Отдыхали в санатории «Боржава» в июле 2015. Хочу поделиться впечатлениями от отпуска.
Неоспоримые «плюсы»:
1. Искренняя благодарность работе садовника! Очень красивая, ухоженная, чистая, аккуратная территория.
2. Доброжелательный персонал лечебной базы. Девочки спокойно решают все возникающие вопросы (перенос времени процедур, опоздания и т. д. ), стараются в обслуживании.
3. Профессиональный, активный фитнес тренер (нордическая ходьба) с огромным зарядом позитива Виктория Викторовна. Ей особая благодарность и уважение!
4. Непрерывность курса процедур (все, кроме массажа, выполняется и в выходные дни).
5. Неплохой ассортимент процедур лечебной базы.
Теперь о «минусах» (это относится по большей мере к главврачу как организатору процесса)!! !
1. Очень утомляет и способствует возникновению постоянных накладок необходимость самостоятельного формирования графика в каждом кабинете лечебного корпуса. Это создает очень большие неудобства как для отдыхающих, так и для персонала. Мы каждый вечер составляли табличку процедур, так как в голове невозможно удержать все (это напрягает во время отпуска, я уже не говорю о пожилой группе отдыхающих), тем более во многих кабинетах часто предлагают переносы! КУПИТЕ компьютерную программу, которая сама оптимизирует индивидуальные графики посещения процедур (посмотрите, как это делается во многих других санаториях Украины). Это избавит Ваш персонал от заполнения массы журналов и последующих сверок с бухгалтерией!
2. Все корректировки должен вносить администратор рецепшена, а не медсестры на постах. Это их очень отвлекает.
3. Постоянная путаница с квитанциями. Необходимость их учета каждый раз медсестрой. Программа упростит эти моменты значительно!
4. В новом бассейне должны быть сливы и двери (а не шторки, которые постоянно кем-то не задергиваются, и ты стоишь нагишом напротив раздевалки противоположного пола)
5. В бальнеологическом отделении должна работать вентиляция. Очень влажно и душно (тем более, что ванны размещены не за перегодками, а в отдельных комнатах).
6. В фитобаре поменяйте диваны (они плохо пахнут). Тканые диваны не подходят, так как люди садятся мокрые после ванн, и запах есть ощутимый. Дермантиновый диван куда лучше!
7. По поводу уборки. Это отдельная тема! У горничной не должен звучать вопрос: «У Вас убирать? » А как Вы думаете? Еще один момент: уборка – это не только пропылесосить и вынести мусор (который почему-то оставляют у каждой двери, а только пройдя все номера собирают в кучу и выносят). Нужно еще и пыль вытирать на тумбочках, картинах и т. д.
8. Если Вы позиционируете себя как бальнеологический курорт меняйте полотенца чаще (за 12 дней поменяли 1 раз)!!!! !
9. Горничных не должно быть видно, уборка должна происходить в первой половине дня, когда все на процедурах, после обеда люди отдыхают, многие находятся в номерах (спят, смотрят телевизор и т. д. ) Они ведь на отдыхе! А тут стук в дверь с предложением уборки. Все вынуждены выходить, в холле сидеть и ждать… Как-то неправильно!
10. Убедительная просьба к диетсестре: питание диетическое - замечательно, но не однообразное! Позволенные рамки бюджета и каллоража не препятствуют желанию и фантазии сделать меню более привлекательным.
Я написала свой отзыв для того, что прекрасный санаторий «Боржава» развивался, самосовершенствовался и становился действительно «Лучшим санаторно-оздоровительным учреждением Украины». Благодарю за отдых!
2015 metų liepos mė nesį ilsė jomė s sanatorijoje "Borž ava". Noriu pasidalinti savo atostogų į spū dž iais.
Neabejotini "už ":
1. Nuoš irdus ač iū už sodininko darbą ! Labai graž i, priž iū rė ta, š vari, tvarkinga teritorija.
2. Draugiš kas medicinos bazė s kolektyvas. Merginos ramiai sprendž ia visus iš kilusius klausimus (perkelia procedū rų laiką , vė luoja ir pan. ), stengiasi aptarnauti.
