Знайшли готель, сподобався на фото, і головне-підійшов по кількості людей для нашої компанії. Базується як сімейний, тому 3 сім‘ї і в кожній ще по 1-2 дітям чудово влаштуються-в кожній спальні 2 спальне ліжко та 2 поверхове на дітей. Влізуть і дорослі)
Сподобалось, як дівчина (менеджер) розповідала поо будиночок, гарно все описувала, дуже приємна в розмові. І ми навіть не почитали відгуки( а по факту персонал НА МІСЦІ працюва погано. На ресепшині ніколи нікого не було, щоразу інші люди підбігали, не орієнтуються в місцевості, не можуть вирішити питання без дзвінків 3м людям. Працюють пл системі «спорчений телефон».
Все чисто, будинок гарно прибраний. Дизайн скажемо сільський, але непоганий. Санвузли хороші, на будинок 2 ванні кімнати-внизу (зручно, на поверсв з кухнею, вітальнею), в також ще 1 ванна на 2 поверсі (де 3 спальні).
Нюанс верхньої ванноі кімнати- запах- провітрюй не провітрюй, пахне каналізацією, тому треба почистити труби певно, є якісь проблеми.
Внизу у кухні теплі та туалеті тепла підлога, що добре, вверху дерев‘яна підлога, є конвектори.
В середній спальні було холодно порівняно з 2 іншими (в них було жарко) (до речі, після відпочинку наткнулась на такий же відгук про холод однієї кімнати, значить щось таки є, хоча в день батареї трогали - наче однаково гріють, можливо питання у вікні - всі ліжка під вікном, в т. ч. дитячі).
Кухня переходить у вітальню з робочим каміном для дров(але як виявилось, дрова для нього вартують 100 грн. Якщо розпалювати самим, і певно більше, якщо б розпалював хлопецьс що їх приносив.
Купили, Вирішили розпалювати самі. А дрова принесли сирі до ниток. Пізніше доніс сам кілька сухих, ну але то таке вже, зіпсувалм враження подвійно. З вітальні вихід до мангала(мурованого), там же стіл ще для пікніка, все добре.
Дрова, як часто буває, для мангалу треба мати свої(((
У вітальні диван, великий стіл, телевізор, це добре.
Кухонна Плитка електрична, і був такий момент вранці, коли мали виїжджати з доміка, що вимкнули світло. А ми саме снідали-то без плити і чайника нічого не зробиш. В нас було думка, що нас так хочуть випровадити пошвидше і вимкнули світло. Але після з‘ясувань, як включити світло, чому і де вимкнулось, склалось враження, що вони самі незнають як можна світло вимкнути. 5 людей дзвонило і ходило, один розказав так буває від перевантаження лічильника, бо все включили(хоча і попередні дні все працювало также, а не виключалось- одночасно працював і чайник, і плита, холодильник. Ще в них електроопалення+ дрова) а в кінці НАС питали, чому ми вимкнули з лічильника світло…навіщо нам це робити? Ну як і на ресепшині, в цьому плані нема крайніх і відповідальних працівників)
Коли виселялись, перевіряли чи не розбили бокали і стакани, хоча і не знали скільки ж їх має бути, пару разів рахували, з чим порівняти не знали((
Загалом по будинку все добре(крім непонятки з холодною однією спальнею) - зручно, чисто, ліжка теж зручні. Рушники чисті . Але сервіс паршивий, безвідповідальне ставлення. Тієї милої дівчини з телефону ніде не зустрічала, бо вся інші працівники не вміють працювати з людьми, і не те що угождати, а просто бути організованими. І щодо дров до каміна (мовчу вже про мангал, то може й би потребувало багатьох дров. Але якщо це прочитає хтось з адмінвстрації- включіть попередньо у вартість будинку ті 100 грн за невелику купку дров (і сухі дайте!!), і нехай камін буде компліментом, але не псуйте враження про себе. Це дріб‘язковість, яка псує враження!
Але найбільше розчарувала сауна-замовили її, бо поруч, зручно. Подивились спочатку, нвчого особливого, наче норм.
Але на заплановану годину ( а замовили за день ранвше ) прийшли, а сауну лише почали розпалювати. Ну це ж сауна, якщо люди на 3 години замовилиЧ то приходять рдразу паритись, а не 1,5 годину самим ще її розтоплювати.
Ну і темно там виявилосьдуже, і задрипано, певно тому й темно тримають)
Попередньо прочитала на сайті вілли, що в вартість бані включено в т.ч тапочки (багаторазового використання пропарені), але на місці сказали що ні)))
Попередньо знали (на сайті пише) що віники також додаткоао оплачуютьсч (50 грн), але їх ніхто не запропонував, а віники в сауні висіли в доступі,
Після сауни прийшли в будинок штрафувати !!! за те, що взяли без дозволу. І про ті віники нагадували ще кілька разів , хоча ми не збирались не платити. При виїзді розрахувались.
