Добрый день. Проживали в данном отеле компанией из 7-ми человек январь 2017г. и поделюсь своими впечатлениями, сначала негативними:
1. Отель бронировал заранее, четыре номера с раздельными кроватями (10-ть раз уточнял, чтобы кровати были раздельными). По приезду кровати были двуспальными, после замечаний прибежали девочки и начали у нас в номерах делать перестановку. За день мы проехали 1200км и еще ждать когда сделают перестановку кроватей хрупкие две девочки с рецепции (они же официантки, банщики, охранники и т. д. ) не сильно хотелось. Нам здоровым мужикам не позволила совесть и мы естественно помогли. Но вопрос а где сервис?
2. Баня с вениками была заказана также заранее. Веников не оказалось и нам пришлось покупать их своими силами поехав в Яремче. Баню начали нам растапливать за два часа и натопили аж 65 градусов. За 5-ть часов пребывания в бане нам выше поднять температуру так и не удалось, а наоборот понизили до 60градусов. Как оказалось дрова, которые нам принесли на подкидывание брались с улицы с под снега и были просто сырыми и гореть не хотели.
3. В ресторане выбор на покушать очень мал и ряд блюд указанные в меню просто отсутствуют (из салатов есть буряковый и с капусты – все). Порции для Карпат очень маленькие. Цены очень высокие – к примеру, чашка зеленого пакетированного чая гринфилд 30грн. . В общем, вечером мы заказали покушать на 1800грн. . Пока готовили мы достали и открыли привезенное с собой пиво и решили перед ужином подготовить желудок)). Пиво нам пришлось пить на улице в 15градусный мороз т. к. такса за каждую свою бутылку 50грн. При этом данная такса нигде не указана – в меню нет, в уставе гостиницы нет, внутренних приказах и т. д. просто на словах. С таких расценок мы были просто в шоке 50грн. за свою бутылку при том, что мы заказали покушать почти на 2000грн. Заказали шашлык, но как потом оказалось в меню шашлыка нет, а нам просто разожгли мангал, чтобы мы сами его жарили из своего мяса, а так хотелось с дороги мяса. Заказали пару литров сока, в замен нам принесли 0.33 стеклянные бутылочки сока, естественно по цене ящика сока. Если нельзя своего спиртного решили взять у них на баре бутылку коньяка – цена 350грн. самого дешевого Закарпатского 3*(в магазине такой стоит 135грн). Посчитали, что нам проще принести свой коньяк и заплатить за него 50грн. будет на порядок дешевле. Все сделано так, чтобы выдушить с тебя максимум денег, просто разводняк. В результате по безвыходности завтракали в гостинице. Обедали и ужинали в колыбе «Высокий Перевал» которая находится на 500м. выше (РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ). Порции мега большие, очень все вкусно, все свежее, выбор огромный и спиртное без проблем брали свое, никто нам и слова не сказал. Каждый раз оставляли там хорошую сумму денег, но не в гостинице!! ! !
3. Территория, которая показана на сайте не отвечает действительности. Перед гостиницей находится строительный забор. Дорога, по которой едут к гостиницам выше находится в метре от порога (опасно с детьми). Территории для прогулки или как показаны беседки – ПРОСТО НЕТ. Парковка рассчитана на 8-10 авто максимум. Мы жили, когда была заполненность на 30% и парковка была занята. Если будет больше людей то будите ставить свое авто внизу у дороги или даже не знаю где. За машинами естественно никто не смотрит, хотя камеры есть в которых вы, потом увидите как обворовали вашу машину. Стоянка не чистится, замерзшие глыбы льда и т. д. , чуть не оборвали себе бампер.
4. Всю гостиницу обслуживает на рецепции две молоденькие девочки, которые являются всем (администратор, официантки, банщики, охранники, и т. д) еще есть кочегар и днем один повар на пицце и повариха в подвале. Такое количество людей на такую гостиницу просто бред. Если, что то случится в гостинице, то Вам никто не поможет. Ночью все спят и гостиница под замком, делай, что хочешь.
5. После первой ночи у меня от дешевой синтапоновой подушки разболелась голова, и я всю ночь не спал. С данной проблемой подошел к администратору и попросил поменять подушку, в результате чего получил ответ "у нас других нет и нам все равно, что вы не высыпаетесь ваши проблемы». Пришлось остальные четыре ночи ходить не выспавшимся. Такого хамства и безразличия давно не получал. Это при том, что гостиница не дешевая и номера снимали по 970грн. и еще есть вторая гостиница. Я думаю такую мелочную проблему можно было решить.
6. Во всех номерах были забиты сливы душевых кабинок, просили почистить.