3. Profesionali, aktyvaus kū no rengybos trenerė (š iaurietiš kasis ė jimas) su didž iuliu teigiamos Viktorijos Viktorovnos už taisu. Ypatinga padė ka ir pagarba jai!
4. Procedū rų eigos tę stinumas (viskas, iš skyrus masaž ą , atliekama ir savaitgaliais).
5. Geras procedū rų spektras medicinos bazė je.
Dabar apie "minusus" (tai labiausiai galioja vyriausiajam gydytojui kaip proceso organizatoriui)!! !
1. Tai labai vargina ir prisideda prie nuolatinių perdangų atsiradimo, poreikio savarankiš kai sudaryti tvarkaraš tį kiekviename medicinos pastato kabinete. Tai sukuria labai didelius nepatogumus tiek poilsiautojams, tiek darbuotojams. Kiekvieną vakarą sudarydavome procedū rų lentelę , nes neį manoma visko sukaupti savo galvoje (erzina per atostogas, jau nekalbu apie pagyvenusią poilsiautojų grupę ), juolab kad daugelis biurų daž nai siū lo pervež imus! PIRKTI kompiuterinę programą , kuri automatiš kai optimizuoja individualius lankymosi procedū rų grafikus (paž iū rė kite, kaip tai daroma daugelyje kitų sanatorijų Ukrainoje). Tai sutaupys jū sų darbuotojus nuo daugybė s ž urnalų pildymo ir vė lesnio derinimo su apskaita!
2. Visus koregavimus turi atlikti registratū ros administratorė , o ne etatų slaugytojos. Tai labai blaš ko jų dė mesį .
3. Nuolatinis painiavos su kvitais. Poreikis juos į raš yti kiekvieną kartą , kai slaugytoja. Programa labai supaprastins š ias akimirkas!
4. Naujame baseine turi bū ti kanalizacija ir durys (o ne už uolaidos, kurių nuolat kaž kas netraukia, o jū s nuogas stovite prieš prieš ingos lyties rū binę )
5. Balneologijos skyriuje turė tų veikti vė dinimas. Labai drė gna ir tvanku (juolab, kad vonios yra ne už pertvarų , o atskirose patalpose).
6. Pakeiskite fitobaro sofas (jos kvepia). Austos sofos netinka, nes po maudynių ž monė s sė di š lapi, jauč iamas kvapas. Odinė sofa yra daug geresnė !
7. Dė l valymo. Tai atskira problema! Kambarinei neturė tų kilti klausimas: „Ar tu valo? Ir ką tu galvoji? Kitas momentas: valymas – tai ne tik š iukš lių iš siurbimas ir iš neš imas (kurios kaž kodė l paliekamos prie kiekvienų durų , o tik perė jus visas patalpas surenkamos į krū vą ir iš vež amos). Taip pat reikia nuš luostyti dulkes ant naktinių staliukų , paveikslų ir pan.
8. Jei pozicionuojate save kaip balneologinį kurortą , rankš luosč ius keiskite daž niau (rankš luosč ius keitė.1 kartą per 12 dienų )!!!! !
9. Kambarinė s neturi bū ti matomos, valymas turi vykti ryte, kai visi atlieka procedū ras, po pietų ž monė s ilsisi, daugelis bū na kambariuose (miega, ž iū ri televizorių ir pan. ) Jie atostogauja! Ir tada beldimas į duris su pasiū lymu sutvarkyti. Visi priversti iš eiti, sė dė ti salė je ir laukti. . . Tai kaž kaip negerai!
10. Į tikinamas praš ymas dietologei: dietinis maistas nuostabus, bet ne monotoniš kas! Leidž iamas biudž etas ir kalorijų ribos netrukdo norui ir fantazijai padaryti meniu patrauklesnį .
Savo apž valgą paraš iau taip, kad nuostabi sanatorija „Borž ava“ iš sivystė , tobulė jo ir tapo tikrai „Geriausia sanatorija ir sveikatos į staiga Ukrainoje“. Ač iū už poilsį !