Знову ж таки, все через такий сервіс: сауну треба готувати наперед, і при бронюванні людям все про входить не входить у ватрість, пропонувати!!віники треба, хочете продати - розкажіть, зацікавте.
Висновок:дім хороший, але позиція власників дріб‘язкова, а персоналу непривітна і непрофесійна.
Щоб мати задоволених клієнтів, навіть грошей витрачати не треба: просто цінуйте свою репутацію і гостей.
Radome vieš butį , patiko nuotrauka, o svarbiausia priartė jome prie mū sų į monė s ž monių skaič iaus. Jis į sikū rę s kaip š eima, todė l puikiai iš sidė stys 3 š eimos ir kiekvienoje po 1-2 vaikus - kiekviename miegamajame po 2 miegamuosius ir 2 aukš tus vaikams. Suaugusieji taip pat pateks)
Man patiko, kaip mergina (vadybininkė ) kalbė jo apie namą , viską gerai apraš ė , labai malonus pokalbis. O atsiliepimų net neskaitė me (o iš tikrų jų personalas vietoje dirba prastai. Registratū roje niekada nebuvo, kaskart pribė gdavo kiti ž monė s, nevaž inė ja po teritoriją , neskambinus 3 ž monė ms negali iš sprę sti problemų . Darbas sistemoje „spored phone“) .
Viskas š varu, namas tvarkingas. Dizainas kaimiš kas, bet geras. Vonios kambariai geri, namo apač ioje yra 2 vonios kambariai (patogū s, virš uje su virtuve, svetainė ), taip pat 1 vonios kambarys 2 aukš te (kur 3 miegamieji).
Virš utinio vonios niuansas - kvapas - vė dinkite, nevė dinkite, kvepia nuotekomis, todė l reikia valyti vamzdž ius bū tinai, yra problemų.
Apač ioje virtuvė je š iltos ir wc š iltos grindys, kas gerai, virš uje medinė s grindys, yra konvektoriai.
Vidurinis miegamasis buvo š altas palyginus su 2 kitais (jie buvo karš ti) (beje, po likusių susiduriau su tuo pač iu atsiliepimu apie vieno kambario š altį , taigi yra kaž kas, nors dieną buvo liestos baterijos - tarsi š ildomas vienodai, gal klausimas lange - visos lovos po langu, į skaitant vaikus).
Virtuvė eiti į svetainę su veikianč iu ž idiniu malkoms (bet kaip paaiš kė jo, malkos jam kainuoja 100 UAH. Jei už sikursite patys, ir tikriausiai daugiau, jei jas atneš ę s vaikinas už sidegs.
Nusipirko, nusprendė patys už sidegti. O malkas ž alias neš davo iki siū lų . Vė liau atneš ė keletą sausų , na, bet tiek, sugadino į spū dį du kartus. Nuo svetainė s iš ė jimo iki kepsninė s taip pat yra stalas piknikui, viskas gerai.
Malkos, kaip daž nai bū na, š aš lykui reikia turė ti savo ((((
Svetainė je yra sofa, didelis stalas, televizorius, gerai.
Virtuvė je viryklė elektrinė , o ryte buvo momentas, kai reikė jo iš eiti iš namų , iš jungti š viesas. O mes ką tik pusryč iavome be viryklė s ir virdulio nieko nepadarysi. Pagalvojome, kad nori kuo greič iau mus iš vež ti ir iš jungė me š viesas. Tač iau iš siaiš kinus, kaip į jungti š viesą , kodė l ir kur ji už geso, atrodė , kad jie patys nemoka už gesinti š viesos. 5 ž monė s paskambino ir ė jo, vienas pasakė , kad taip bū na nuo skaitiklio perkrovimo, nes viskas buvo į jungta (nors ankstesnė mis dienomis viskas taip pat veikė , bet neiš jungė - tuo pač iu metu dirbo ir virdulys, viryklė , š aldytuvas. Dar turi š ildymas elektra + malkos) ir galų gale mus pamaitino, kodė l iš jungė me š viesą nuo skaitiklio...kodė l turė tume tai daryti? Na, kaip ir registratū roje, š iuo atž vilgiu nė ra ekstremalių ir atsakingų darbuotojų )
Iš vada: namas geras, bet š eimininkų padė tis smulkmeniš ka, o personalas nedraugiš kas ir neprofesionalus.
Jums net nereikia leisti pinigų , kad turė tumė te patenkintų klientų : tiesiog vertinkite savo reputaciją ir sveč ius.