В целом остались довольны отдыхом. Очень уютная и тихая обстановка Ухоженная , приятная глазу территория. Жили впятером в коттедже на втором этаже. В номере достаточно чисто, убирают каждый день, но не идеально. Большим недостатком является совместный санузел. Персонал приветливый, откликаются на все просьбы и быстро принимают нужные меры. Недостаточно закрытые балконы, хотелось бы добавить навес, так как в дождливую погоду было желание дышать свежим воздухом с бокалом вина, а возможности такой не было , во время дождя намокали деревянные складные стулья, которые есть на каждом балконе всех коттеджей, и потом их приходилось заменять, промокали полотенца или одежда, которые сохли на сушках, которые присутствуют также во всех номерах. Халаты меняют раз в 2-3 дня, качество оставляет желать лучшего. По проезду, на ресепшин нам предложили различные экскурсии. Мы согласились на поездку к озеру Синевир, о чем потом очень пожалели. В назначенное время к отелю за нами приехал микроавтобус, оказалось , что мы последние , все места уже заняты туристами, естественно нам достались козырные места в самом конце. Учитывая, что поездка длительная (3 часа только в одну сторону), ехать с детьми, хоть и не совсем маленькими ( 12 лет)в автобусе без кондиционера весьма дискомфортно, дышать нечем, а люк не откроешь, так как очень дует. Детей укачивало, да и нам было не сладко. Радовали сумасшедшие виды из окна и приятный экскурсовод. Сама поездка проходила в бесконечной спешке, так что кроме душного автобуса больше ничего в памяти не осталось. По приезду мы пожаловались администрации, девушка нас внимательно выслушала, попыталась оправдаться, что экскурсия не от отеля, на что мы сказали, что о своих клиентах нужно заботиться во всех ситуациях и не предлагать что попало, а только качественные услуги, т. к. ваши отдыхающие вам доверяют. В итоге обещали принять меры. Ну ладно, хватит о плохом, потому что отдых в этом отеле запомнился больше с положительной стороны. За вполне сносную сумму, мы получили в принципе все, за чем ехали: красоты окружающей природы, тишину, спокойствие, достаточный комфорт. Хотим вернуться туда еще разок с надеждой на перемены к лучшему!
Apskritai jie buvo patenkinti likusia dalimi. Labai jauki ir rami aplinka. Sutvarkyta, maloni akiai. Penkios gyvenome namelyje antrame aukš te. Kambarys gana š varus, valomas kiekvieną dieną , bet ne tobulas. Didelis trū kumas yra bendras vonios kambarys. Darbuotojai draugiš ki, reaguoja į visus praš ymus ir greitai imasi reikiamų priemonių . Nepakankamai už dari balkonai, norė č iau pridė ti baldakimą , nes lietingu oru buvo noras pakvė puoti grynu oru su taure vyno, bet tokios galimybė s nebuvo, per lietų medinė s sulankstomos kė dė s, kurios yra kiekviename balkone visi kotedž ai suš lapo, o po to juos reikė jo keisti, suš lapo rankš luosč iai ar drabuž iai, kurie dž iū vo ant dž iovyklų , kurių taip pat yra visuose kambariuose. Chalatai keič iami kas 2-3 dienas, kokybė palieka daug norimų rezultatų . Pakeliui registratū roje mums buvo pasiū lytos į vairios ekskursijos. Sutarė me dė l iš vykos prie Synevyr ež ero, dė l ko vė liau labai gailė jomė s. Nurodytu laiku pas mus į vieš butį atvaž iavo mikroautobusas, paaiš kė jo, kad buvome paskutiniai, visos vietos jau už imtos turistų , natū ralu, kad kozirius gavome pač ioje pabaigoje. Atsiž velgiant į tai, kad kelionė ilga (3 val. tik į vieną pusę ), keliauti su vaikais, nors ir ne visai maž uč iais (12 m. ), bet autobuse be kondicionieriaus labai nepatogu, kvė puoti nė ra kuo, o ir negali. atidaryk liuką , nes labai puč ia. Vaikai buvo sū puoti, o mums irgi nebuvo saldu. Dž iaugiamė s beprotiš kais vaizdais pro langą ir maloniu gidu. Pati kelionė vyko be galo skubant, tad be tvankaus autobuso atmintyje daugiau nieko neliko. Atvykę pasiskundė me administracijai, mergina mū sų atidž iai klausė si, bandė teisintis, kad ekskursija ne iš vieš buč io, į ką pasakė me, kad reikia rū pintis savo klientais visose situacijose ir nieko nesiū lyti, bet tik kokybiš kas paslaugas, nes Jū sų poilsiautojai Jumis pasitiki. Dė l to jie paž adė jo imtis veiksmų . Na, už teks apie bloguosius, nes poilsis š iame vieš butyje labiau į siminė iš teigiamos pusė s. Už gana pakenč iamą sumą iš principo gavome viską , ko siekė me: supanč ios gamtos grož į , tylą , ramybę ir pakankamą komfortą . Norime ten sugrį ž ti dar kartą , tikė damiesi pokyč ių į gerą ją pusę !