7. На балконах номеров снег не почищен, выйти подышать свежим воздухом проблематично.
8. На Wi Fi можете рассчитывать только на первом этаже в кафе. В остальной гостинице его просто нет. Элементарные и минимальные услуги, в которых сейчас все нуждаются.
9. Как указано на сайте «Живописные пейзажи и отличный сервис отеля «Skilandhouse» в Яблунице оставят приятное впечатление об отдыхе. » все отсутствует. Спереди гостиницы строительный забор и немного из за елок видно горы, сзади стройка. Сервис – я думаю вы уже поняли.
ПЛЮСЫ – они тоже есть:
1. Чистые комфортные номера, так как указано на сайте.
2. В всей гостинице и номерах очень тепло.
3. Номера убирают.
4. Шумоизоляция норм.
5. ВСЕ!
Вывод – в данной гостинице сделан минимальный комфорт для отдыха, а все остальное максимально сделано максимально выбить с отдыхающего денег! ! ! Мы отдыхали в сезон (конец января 2017г. ) и гостиница была заполнена на 20-30% - ОПУСТИТЕ ЦЕНЫ, УЛУЧШИТЕ СЕРВИС, ЗАБОТЬТЕСЬ О СВОИХ КЛИЕНТАХ!!! !
Отдыхать еще раз в этой гостинице – КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ! ! !
Laba diena. Š iame vieš butyje su 7 ž monių grupe apsistojome 2017 m. sausio mė n. Ir aš pasidalinsiu savo į spū dž iais, pirmiausia neigiamais:
1. Vieš butis už sakytas iš anksto, keturi kambariai su atskiromis lovomis (10 kartų nurodyta, kad lovos buvo atskiros). Atvykus dvivietė s lovos, po pastabų atbė go merginos ir pradė jo tvarkyti mū sų kambarius. Per dieną nuvaž iavome 1200 km ir nelabai norė jome laukti, kol dvi trapios merginos iš registratū ros (jos padavė jos, pirtininkė s, apsaugos darbuotojai ir t. t. ) padarys lovų permutaciją . Sveikiems vyrams są ž inė neleido, o mes natū raliai padė jome. Tač iau kyla klausimas, kur yra paslauga?
2. Vonia su vantomis taip pat buvo už sakyta iš anksto. Š luotų nebuvo ir nuvaž iavę į Jaremč ę teko jas pirkti patiems. Mums pirtį pradė jo š ildyti per dvi valandas ir į kaitino iki 65 laipsnių . 5 valandas prabuvus vonioje mums nepavyko temperatū ros pakelti aukš č iau, o atvirkš č iai – nuleido iki 60 laipsnių . Kaip paaiš kė jo, malkos, kurias mums atvež ė mesti, buvo paimtos iš gatvė s iš po sniego ir buvo tiesiog drė gnos ir nenorė jo degti.
3. Restorane maisto pasirinkimas labai maž as ir daugybė s meniu iš vardytų patiekalų tiesiog nė ra (iš salotų yra burokė lių , o iš kopū stų – viskas). Porcijos Karpatams labai maž os. Kainos labai didelė s - pvz ž alios ž alios arbatos maiš eliuose puodukas 30 UAH. . Apskritai vakare už sisakė me patiekalą už.1800 UAH. . Kol gaminome, iš ė mė me ir atidarė me atneš tą alų su mumis ir nusprendė prieš vakarienę paruoš ti skrandį )). Teko gerti alų gatvė je esant 15 laipsnių š alč iui. mokestis už kiekvieną butelį.50 UAH. Tuo pač iu š is mokestis niekur nenurodytas – jo nė ra meniu, jo nė ra vieš buč io chartijoje, vidaus už sakymuose ir pan. tik ž odž iais. Esant tokioms kainoms, mus tiesiog š okiravo 50 UAH. už mū sų butelį , nepaisant to, kad už sisakė me patiekalą už beveik 2000 UAH. Už sisakė me kebabą , bet kaip paaiš kė jo, kebabo meniu nebuvo, o mums tiesiog už kū rė š aš lykinę , kad mes patys keptume iš savo mė sos, o mes norė jome mė sos iš kelio. Už sisakė me porą litrų sulč ių , mainais atneš ė.0, 33 stiklinio butelio sulč ių , natū ralu, kad už sulč ių dė ž ė s kainą . Jei neturite savo alkoholio, nusprendė me iš jų bare paimti butelį konjako - kaina 350 UAH. pigiausias Už karpatė s 3 * (parduotuvė je tai kainuoja 135 UAH). Pagalvojome, kad mums bus lengviau atsineš ti savo konjako ir už jį sumokė ti 50 UAH. bus daug pigiau. Viskas daroma taip, kad iš tavę s iš spaustų maksimalius pinigus, tiesiog aferistas. Dė l to iš beviltiš kumo pusryč iavome vieš butyje. Pietavome ir vakarieniavome trobelė je „High Pass“, kuri yra 500m. aukš č iau (Rekomenduoju VISIEMS). Porcijos mega didelė s, viskas labai skanu, viskas š viež ia, pasirinkimas didž iulis ir savo alkoholį paė mė be problemų , mums niekas nesakė nė ž odž io. Kiekvieną kartą ten palikdavo gerą pinigų sumą , bet ne vieš butyje!!! !
