услуг. Ладно, надо так надо - оплатили…
Буквально через 20 минут сняли одну услугу (она требовала длительной подготовки, диеты, очистки), т. к. не хотелось терять время на все эти подготовки. На следующий день сняли еще одну ежедневную процедуру у супруги, т. к. она ей не подошла.
Напомню, это важно - всё оплачивается в первый день сразу после назначения терапевтом.
В регистратуре нас заверили, что с возвратом денег проблем никаких не будет, а может ещё и что-то выберете на эту сумму в процессе отдыха…
Отдых близился к концу, дополнительные услуги не заказывали, обратился в регистратуру с вопросом о возврате остатка. Послали к главврачу – пошел.
И тут главврач Игорь Игоревич В. (милейший человек, честное слово…), заявляет, что согласно Публичному Договору, которым руководствуется санаторий, никаких возвратов они не делают. Класс! Услуга не оказана, но бабки все равно не вернем!
На вопрос, что это за Договор, извлек из стола десятистраничный опус и передал для ознакомления. На мое замечание о том, что я никакие договора не подписывал, сообщил, что при заселении на рецепшене вы подписываете регистрационную карточку с ссылкой на данный договор и, если хотите, можете взять у администратора данный договор для ознакомления.
Уважаемый Игорь Игоревич, раз уж Вы ссылаетесь на данную информацию, она должна быть выложена на вашем интернет-ресурсе www. kryshtaleve-dzherelo. com. ua, чтобы люди могли с ней ознакомиться перед тем, как принимать решение о месте для предстоящего отдыха. А читать 10 страниц вашего договора человек, который уже стоит перед стойкой регистрации (особенно после 1000 км дороги на авто), вряд ли будет…
Тем более, что выбора у него уже, как бы, и нет: или подписывай, или вали отсюда.
На это и расчет.
Гопники с вокзала, честное слово…
Но самое главное дальше:
На мое замечание, что уважающие себя заведения так не делают, получен ответ, ВНИМАНИЕ: «Ну так и отдыхайте в других заведениях! »
Поклон, занавес.
Потом, правда, сделал огромное одолжение (only for you, так сказать…) и сказал, что так и быть сделают возврат.
Я аж прослезился от счастья…
Чего тогда ожидать от остального персонала?
Отдельного внимания требует питание. Это что-то!
Все самое дешевое и уж ооочень диетическое!
Салат из отварных кабачков с отварной морской капустой, отварная рыба с рисом и главное - несменный самый дешевый чай в пакетиках. Ни какао (был один раз за семь дней), ни узвар (это вообще национальный напиток и должен быть ежедневно). Утром/вечером этот чай, в обед балуют компотом.
Что-то подобное ежедневно три раза в день!
Если здесь лечится человек при смерти с последней стадией болезни органов ЖКТ – тогда, конечно, это то, что надо!
Но если вы приехали сюда просто для профилактики попить воды, оздоровиться, подышать воздухом – на такой диете вы вряд ли долго протяните…
Но об этом здесь, увы, не думают.
Питание входит в стоимость и отказаться от него нельзя. Точнее можно: оплати и не ешь!
Когда люди встают из-за стола и на нем остаются нетронутые блюда (и так продолжается изо дня в день), повару должно быть, как минимум, стыдно. Особенно офигевают дети от такого питания!
Сделав выводы, можно сказать, что цены, которые санаторий «Кришталеве джерело» выставляет за свои услуги абсолютно не соответствуют качеству предоставляемых услуг.
За 6 дней потратили в этом санатории на троих 4.000 грн (1700$), но максимум на чтобы это тянуло – тысяч 30-35…
Три семьи, с которыми мы здесь успели познакомиться и пообщаться, желания повторно сюда приехать не высказали. Мы тоже…
Надеюсь хозяин сего заведения увидит сей отзыв и сделает выводы.
Также предлагаю почитать отзыв о нашем отдыхе в комплексе «Сольва» (Поляна, Закарпатье).
Nelabai mė gstu raš yti atsiliepimus, tač iau š iuo atveju negaliu tylė ti - po paskutinių atostogų už plū do. . .
Aš nesileisiu į į staigos balinimą ar menkinimą , tiesiog noriu apibū dinti mū sų atostogas Krishtaleve Dzherelo sanatorijoje (Solochin, Už karpatė ) 2020 m. liepos mė n.
Esame gan iš lepinti geromis rekreacinė mis są lygomis, tokiose sanatorijose ilsimė s 2 kartus per metus, tad turime su kuo palyginti.
Sanatorijos teritorija nedidelė , bet labai iš puoselė ta ir ž alia (pagarba kraš tovaizdž io kū rė jams! ).
Iš sinuomojome š eimyninį kambarį trims. Kambarys erdvus (dydž iu atitinka junior suite lygį ), tvarkingas, baldai, lovos su gerais č iuž iniais. Labiausiai mė gstantiems miegoti…
Wi-Fi labai silpnas, kartais jo visai nė ra.
Medicininė bazė gana didelė (sava laboratorija, tyrimai, echoskopija, vandens procedū ros, masaž ai). Santykinis procedū rų pigumas (lyginant su kitomis sanatorijomis) yra tik santykinis, nes. č ia procedū ros atliekamos per trumpesnį laiką . Taigi pigesnė kaina.
Pavė lavimas į procedū rą.5-7 minutes iš skaič iuojamas iš procedū ros laiko, už.10 minuč ių - jie gali atš aukti procedū rą be pinigų grą ž inimo. Labai, sakau, mobilizuoja!
Darbuotojų pož iū ris į visus yra neutralus, santū rus ir mandagus.
Š tai č ia baigiasi teigiami dalykai ir prasideda liū desys. . .