3. Teritorija, kuri rodoma svetainė je, neatitinka tikrovė s. Prieš ais vieš butį yra pastato tvora. Kelias, vedantis į aukš č iau esanč ius vieš buč ius, yra metras nuo slenksč io (pavojinga vaikams). Rodomos teritorijos, skirtos pasivaikš č iojimui ar pavė sinė ms – PAGAL NE. Parkavimo aikš telė skirta daugiausiai 8-10 automobilių . Mes gyvenome, kai už imtumas buvo 30%, o automobilių stovė jimo aikš telė buvo už imta. Jei yra daugiau ž monių , pastatykite savo automobilį kelio apač ioje arba net než inau kur. Natū ralu, kad automobilių niekas než iū ri, nors yra kameros, kuriose jū s, tada pamatysite, kaip buvo apvogtas jū sų automobilis. Aikš telė nevalyta, suš alę ledo luitai ir t. t. , vos nenukirto jų buferis.
4. Visą vieš butį registratū roje aptarnauja dvi jaunos merginos, kurios yra viskas (administratorė , padavė jos, pirtininkė s, apsaugos darbuotojai ir t. t. ) taip pat yra gaisrininkas, o po pietų viena pica ir virė ja rū syje . Toks ž monių skaič ius tokiame vieš butyje yra tiesiog nesą monė . Jei vieš butyje kaž kas atsitiks, niekas jums nepadė s. Naktimis visi miega, o vieš butis už rakintas, daryk ką nori.
5. Po pirmos nakties nuo pigios sintapono pagalvė s skaudė jo galvą , visą naktį nemiegojau. Su š ia problema kreipiausi į administratorę ir papraš iau pakeisti pagalvę , ko pasekoje gavau atsakymą „kitų neturime ir mums nerū pi, kad tu nepakankamai miegi, tavo problemos“. Teko miegoti likusias keturias naktis. Tokio grubumo ir abejingumo seniai nesulaukiau. Tai nepaisant to, kad viesbutis nepigus ir kambariai buvo nuomojami uz 970 UAH. Ir dar yra a. antrasis vieš butis. Manau, tokią smulkią problemą bū tų galima iš sprę sti.
6. Visuose kambariuose duš o kabinų kanalizacija buvo už sikimš usi, praš ė si iš valyti.
7. Sniegas kambarių balkonuose nenuvalytas, problemiš ka iš eiti į kvė pti gryno oro.
8. Wi-Fi galite pasikliauti tik pirmame aukš te kavinė je. Likusioje vieš buč io dalyje jo tiesiog nė ra. Elementarios ir minimalios paslaugos, kurių dabar reikia visiems.
9. Kaip raš oma svetainė je „Vaizdingas kraš tovaizdis ir puikus vieš buč io „Skilandhouse“ Jablunicoje aptarnavimas paliks malonų poilsio į spū dį “. visko trū ksta. Prieš ais vieš butį yra statybinė tvora ir š iek tiek už medž ių matosi kalnai, už statybvietė s. Aptarnavimas – manau, jau supratote.
PRIVALUMAI – jie taip pat yra:
1. Iš valykite patogius kambarius, kaip nurodyta svetainė je.
2. Visame vieš butyje ir kambariuose labai š ilta.
3. Kambariai iš valomi.
4. Triukš mo izoliavimo normos.
5. VISKAS!
Iš vada - š iame vieš butyje minimalus komfortas poilsiui, o visa kita daroma kiek į manoma, kad poilsiautojui kuo daugiau iš muš tų pinigus ! ! ! Sezono metu (2017 m. sausio pabaiga) ilsė jomė s ir vieš butis buvo už pildytas 20-30% - MAŽ INĖ S KAINOS, GERINK PASLAUGĄ , PAGRINDINKITE SAVO KLIENTAIS!!! !
Vė l pailsė ti š iame vieš butyje - KATEGORIJA NE! ! !