Pirmą dieną (pasitarę su terapeutu) visai savaitei į priekį rinkomė s į vairias procedū ras: masaž us, hidromasaž us, vonias, mineralines klizmas (kur be jų...), drė kinimą , inhaliacijas ir dar krū vą kitų itin naudingų procedū rų .
Registratū roje sudarė me vizitų grafiką savaitei, susitarė me laiką , iš davė me registracijos korteles.
Pirmas dalykas, kuris nepatiko, tai, kad už visas nustatytas procedū ras reikia atsiskaityti iš karto pilnu iš ankstiniu apmokė jimu (turbū t, kad nepabė gtų nesumokė ję ). Nors visos sanatorijos dirba pagal suteiktų paslaugų faktą . Gerai, reikia, reikia - jie sumokė jo...
Ž odž iu po 20 minuč ių buvo paš alinta viena paslauga (reikė jo ilgo pasiruoš imo, dietos, valymo), nes. Nenorė jau gaiš ti laiko visiems š iems pasiruoš imams. Kitą dieną ž monai buvo paš alinta dar viena kasdienė procedū ra, nes. ji netiko.
Primenu, kad tai svarbu – viskas sumokama pirmą dieną iš kart po terapeuto priė mimo.
Registratū roje buvome patikinti, kad problemų dė l pinigų grą ž inimo nekils, o gal poilsio metu ką nors iš sirinksite už š ią sumą...
Atostogos ė jo į pabaigą , papildomų paslaugų neuž sakė , kreipiausi į registratū rą su klausimu dė l likuč io grą ž inimo. Nusiuntė pas vyriausią jį gydytoją – nuė jo.
Ir tada vyriausiasis gydytojas Igoris Igorevič ius V. (brangiausias ž mogus, są ž iningai. . . ) pareiš kia, kad pagal Vieš ą jį susitarimą , kuriuo vadovaujasi sanatorija, jie negrą ž ina. Klasė ! Paslauga nesuteikta, bet pinigų vistiek negrą ž insime!
Paklaustas, kokia tai Sutartis, jis paė mė nuo stalo deš imties puslapių opusą ir atidavė perž iū rė ti. Į savo pastabą , kad jokių sutarč ių nepasiraš iau, pasakiau, kad registratū roje registratū roje pasiraš ote registracijos kortelę su nuoroda į š ią sutartį ir, jei norite, galite paimti š ią sutartį iš administratorė s perž iū rė ti.
Gerb. Igori Igorevič iau, kadangi remiatė s š ia informacija, ji turė tų bū ti paskelbta savo interneto š altinyje www. kryshtaleve-dzherelo. com. ua, kad ž monė s galė tų su ja susipaž inti prieš nusprę sdami dė l bū simų atostogų vietos. O ž mogus, kuris jau stovi prie registracijos stalo (ypač po 1000 km kelio automobiliu), vargu ar perskaitys 10 jū sų sutarties puslapių...
Be to, jis jau taip sakant neturi pasirinkimo: arba pasiraš yti, arba iš eiti iš č ia.
Tai yra skaič iavimas.
Gopnikas iš stoties, są ž iningai...
Bet svarbiausia yra:
Į mano pastabą , kad save gerbianč ios į staigos to nedaro, buvo gautas atsakymas: DĖ MESIO: „Na, ilsė kitė s kitose į staigose!
Lankas, už uolaida.
Tač iau tada jis padarė didž iulę paslaugą (taip sakant tik tau. . . ) ir pasakė , kad vis tiek grą ž ins.
Jau aš arojau iš laimė s. . .
Ko tuomet tikė tis iš likusio personalo?
Mityba reikalauja ypatingo dė mesio. Tai kaž kas!
Visi pigiausi ir labai dietiniai!
Virtos cukinijos salotos su virtais jū ros dumbliais, virta ž uvis su ryž iais ir, svarbiausia, pigiausia arbata maiš eliuose. Jokios kakavos (buvo kartą per septynias dienas), jokio uzvaro (tai apskritai yra nacionalinis gė rimas ir turė tų bū ti kasdien). Ryte / vakare š i arbata, po pietų skanaujama kompotu.
Kaž kas panaš aus kasdien tris kartus per dieną !
Jei č ia mirę s ž mogus gydomas paskutine virš kinamojo trakto ligos stadija – tada, ž inoma, to jums reikia!
Bet jei atė jote č ia tik profilaktikai, kad atsigertumė te vandens, pagerintumė te savo sveikatą , atsikvė ptumė te - vargu ar ilgai laikysitė s tokios dietos...
Bet, deja, jie č ia apie tai negalvoja.
Maistas į skaič iuotas į kainą ir jo atsisakyti negalima. Tiksliau galima: mokė ti ir nevalgyti!
Kai ž monė s pakyla nuo stalo ir ant jo lieka nepaliesti patiekalai (ir tai tę siasi kiekvieną dieną ), virė jui turė tų bū ti bent jau gė da. Vaikai ypač pamiš ę dė l tokio maisto!
Padarius iš vadas, galime teigti, kad kainos, kurias sanatorija „Krishtaleve Dzherelo“ nustato savo paslaugoms, visiš kai neatitinka teikiamų paslaugų kokybė s.
6 dienas š ioje sanatorijoje trims iš leidome 4.000 UAH (1 700 USD), tač iau maksimaliai už tai buvo 30–35 tū kstanč iai...
Trys š eimos, su kuriomis pavyko č ia susipaž inti ir pabendrauti, noro č ia atvykti dar kartą nepareiš kė . Mes taip pat…
Tikiuosi, kad š ios į staigos savininkas pamatys š ią apž valgą ir padarys iš vadas.
Taip pat siū lau paskaityti atsiliepimą apie mū sų atostogas Solvos komplekse (Polyana, Už karpatė ).